課程顧問(wèn)

職位描述

　　工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)課程講解，設(shè)計(jì)符合其需求專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的課程體系，促成客戶(hù)簽約并開(kāi)始學(xué)習(xí)課程；

2.負(fù)責(zé)建立學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)，挖掘潛在客戶(hù)，跟進(jìn)學(xué)員課程進(jìn)度，與學(xué)員建立良好的關(guān)系，指導(dǎo)并幫助學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；?

3.負(fù)責(zé)學(xué)員數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，對(duì)學(xué)員回訪(fǎng)，提供必要客服服務(wù)，就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題制定改進(jìn)策略，進(jìn)行業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)管理；

4.負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂課程協(xié)議，從業(yè)務(wù)角度支持教學(xué)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和改進(jìn)，擴(kuò)大市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；

5.負(fù)責(zé)學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程的協(xié)調(diào)、跟蹤與溝通，處理各類(lèi)學(xué)員投訴，及時(shí)處理突發(fā)事件，與前端做好溝通協(xié)調(diào)工作；

6.負(fù)責(zé)完成區(qū)域銷(xiāo)售指標(biāo)，定期參加銷(xiāo)售會(huì)議及培訓(xùn)，匯總并分析各階段客戶(hù)數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

7.負(fù)責(zé)落實(shí)區(qū)域下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作要求，配合區(qū)域完成相關(guān)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作。 

公司簡(jiǎn)介

提供物業(yè)管理及與物業(yè)管理相關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)、家居清潔及維修服務(wù)（不含特種設(shè)備修理）、綠化養(yǎng)護(hù)管理業(yè)務(wù)；物業(yè)租賃；代理機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、短期人身意外傷害保險(xiǎn)（憑有效的許可證經(jīng)營(yíng)）。體育場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)管理及服務(wù)（經(jīng)營(yíng)范圍中涉及行政許可的項(xiàng)目需憑有效的許可證或批準(zhǔn)證經(jīng)營(yíng)）。房地產(chǎn)中介、水上娛樂(lè)項(xiàng)目（水上摩托艇、沙灘泳場(chǎng)，涉及許可證管理的，憑許可證經(jīng)營(yíng)）；家庭服務(wù)；職業(yè)中介服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；洗衣服務(wù)；養(yǎng)老服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；生活清洗、消毒服務(wù)；護(hù)理服務(wù)（不涉及提供住宿、醫(yī)療診斷、治療及康復(fù)服務(wù)）；慶典禮儀服務(wù)；會(huì)議、展覽及展示服務(wù)；翻譯服務(wù)；創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)；文體活動(dòng)服務(wù)；票務(wù)代理；園區(qū)管理服務(wù)；園林綠化工程施工；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；公路管理與養(yǎng)護(hù)；電梯維修保養(yǎng)；市政設(shè)施管理；城鄉(xiāng)市容管理；公園景區(qū)管理；住宿服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；餐飲服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；交通設(shè)施安裝；公共電汽車(chē)客運(yùn)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；汽車(chē)租賃；城市規(guī)劃設(shè)計(jì)管理；節(jié)能工程施工；環(huán)境監(jiān)測(cè)服務(wù)，自然生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)管理、水污染治理、大氣污染治理、固體廢物治理、噪聲與振動(dòng)控制服務(wù)；空氣檢測(cè)與治理；市政道路保潔、垃圾收集和轉(zhuǎn)運(yùn)；研發(fā)、銷(xiāo)售電子元器件、智能照明器具；智能設(shè)備、設(shè)施研發(fā)、安裝；應(yīng)用軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、信息系統(tǒng)集成；計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、安裝；計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；大數(shù)據(jù)信息咨詢(xún)服務(wù)；研發(fā)、銷(xiāo)售物聯(lián)網(wǎng)軟硬件產(chǎn)品；提供上述產(chǎn)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)（國(guó)家限定或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）