職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能；
2、進(jìn)行有關(guān)的部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告；
3、了解酒店行業(yè)市場(chǎng)并具備基本收益管理知識(shí)，促使客房收益最大化；
4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署；
5、保持良好的對(duì)客關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴；
6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。
任職要求：
1、有中端、中高端商務(wù)型酒店或三星級(jí)以上酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，知名連鎖酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神；
3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力；
4、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
上班地點(diǎn)
工作地址：
崇左 江州區(qū) 友誼大道 查看上班路線
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前廳經(jīng)理6000-8000元崇左-江州區(qū)-崇左市職業(yè)技術(shù)學(xué)校廣西華坤酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.監(jiān)督前廳部門的日常運(yùn)作，確保服務(wù)質(zhì)量； 2.管理前廳團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和工作效率； 3.處理顧客投訴，確保顧客滿意度； 4.配合后廚，確保服務(wù)流程的順暢。 任職要求： 1.具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通技巧； 2.能夠處理顧客投訴和問題； 3.具有高度的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)； 4.能夠與后廚協(xié)調(diào)工作，確保服務(wù)流程的順暢。2025-08-26
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2025-08-26
農(nóng)建義
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酒店前廳經(jīng)理4000-6000元崇左-江州區(qū)崇左市左岸文化旅游投資有限公司金融/投資/證券酒店前臺(tái)經(jīng)理的工作職責(zé)是： 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待等工作：負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待、收銀管理工作及對(duì)客服務(wù)工作，確保高效辦理客人的入住及退房； 2、制定相關(guān)規(guī)章制度并監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行：制定部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程，傳遞給員工并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行； 3、建立部門文化：建立部門文化，每天班前會(huì)及每周周例會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行； 4、制定崗前培訓(xùn)等計(jì)劃：制定新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃； 5、確保設(shè)備正常運(yùn)行并保障物品供應(yīng)：確保運(yùn)營(yíng)期間設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)和正常運(yùn)行，所需物品正常供應(yīng)； 6、安排員工工作時(shí)間及內(nèi)容：合理安排員工工作時(shí)間及工作內(nèi)容，保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài)； 7、快速并準(zhǔn)確傳遞信息：嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá)，確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確； 8、建立前廳部知識(shí)庫(kù)：建立前廳部知識(shí)庫(kù)包括培訓(xùn)資料、酒店文件、行業(yè)知識(shí)、其他知識(shí)、部門動(dòng)態(tài)信息、部門的會(huì)議已錄等； 9、指導(dǎo)預(yù)定工作并做好房控工作：督促、指導(dǎo)前臺(tái)的預(yù)定工作，配合店長(zhǎng)做好房控工作； 10、整理并裝訂單據(jù)：定期整理前臺(tái)單據(jù)，并歸檔裝訂； 11、高效服務(wù)并做好登記：在保證高效標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)下，將客房的出租率、平均房?jī)r(jià)達(dá)到最大化，保證每一個(gè)入住客人都做好了登記，嚴(yán)格按照酒店業(yè)的治安管理?xiàng)l例執(zhí)行； 12、做好相關(guān)準(zhǔn)備與接待工作：做好大型會(huì)議、團(tuán)隊(duì)預(yù)抵、入住、預(yù)離準(zhǔn)備工作及安排，做好VIP入住的接待； 13、控制投訴并收集意見：控制客人投訴，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)及收集客人意見，提前預(yù)防并及時(shí)處理客的不滿情緒，確?？腿藵M意離店； 14、優(yōu)化操作服務(wù)流程：根據(jù)前臺(tái)工作人員素質(zhì)、酒店店情、消費(fèi)群體不斷優(yōu)化操作服務(wù)流程； 15、做好溝通協(xié)調(diào)工作：做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作的正常開展； 16、做好安全工作：負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全工作，并承擔(dān)安全責(zé)任； 17、完成其他工作：完成上級(jí)交辦的其他工作。2025-08-26
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2025-08-22
陸曉鋒 -
前廳經(jīng)理4000-6000元崇左-扶綏縣-中都新世界扶綏縣順鑫餐飲店（個(gè)體工商戶）餐飲業(yè)招聘前廳經(jīng)理，具有2年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，接受過相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)（比如訓(xùn)練員課程、主管課程、值班管理課程、危機(jī)處理課程、品控管理課程、人事管理課程、財(cái)務(wù)管理課程、訂貨管理課程、食品安全管理課程、消防培訓(xùn)課程、維保系統(tǒng)課程等等其中的2-3個(gè)，面試時(shí)候會(huì)提問對(duì)于所學(xué)課程的理解），管理服務(wù)員及訓(xùn)練員合計(jì)10~15人以上，性格活潑外向，能帶動(dòng)員工熱情服務(wù)，思維敏捷學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)。 會(huì)使用電腦進(jìn)行基本的辦公。 下一晉升職位（店長(zhǎng)-督導(dǎo)） 試用期底薪4300元+200元全勤獎(jiǎng) 工作滿3個(gè)月另加200元，工作滿6個(gè)月再另加300元=5000元 工作滿9個(gè)月有工齡獎(jiǎng)100，工作滿12個(gè)再加工齡獎(jiǎng)100，工作滿18個(gè)月再加工齡獎(jiǎng)100。=5300元 包吃包住，月休4天，工作9小時(shí) 有意者請(qǐng)截圖自己做的簡(jiǎn)歷溝通（簡(jiǎn)歷也是專業(yè)能力的體現(xiàn)）2025-08-22
姜金波
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；提供電子競(jìng)技娛樂的住宿服務(wù)；足浴服務(wù)；旅游業(yè)務(wù)；歌舞娛樂活動(dòng)；煙草制品零售；酒類經(jīng)營(yíng)；高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)（游泳）；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；日用百貨銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；服裝服飾零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；物業(yè)管理；棋牌室服務(wù)；健身休閑活動(dòng)；禮儀服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；洗車服務(wù)；辦公用品銷售；個(gè)人商務(wù)服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；建筑裝飾材料銷售；工程管理服務(wù)；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；洗染服務(wù)；游樂園服務(wù)；住房租賃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:酒店管理;露營(yíng)地服務(wù);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;工藝美術(shù)品及收藏品零售(象牙及其制品除外);日用品銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);辦公用品銷售;會(huì)議及展覽服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);規(guī)劃設(shè)計(jì)管理;社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);企業(yè)管理咨詢;信息技術(shù)咨詢服務(wù);財(cái)務(wù)咨詢。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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一般項(xiàng)目：酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；住房租賃；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；旅游業(yè)務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)；酒類經(jīng)營(yíng)；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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住宿服務(wù)，保健食品、飲料、水零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目:住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)。(除許可業(yè)務(wù)外,可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
行業(yè)招聘
- 崇左市景和四季酒店管理有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 4年（2020年12月11日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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保安
￥3000-4000元
崇左-江州區(qū) -
酒店服務(wù)經(jīng)理
￥3000-7000元
崇左-江州區(qū) -
酒店市場(chǎng)銷售專員
￥4000-5000元
崇左-江州區(qū) -
人力行政總監(jiān)
￥7000-12000元
崇左-江州區(qū) -
酒店ota運(yùn)營(yíng)專員
￥5000-10000元
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