電銷(xiāo)客服工資5000起

1.電話銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶 2.按照規(guī)定完成工作績(jī)效任務(wù) 3.能按公司要求工作

1、熟悉淘寶、京東、抖音等電商平臺(tái)的交易規(guī)則，負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢; 2、處理售中和售后問(wèn)題，解決客戶需求; 3、通過(guò)接待數(shù)據(jù)分析，制定相應(yīng)的服務(wù)方案，為客戶提供滿意的售后服務(wù); 4、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達(dá)出來(lái)。 5、處理店鋪訂單的售后等問(wèn)題，同時(shí)處理收貨糾紛、退換貨、退款等問(wèn)題;

一般職能范圍為銷(xiāo)售后勤對(duì)接，會(huì)計(jì)這一塊進(jìn)行成本核算，并使用進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)千方百計(jì)。進(jìn)行出庫(kù)的報(bào)價(jià)和打單。并對(duì)接業(yè)務(wù)員和客戶。對(duì)來(lái)到的訂單進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃對(duì)接和成品銷(xiāo)售的控制。以及為客戶組織首營(yíng)資料等。 要求長(zhǎng)期在來(lái)賓發(fā)展的人才，有會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。具有銷(xiāo)售方面的興趣并且口才和溝通能力比較好。平臺(tái)發(fā)展前景好，平臺(tái)穩(wěn)定只為發(fā)揮空間大，敬請(qǐng)聯(lián)系。工作內(nèi)容: 1.認(rèn)真核對(duì)并確認(rèn)客戶每一筆回款，做好客戶回 款的審核確認(rèn)工作，編制收款會(huì)計(jì)憑證并登記應(yīng) 收帳款明細(xì)臺(tái)帳: 2做好應(yīng)收帳款日常核對(duì)工作，及時(shí)將對(duì)帳資料 歸集存檔 3每月10日前向部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送一份應(yīng)收帳款 分析明細(xì)表; 4對(duì)應(yīng)收帳款金額較大、帳齡較長(zhǎng)的客戶進(jìn)行重 點(diǎn)跟蹤，包括及時(shí)與客戶對(duì)帳，查明原因并向部 門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 5.負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款帳齡分析: 6.負(fù)責(zé)債權(quán)的核對(duì)、催收，隨時(shí)與客戶核對(duì)余 額，完善清理手續(xù)，預(yù)防應(yīng)收壞帳的發(fā)生:負(fù)責(zé) 供應(yīng)商及關(guān)聯(lián)方的定期對(duì)賬及季度對(duì)賬函發(fā)放與 回收。 7對(duì)公司員工進(jìn)行財(cái)務(wù)支持，對(duì)其他部門(mén)能夠進(jìn) 協(xié)助和溝通 8.完成領(lǐng)導(dǎo)付的其它任務(wù)。 (工作任務(wù)寫(xiě)著詳細(xì)，看起來(lái)多而已，其實(shí)都差 不多內(nèi)容的)