
江州區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)員招聘
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禮賓員
3000-4000元13小時(shí)前黃女士1.為客人并做好指引,盡量落實(shí)客人的特殊要求。
2.負(fù)責(zé)為客人介紹酒店?duì)I業(yè)部門的各種消費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格。
3.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),如:提供酒店附近的交通、旅游景點(diǎn)等信息。
4.協(xié)助客人辦理進(jìn)場(chǎng)登記手續(xù)及離場(chǎng)結(jié)賬手續(xù),并負(fù)責(zé)為客人辦理行李寄存和行李運(yùn)送服務(wù)。
5.負(fù)責(zé)大堂休息區(qū)客人的服務(wù)工作(如:送水送茶等)。
6.協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時(shí)撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn)。
7.配合 PA 員做好前廳的衛(wèi)生工作,保持大堂的整潔;負(fù)責(zé)行李房、貴重物品寄存室的清潔衛(wèi)生。
8.負(fù)責(zé)禮賓工作用具、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)。
9.負(fù)責(zé)對(duì)禮賓部物品的添補(bǔ)、領(lǐng)取與保管。
10.做好 VIP 客人的接待工作,為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
11.負(fù)責(zé)為賓客提供酒店規(guī)定的代客服務(wù);負(fù)責(zé)酒店及住店客人的報(bào)刊信件送發(fā)工作。
12.按程序?yàn)橘e客提供貴重物品保管及領(lǐng)取服務(wù)。
13.向上級(jí)匯報(bào)任何非正常事件和賓客的特殊要求。
服從工作安排,開展各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)工作。
約 1 個(gè)崗位
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