職位描述
工作內(nèi)容：
1、客戶電話100%回訪并按要求提交報(bào)表。
2、及時(shí)反饋客戶信息和意見(jiàn)。
3、了解經(jīng)營(yíng)品牌汽車(chē)的產(chǎn)品、性能、價(jià)格、維修費(fèi)用、相關(guān)的維修常識(shí)等為客戶提供信息服務(wù)。
4、開(kāi)展預(yù)約工作，提醒客戶定期維修保養(yǎng)。
5、對(duì)購(gòu)車(chē)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查、發(fā)出感謝信、信息及電話。
6、對(duì)購(gòu)車(chē)客戶進(jìn)行首保的招攬工作。
7、維修保養(yǎng)電話促進(jìn)招攬。
8、詳細(xì)了解客戶的抱怨情況，并及時(shí)把抱怨的內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性的處理，爭(zhēng)取化解客戶的不滿。
9、售后服務(wù)來(lái)店顧客進(jìn)行滿意度電話跟蹤回訪。
10、客戶投訴處理的跟進(jìn)。
11、針對(duì)廠家的客戶滿意度活動(dòng)，有針對(duì)性地進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展。
相關(guān)要求：
1、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2、能夠熟練運(yùn)用各種辦公軟件；
公司簡(jiǎn)介
桂林興順汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2007年6月，位于桂林市八里街經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)30號(hào)，是擁有850平米的銷(xiāo)售展廳的一家汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)商主要經(jīng)營(yíng)中興汽車(chē)及售后維修。公司本著“追求卓越，不斷進(jìn)取”的精神，為客戶提供真誠(chéng)服務(wù)！歡迎有意者加入我們的團(tuán)隊(duì)，公司將為你提供寬廣的個(gè)人發(fā)展空間！共創(chuàng)美好的明天！
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電商售后客服（可晉升：淘寶、拼多多）3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 高中以上桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具1. 電商售后客服 【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問(wèn)題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問(wèn)題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。 【崗位要求】 1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽(tīng)，同理心強(qiáng)； 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快，可以達(dá)到50字/分。 7.日工作時(shí)間8小時(shí)，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：3000-5000元/月 薪資：底薪+全勤+加班費(fèi)+績(jī)效+工齡 具體上班時(shí)間：早班：上午：9:00-12:00， 下午： 13:00-18:00 （8小時(shí)）/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 （8小時(shí)） 晚班：下午：14：00-17:00 下午：18:00-23：00 （8小時(shí)）/ 下午：14：00-18:00 下午：19:00-23：00 （8小時(shí)） 早晚班半月輪流一次2小時(shí)前
吳主管電商主管 -
會(huì)計(jì)售后服務(wù)3500-6000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 大專(zhuān)以上 2年以上廣西逸稅財(cái)務(wù)咨詢(xún)有限公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)老客戶代理記賬合同續(xù)簽，引導(dǎo)增值業(yè)務(wù)； 2、維護(hù)公司客戶的客情關(guān)系，提高客戶好評(píng)率； 3、對(duì)客戶需要的會(huì)計(jì)服務(wù)進(jìn)行安排； 4、協(xié)助老客戶進(jìn)行企業(yè)稅務(wù)籌劃事宜； 5、負(fù)責(zé)小組日常工作報(bào)表的提報(bào)及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)； 【任職要求】： 1、善于溝通，語(yǔ)言表達(dá)清晰，抗壓能力強(qiáng)； 2、服從管理、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 3、具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)，從事過(guò)客服、銷(xiāo)售優(yōu)先考慮； 【薪資及晉升】: 1、工資結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效+提成+年假+生日禮物+節(jié)日禮物+帶薪病假（綜合工資5K-10K） 2、晉升空間：財(cái)稅顧問(wèn)一儲(chǔ)備主管一部門(mén)主管一部門(mén)經(jīng)理 【上班時(shí)間及地址】: 1、上班時(shí)間：09:00-12:00 13:30-18:00 2、上班地址：疊彩區(qū)恒大廣場(chǎng)寫(xiě)字樓28棟 【公司福利】： 1、提供專(zhuān)業(yè)的新人崗前培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、工作技能培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、管理領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)等，全方位助你成長(zhǎng)。 2、享受各類(lèi)帶薪假（法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、帶薪病假等）及健全的社保體系。 3、提供不定期的激勵(lì)獎(jiǎng)金，如：月度優(yōu)秀財(cái)務(wù)顧問(wèn)獎(jiǎng)，目標(biāo)完成獎(jiǎng)等。 4、公司定期舉辦各種員工活動(dòng)，如：聚餐、郊游、員工生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、傳統(tǒng)節(jié)活動(dòng)、年底員工評(píng)優(yōu)、年會(huì)等； 5、高檔寫(xiě)字樓辦公環(huán)境寬敞、工作氛圍輕松、領(lǐng)導(dǎo)nice、交通便利。2025-06-15
黃女士人事 -
