跨境電商運(yùn)營(yíng)

• 平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)
• 阿里巴巴國(guó)際站
• 英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言
• 不接受居家辦公

一、 崗位職責(zé)

1.?店鋪運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)店鋪日常管理，包括商品上架、下架、庫(kù)存管理，確保商品信息準(zhǔn)確、頁(yè)面展示吸引人；制定并執(zhí)行店鋪運(yùn)營(yíng)策略，提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率和銷售額，完成銷售目標(biāo)。

2.?市場(chǎng)分析：收集分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，挖掘潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)和目標(biāo)客戶群體；基于市場(chǎng)分析，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、選品提供建議，優(yōu)化產(chǎn)品組合，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.?營(yíng)銷推廣：制定并實(shí)施跨境電商營(yíng)銷推廣計(jì)劃，包括站內(nèi)廣告投放（如關(guān)鍵詞廣告、展示廣告）、站外推廣（社交媒體營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化等）；策劃促銷活動(dòng)，如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、節(jié)日促銷等，吸引客戶購(gòu)買，提高客戶忠誠(chéng)度。

4.?客戶服務(wù)：處理客戶咨詢、投訴和售后問(wèn)題，確保客戶滿意度；收集客戶反饋，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

5.?數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額、客單價(jià)等，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和挖掘；基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出優(yōu)化建議和解決方案，持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效果。

二、任職要求

1.?學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.?工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)流程。

3.?技能要求：熟練使用辦公軟件（Excel、Word、PPT等），具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題；熟悉跨境電商營(yíng)銷推廣工具和方法，如Google Ads、Facebook Ads、SEO等；具備一定英語(yǔ)讀寫能力，能與國(guó)外客戶進(jìn)行基本溝通。

4.?素質(zhì)要求：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心、有較強(qiáng)的執(zhí)行力；具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)，能適應(yīng)快速變化的跨境電商市場(chǎng)。

四、薪資福利

1.?薪資待遇：具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資，底薪加提成模式。

2.?福利待遇：五險(xiǎn)，法定假期；定期組織員工培訓(xùn)和團(tuán)建活動(dòng)，提供良好的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)；節(jié)日福利、生日福利，工作餐等。

上班時(shí)間：8:30-17:40，中午休息一小時(shí)。