前臺(tái)服務(wù)員

公寓前臺(tái)接待員 1、負(fù)責(zé)公寓大堂接待，服務(wù)指引。 2、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，展示公司形象，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)。 3、要求女性，身高165以上形象良好。 2、服從安排，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作內(nèi)容：接待客戶，店內(nèi)商品介紹和銷售，收銀盤點(diǎn)貨物，店內(nèi)報(bào)表的制作等工作 要求：熟練使用電腦，熱情接待客戶，配合店長(zhǎng)營(yíng)銷的后勤工作。 上班時(shí)間：8：00-12：00，14：00-18：00 月休4天，節(jié)假日有放假 無(wú)銷售任務(wù)，試用期1個(gè)月， 有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮， 工作地點(diǎn) 七星區(qū)七星新城2期68號(hào) 凱美多一家羊奶店

1.按廠家服務(wù)流程執(zhí)行接待工作 2，按公司及廠家要求完成業(yè)績(jī)指標(biāo) 3，按要求完成當(dāng)天保養(yǎng)提醒 4，對(duì)當(dāng)天的客戶進(jìn)行回訪 5. 單休，法定假日輪休，上班時(shí)間8.30-18：30 6. 周末一般情況不允許休息 要求 1，有駕照切能開車上路 2，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，樂于服務(wù)他人 3，沒有底薪，全靠業(yè)績(jī)提成上不封頂，適合喜歡挑戰(zhàn)的人， 跨行業(yè)和新手須知 1.符合上面的要求也可以接受無(wú)本崗位工作經(jīng)驗(yàn) 2.這是業(yè)務(wù)崗位不是文職，有較強(qiáng)的專業(yè)性和不可替代性，做的越久越吃香 3.是服務(wù)性質(zhì)的崗位，不是純銷售崗位，靠的是回頭客，靠的服務(wù)贏得客戶。 4.試用期3個(gè)月，試用期工資2000-2500，這三個(gè)月基本上都是學(xué)習(xí)，（理論+實(shí)操演練） 5，轉(zhuǎn)正后大概有半年時(shí)間工資在3500到4000左右，轉(zhuǎn)正后3個(gè)月部門經(jīng)理對(duì)表現(xiàn)好 的會(huì)適當(dāng)補(bǔ)貼，但不是誰(shuí)都會(huì)給補(bǔ)貼，看表現(xiàn) 6.因?yàn)槟闶强缧?，隔行如隔山，你要面?duì)的就是做的多（才能學(xué)的多）薪資比不過(guò)你本行，這是一個(gè)積累客戶的過(guò)程，

1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

崗位職責(zé)： 1、接待顧客并接收臟衣物，進(jìn)行洗滌前瑕疵檢查 2、將臟衣物資料輸入電腦系統(tǒng)歸檔，并將臟衣物整理放置 3、干凈衣物回店后，進(jìn)行洗滌后驗(yàn)收整理存放固定位置，等待顧客取送 4、接待顧客回復(fù)顧客提出的問(wèn)題 5、接待顧客并介紹店鋪促銷活動(dòng) 任職資格： 1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞； 2、有良好的溝通及組織能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)； 3、簡(jiǎn)易電腦操作 工作時(shí)間：早班：9:00-17:30 晚班 12:30-21:00

1.協(xié)助前廳經(jīng)理工作完成前臺(tái)任務(wù)； 2.對(duì)前臺(tái)工作進(jìn)行監(jiān)督管理，并完善前臺(tái)管理制度； 3.做好客訴及突發(fā)事件處理，并及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； 4.完成部門經(jīng)理交代任務(wù)。

1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理； 2、負(fù)責(zé)來(lái)訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂； 3、負(fù)責(zé)處理客人簡(jiǎn)單投訴。 1、大專或以上學(xué)歷，旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)，笑容甜美； 3、具有良好服務(wù)意識(shí)； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

1、登記來(lái)訪客戶信息 2、為客戶提供茶水 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔 4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

1. 來(lái)訪顧客的接待～和產(chǎn)品的講解、店內(nèi)日常事務(wù)

1. 主要負(fù)責(zé)影院檢票工作。 2. 規(guī)范進(jìn)行檢票、領(lǐng)位、巡視、散場(chǎng)工作，負(fù)責(zé)候影、觀影的秩序，有效控制和疏導(dǎo)觀眾，禁止觀眾吸煙、攝影錄相、謝絕外帶食品并防止出現(xiàn)竄廳現(xiàn)象，保持與放映部門的及時(shí)溝通，使觀影正常有序開展； 3. 負(fù)責(zé)巡視影城日常大廳、設(shè)施設(shè)備、影城走道、影廳內(nèi)燈光照明、空調(diào)溫度的適宜和正常，避免發(fā)放安全事故或人為損壞； 4. 維護(hù)影城陣地宣傳布置及擺放。 5.無(wú)影城工作經(jīng)驗(yàn)者，可從兼職開始做起。