靈川縣中國(guó)移動(dòng)專(zhuān)席客服LC3000-4500元桂林-靈川縣 高中以上 1年以上 18-45歲桂林思佳途企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)一、崗位職責(zé): 1.有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)，細(xì)心，有責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等； 2.年齡：18-45周歲，男女不限； 3.學(xué)歷：中專(zhuān)或中技，會(huì)電腦操作，打字速度在每分鐘20個(gè)字； 4.符合條件的殘疾人優(yōu)先。 二、薪資待遇： 1.培訓(xùn)期間，享受30元/天的交通補(bǔ)貼，考核通過(guò)后，按薪資核算； 2.薪資待遇：3000-4500/月，購(gòu)買(mǎi)社保，績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)，底薪3000元/月，1-3個(gè)月轉(zhuǎn)正購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)。 三、其他事項(xiàng)： 【工作時(shí)間】行政班 ，月休息6天，每天八小時(shí)工作制，法定節(jié)假日休息。上班時(shí)間：上午8：45 -12：45 ，下午：14：30-18：452025-06-15
李女士總經(jīng)理 -
月休8天+售后客訴處理專(zhuān)員3000-5000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專(zhuān)以上 20-35歲廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件只需文字在線處理客戶投訴，糾紛，反饋的問(wèn)題，及時(shí)給到解決方案即可，工作輕松簡(jiǎn)單，進(jìn)來(lái)會(huì)有培訓(xùn)，可以接受沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，要求大專(zhuān)以上學(xué)歷（有經(jīng)驗(yàn)可放寬），打字速度一分鐘最好有40字以上~ 上班時(shí)間：早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00，月休8天不加班 地址：桂林市七星區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新大廈D座3樓2025-06-14
盧經(jīng)理人事經(jīng)理 -
售后服務(wù)部?jī)?chǔ)備主管4500-12000元·13薪桂林-疊彩區(qū) 大專(zhuān)以上中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司漓江路支公司保險(xiǎn)1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃，制定、分解營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，參與統(tǒng)籌調(diào)配營(yíng)銷(xiāo)資源，老客戶關(guān)系維持，核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.工作時(shí)間周一到周六早上8點(diǎn)半--10點(diǎn)半，其余時(shí)間自主安排; 3.每月周末單休4天，國(guó)家法定節(jié)假日休息； 4.一個(gè)季度作為考核期，考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求： 1.全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷，25歲--40歲; 2.勤奮努力，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心， 3.思想健康，積極向上，有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力，善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。2025-06-13
文經(jīng)理管理 -
國(guó)內(nèi)售后客服專(zhuān)員3500-4500元桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園 大專(zhuān)以上 18-38歲桂林智神信息技術(shù)股份有限公司計(jì)算機(jī)軟件1. 國(guó)內(nèi)終端用戶售后客服； 2.官網(wǎng)國(guó)內(nèi)在線、電話、微信售后問(wèn)題處理； 3.國(guó)內(nèi)終端用戶返修、報(bào)價(jià)、跟蹤、無(wú)故障處理； 4.配件售賣(mài)、補(bǔ)發(fā)； 5.在售產(chǎn)品質(zhì)量信息收集、反饋； 6.與APP/硬件部門(mén)溝通反饋用戶問(wèn)題； 7.國(guó)內(nèi)售后客服VOC表格統(tǒng)計(jì)、分析； 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事務(wù)。 任職要求： 1.熟練基本的辦公軟件，對(duì)攝影器材有相關(guān)了解優(yōu)先； 2.較強(qiáng)的抗壓能力、人際溝通及應(yīng)變能力； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)； 4.能接受倒班，調(diào)休安排（上班時(shí)間：早班8:30-18:00,中班12:30-21:30,晚班15:00-24:00，每個(gè)班次實(shí)際工作時(shí)間為八小時(shí)）。2025-06-13
馬小姐招聘主管
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售后客服工程師3000-5000元桂林-七星區(qū)-英才科技園 中專(zhuān)以上 5年以上 25-40歲桂林立德智興半導(dǎo)體有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、主要以電話等形式遠(yuǎn)程對(duì)接產(chǎn)品安裝調(diào)試指導(dǎo)工作 2、協(xié)助客戶解決產(chǎn)品或服務(wù)在使用過(guò)程中的問(wèn)題，為客戶提供可靠解決方案，確認(rèn)客戶使用中出現(xiàn)的具體故障現(xiàn)象，分析排查故障原因，根據(jù)維修方案，完成故障解決 3、為客戶提供產(chǎn)品配套的保養(yǎng)和培訓(xùn)方案 4、中專(zhuān)以上學(xué)歷，機(jī)械、電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)； 5、有生產(chǎn)型企業(yè)一年以上產(chǎn)品組裝、調(diào)試等工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮。 6、具有高級(jí)技工證及技師、高級(jí)技師待遇可面談。 7、能接受出差任務(wù)。2025-06-12
鮑先生人力資源部經(jīng)理 -
售后服務(wù)專(zhuān)員6000-12000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓泰康人壽保險(xiǎn)薪資構(gòu)成：?底薪＋績(jī)效獎(jiǎng)金＋福利補(bǔ)貼+4險(xiǎn)一金 工作時(shí)間：周一至周五 8:30 - 11：00 工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)醫(yī)養(yǎng)社區(qū)客戶的售后服務(wù)工作，及時(shí)響應(yīng)客戶需求； 2、為客戶提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)與問(wèn)題解決方案，提升客戶滿意度； 3、定期回訪客戶，了解客戶反饋并跟進(jìn)處理； 4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后服務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。 5、年齡25-50歲，性別不限；2025-06-11
