職位描述
1.監(jiān)督.指導(dǎo)售后部的具體工作
2.制定售后部工作計(jì)劃,完成公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)
3.負(fù)責(zé)客戶投訴處理工作流程的不斷優(yōu)化
4.負(fù)責(zé)售后部的人員考核,培訓(xùn)等
5.對(duì)接和執(zhí)行廠家及公司的相關(guān)工作
任職要求
1.具有??埔陨系膶W(xué)歷
2.有一年以上汽車4S店售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)
3.具有很強(qiáng)的管理能力.組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力
4.有非常良好的服務(wù)意識(shí),知識(shí)面廣,善于與人溝通
公司簡(jiǎn)介
上汽大通桂林直營(yíng)4S店
上班地點(diǎn)
工作地址:
靈川縣八里街開(kāi)發(fā)區(qū)29-2號(hào)地(地號(hào):GB00313)第1至2層 查看上班路線
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前臺(tái)接待員3000-5000元桂林-七星區(qū)-五里店果蔬批發(fā)市場(chǎng)桂林市鴻發(fā)汽配修理服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容 1 、客戶進(jìn)店接待和引見(jiàn),保持良好的禮節(jié)禮貌,具有良好的服務(wù)意識(shí); 2、評(píng)估車輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械等部分的維修要求并記錄,按規(guī)定報(bào)價(jià),把控維修進(jìn)度,監(jiān)督交車流程和增項(xiàng)服務(wù)等 3、 與客戶進(jìn)行溝通,向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識(shí) 4、 認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)、建議和投訴,及時(shí)上報(bào)并解決 5、 負(fù)責(zé)解答客戶的日常咨詢,協(xié)助客戶處理常規(guī)事項(xiàng)2025-06-09陳剛法人
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交付專員4000-5000元桂林-靈川縣-八里街 中專以上桂林市天成車業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)汽車售后全流程服務(wù),包括電話預(yù)約及咨詢,客戶進(jìn)店接待,評(píng)估車輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械等部分的維修要求并記錄,按規(guī)定報(bào)價(jià),把控維修進(jìn)度,監(jiān)督交車流程和增項(xiàng)服務(wù)等 2、與客戶進(jìn)行溝通,向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識(shí) 3、認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)、建議和投訴,及時(shí)上報(bào)并解決 4、負(fù)責(zé)解答客戶的日常咨詢,協(xié)助客戶處理常規(guī)事項(xiàng)2025-05-31肖江微人事
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- 南寧上汽大通汽車銷售服務(wù)有限公司桂林分公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 2年(2023年3月6日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --