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賀州電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服招聘

桂聘提供2025年6月賀州電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服最新招聘,八步區(qū)2條富川縣1條,平均工資約為3057元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

電商客服主管

6000-10000元
賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城 1人 瀏覽:23
2025-06-10
陳小玲
電商客服主管,2人。
一、崗位職責(zé)
1. 協(xié)助客服經(jīng)理管理電商客服團(tuán)隊,確保團(tuán)隊高效運作。
? 監(jiān)督客服人員的日常工作,包括響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量、問題解決率等。
? 制定和完善客服工作流程和規(guī)范,提高團(tuán)隊工作效率。
2. 負(fù)責(zé)客服人員的培訓(xùn)和發(fā)展。
? 設(shè)計和實施新員工入職培訓(xùn),確保新員工快速適應(yīng)工作環(huán)境。
? 定期組織內(nèi)部培訓(xùn),提升客服人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
3. 處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魸M意度。
? 及時響應(yīng)客戶投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題。
? 分析投訴原因,提出改進(jìn)措施,防止類似問題再次發(fā)生。
4. 收集和分析客戶反饋,為產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供建議。
? 定期整理客戶反饋信息,反饋給相關(guān)部門。
? 參與產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化討論,提出建設(shè)性意見。
5. 協(xié)助客服經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)和員工激勵。
? 組織團(tuán)隊活動,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
? 制定激勵機(jī)制,提高員工工作積極性。
二、任職要求
1. 教育背景
? 大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗
? 有電商或人事行政管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
? 有團(tuán)隊建設(shè)和員工培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 技能要求
? 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與客戶和團(tuán)隊成員有效溝通。
? 熟練掌握辦公軟件,如 Excel、Word、PowerPoint 等。
? 有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
? 具備一定的團(tuán)隊管理能力,能夠激勵和引導(dǎo)團(tuán)隊成員。
4. 素質(zhì)要求
? 責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受工作壓力。
? 具備良好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神,能夠不斷提升自己的專業(yè)水平。
? 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力,能夠應(yīng)對各種復(fù)雜情況。
2025-06-10
黎濤
1.回復(fù)客戶售前,售后咨詢
2.促成客戶下單成交
3.打字速度快
4.有網(wǎng)店客服經(jīng)驗優(yōu)先
5.保底底薪+提成

抖音電商客服

3000-5000元
賀州-平桂區(qū)-廣西黃金珠寶產(chǎn)業(yè)園 1人 瀏覽:31
2025-06-09
姚維文
職位名稱:抖音電商客服
產(chǎn)品類目:黃金珠寶
工作地點:暫時居家辦公
薪資待遇:***
工作時間:8小時
職位描述:
我們是一家專注于黃金產(chǎn)品的抖音直播電商,主要銷售投資金和首飾金?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展,誠聘一名具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)積極性、情緒處理能力和責(zé)任心的客服人員,負(fù)責(zé)在直播期間及日常與客戶溝通,解答疑問,處理訂單及售后問題,確保客戶滿意度。
年輕人的公司,氛圍超級好??!
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)抖音直播期間的客戶咨詢,及時解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的問題;
2. 處理客戶訂單,跟進(jìn)發(fā)貨、物流及售后問題,確??蛻趔w驗順暢;
3. 協(xié)助主播維護(hù)直播間秩序,處理突發(fā)情況,如客戶投訴或爭議;
4. 記錄客戶反饋,整理常見問題,優(yōu)化客服話術(shù)和服務(wù)流程;
5. 定期學(xué)習(xí)黃金產(chǎn)品知識,了解市場動態(tài),提升專業(yè)服務(wù)水平;
6. 完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1. 學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2. 經(jīng)驗要求:有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉電商平臺或直播電商流程者更佳;
3. 學(xué)習(xí)能力:具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)積極性,能夠快速掌握黃金產(chǎn)品知識(投資金、首飾金等)及相關(guān)行業(yè)動態(tài);
4. 抗壓能力:具備良好的情緒處理能力,能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜,妥善處理客戶問題;
5. 責(zé)任心:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),能夠獨立完成任務(wù)并主動解決問題;
6. 溝通能力:表達(dá)清晰,具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識,能夠與客戶建立良好的互動關(guān)系;
7. 團(tuán)隊協(xié)作:具備團(tuán)隊合作精神,能夠與主播、運營等團(tuán)隊成員緊密配合;
8. 其他要求:對黃金珠寶行業(yè)感興趣,有銷售或貴金屬相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
加分項:
- 熟悉抖音平臺規(guī)則及直播流程;
- 有貴金屬、珠寶或奢侈品行業(yè)經(jīng)驗;
- 具備一定的銷售技巧,能夠引導(dǎo)客戶下單。
福利待遇:
薪資結(jié)構(gòu):底薪+績效獎金;
完善的培訓(xùn)體系,快速提升專業(yè)技能。
期待您的加入,與我們共同成長!
2025-06-09
劉念
公司直招,未委托第三方,誠聘居家辦公售前客服,需有電商平臺工作經(jīng)驗。提供免費線上視頻培訓(xùn),遵循先培訓(xùn)后就業(yè)原則。 崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)接待天貓、拼多多、京東、唯品會等平臺店鋪的售前客戶,在線解答訂單咨詢,消除購買疑慮,提供專業(yè)產(chǎn)品信息與購買建議,引導(dǎo)客戶,促成下單成交。 任職要求: 1.【年齡學(xué)歷】:21 - 30 歲,中專 / 高中學(xué)歷及以上,性別不限。 2.【工作經(jīng)驗】:有半年以上淘寶、天貓、拼多多、京東等電商平臺工作經(jīng)歷 3.【能力素質(zhì)】:銷售欲望強(qiáng)烈,抗壓、執(zhí)行能力強(qiáng),目標(biāo)明確,工作耐心細(xì)致,服務(wù)意識佳。 4.【工作時間】:能接受早晚排班制(早班 8:00-16:15,晚班 ...
約 4 個崗位

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賀州網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 28.8%
    2K
  • 48.1%
    3K
  • 15.4%
    4K
  • 3.8%
    5K
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    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
賀州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
賀州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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