
柳州技術(shù)服務總監(jiān)招聘
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售后服務總監(jiān)
7000-11000元2025-08-18伍女士人事經(jīng)理崗位職責:
1、全面統(tǒng)籌管理售后工作,達成公司下達的經(jīng)營目標及考核指標。
2、制定并分解售后經(jīng)營計劃,建立及完善相關(guān)管理制度及實施。
3、保持團隊活力,不斷完善人員績效評估方案,提高各崗位人員能效。
4、正確領(lǐng)會主機廠政策并靈活運用,提升客戶滿意度,完成各項運營指標,確保獲返利最大化。
5、及時掌握汽車售后市場動態(tài),并及時做出相應措施,促進業(yè)務穩(wěn)定提升。
職位要求:
1、大專以上學歷,汽車相關(guān)專業(yè);年齡30-46歲;
2、4S店售后服務經(jīng)理崗位5年以上工作經(jīng)驗;
3、具有較高的服務素養(yǎng)及較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、熟悉使用電腦WORD\\Excel\\ppt軟件; -
售后總監(jiān)(奔馳汽車)
10000-15000元2025-08-15陳小姐職位描述
1.全面主持售后管理工作,達成公司的售后經(jīng)營任務及各項 KPI;
2.制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施;
3.售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施;
4.售后培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員效能;
5.做好保有客戶管理,不斷提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴;
6.及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務策略并推進實施;
任職資格
1、汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;
2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少 2 年同等崗位經(jīng)驗;
3、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力;
4、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件;
5、有駕駛證并熟練駕駛;
6、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
約 2 個崗位
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