龍經(jīng)理經(jīng)理
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售后客服專(zhuān)員2500-4000元桂林-疊彩區(qū) 23-45歲桂林市黑土寶商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作職責(zé)： 1、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系； 2、收集客戶有關(guān)信息和需求； 3、負(fù)責(zé)整理客戶資料； 4、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持； 5、其它主管交辦事項(xiàng)。 崗位要求： 1、工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力，善于溝通； 2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力。 上班時(shí)間： 上午8:00-12:00 下午3:00-6:002025-06-10
陳經(jīng)理人事經(jīng)理 -
售后客服4500-6000元桂林-象山區(qū) 大專(zhuān)以上中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山分公司保險(xiǎn)1. 負(fù)責(zé)老客戶售后續(xù)期提醒，信息更新，協(xié)助收益領(lǐng)取，理賠保全，保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃咨詢(xún)2025-06-10
周經(jīng)理經(jīng)理
靈川相關(guān)熱門(mén)崗位
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汽車(chē)銷(xiāo)售/汽車(chē)維修/4S店 30-50人 -
銷(xiāo)售國(guó)產(chǎn)梅賽德斯-奔馳品牌汽車(chē)、進(jìn)口梅賽德斯-奔馳品牌汽車(chē)、汽車(chē)零配件、汽車(chē)裝飾用品;提供商務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù);二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo);一類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修(小型車(chē)輛維修)。 -
一般項(xiàng)目：汽車(chē)銷(xiāo)售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)換電設(shè)施銷(xiāo)售；摩托車(chē)及零配件零售；汽車(chē)零配件零售；新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；政府采購(gòu)代理服務(wù)；采購(gòu)代理服務(wù)；企業(yè)形象策劃；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；新能源汽車(chē)廢舊動(dòng)力蓄電池回收及梯次利用（不含危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)）；電力電子元器件銷(xiāo)售；電池銷(xiāo)售；配電開(kāi)關(guān)控制設(shè)備銷(xiāo)售；電子測(cè)量?jī)x器銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)充電銷(xiāo)售；電車(chē)銷(xiāo)售；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；國(guó)內(nèi)集裝箱貨物運(yùn)輸代理；道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營(yíng)；鐵路運(yùn)輸輔助活動(dòng)；包裝服務(wù)；鐵路運(yùn)輸設(shè)備銷(xiāo)售；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)；汽車(chē)零部件及配件制造；通用設(shè)備修理；智能輸配電及控制設(shè)備銷(xiāo)售；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)；充電樁銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)；保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：銷(xiāo)售汽車(chē)、汽車(chē)配件、金屬材料、建筑材料；汽車(chē)美容；倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）；物流服務(wù)；代辦機(jī)動(dòng)車(chē)登記業(yè)務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）；許可項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)維修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；汽車(chē)舊車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；潤(rùn)滑油銷(xiāo)售；五金產(chǎn)品零售；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；日用百貨銷(xiāo)售；通訊設(shè)備銷(xiāo)售；成品油批發(fā)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；成品油倉(cāng)儲(chǔ)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
銷(xiāo)售：汽車(chē)、汽車(chē)零配件、汽車(chē)飾品、機(jī)械設(shè)備、五金交電、服裝、日用百貨、電子產(chǎn)品；一類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修（小型車(chē)輛維修）；汽車(chē)美容；租賃汽車(chē)、機(jī)械設(shè)備；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)；代辦機(jī)動(dòng)車(chē)輛登記業(yè)務(wù)；提供汽車(chē)業(yè)務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù)、會(huì)展服務(wù)；市場(chǎng)調(diào)查；洗車(chē)服務(wù)、汽車(chē)消費(fèi)信貸咨詢(xún)服務(wù)；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售;機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù);汽車(chē)零配件零售;汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)美容服務(wù)；汽車(chē)零配件銷(xiāo)售；汽車(chē)租賃。 -
汽車(chē) 50-100人 -
汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售、零部件
- 桂林興順汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
- 成立時(shí)間 17年（2007年6月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
