職位描述
業(yè)務(wù)跟單文員常規(guī)的工作要求:
1.接收客戶(hù)訂單,核對(duì)確認(rèn)回傳。
2.將客戶(hù)訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)。
3.根據(jù)客戶(hù)的交貨排期,制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門(mén)。
4.跟進(jìn)客戶(hù)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
5.協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶(hù)投訴處理事項(xiàng)。
6.月底與客戶(hù)進(jìn)行交貨對(duì)帳,并對(duì)所開(kāi)票的款項(xiàng)跟進(jìn)。
7.根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售實(shí)際制作月銷(xiāo)售報(bào)表。
8.同客戶(hù)保持良好的溝通,了解挖掘客戶(hù)需求,做好客戶(hù)服務(wù)工作,長(zhǎng)期維系客戶(hù)關(guān)系。
9.完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作。
上班地點(diǎn)
工作地址:
河池 宜州區(qū) 城西 查看上班路線
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