柳州汽車公司客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年6月柳州汽車公司客服經(jīng)理最新招聘，魚峰區(qū)6條柳北區(qū)4條，平均工資約為4343元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，更多客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服經(jīng)理/主管
4000-6000元
2025-06-03
楊松工作內(nèi)容：
1、商務(wù)管理：制定有效的客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計劃；根據(jù)關(guān)鍵績效指標及客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理預(yù)算，定期監(jiān)測團隊績效，并制定相關(guān)激勵項目；
2、潛在客戶獲取管理：制定潛在客戶獲取計劃及目標，設(shè)計并實施潛在客戶獲取活動，通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶；收集、管理并跟進多渠道銷售線索，提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率；
3、客戶忠誠度管理：通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作，建立并實施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點策略，組織策劃客戶忠誠度維護活動；
4、客戶投訴管理：處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件；跟進客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決；管理客戶投訴案件檔案，分析總結(jié)，并實施改善建議；
5、負責客戶數(shù)據(jù)管理；
6、負責銷售滿意度、售后滿意度指標協(xié)調(diào)監(jiān)督；
7、負責客服團隊建設(shè)，通過設(shè)立目標、監(jiān)測結(jié)果，管理下屬績效；制定下屬的培訓(xùn)計劃；為下屬提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持及反饋；
職位要求：
1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗，有4S店同等崗位管理經(jīng)驗 ；
2. 熟練掌握客戶關(guān)系管理理論、模型及管理方法，具有較強的政策研究制定能力和較強的客戶關(guān)懷活動策劃能力；
3、有較好的人際交往能力、語言表達能力，善于與人溝通和交往，服務(wù)意識強；
約 1 個崗位
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柳州客服經(jīng)理招聘工資
￥
4343
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K，最多人拿：3K
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7.8%2K
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43.1%3K
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15.7%4K
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13.7%5K
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13.7%6K-8K
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2%8K-1W
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3.9%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷98.3%
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初中1.7%
柳州客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占98.3%，初中占1.7%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
柳州客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占100%。
相關(guān)企業(yè)
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電子、通信與自動控制技術(shù)、車輛工程的技術(shù)、軌道交通車輛、柴油混合動力系統(tǒng)和電動系統(tǒng)、電動車、電機的研發(fā)；汽車智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品設(shè)計；基礎(chǔ)、應(yīng)用的軟件開發(fā)；動力電池回收技術(shù)開發(fā)及梯次利用研究；智能化技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)；材料科學(xué)研究、技術(shù)的開發(fā)；能源技術(shù)研究、技術(shù)開發(fā)服務(wù)；工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展；汽車零部件及配件制造（含汽車發(fā)動機制造）（限分支機構(gòu)）；汽車智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品制造（限分支機構(gòu)）；汽車整車制造（限分支機構(gòu)）；汽車車身、掛車制造（限分支機構(gòu)）；新能源汽車零配件制造（限分支機構(gòu)）；汽車零部件再制造（限分支機構(gòu)）；汽車智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品、電子元件及組件的銷售；汽車及零配件批發(fā)；機動車、工程機械等的檢測技術(shù)服務(wù)；汽車相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)；軟件技術(shù)轉(zhuǎn)讓；軟件技術(shù)服務(wù)；機動車性能檢驗服務(wù)；電子產(chǎn)品檢測；電氣設(shè)備檢驗檢測；新能源技術(shù)推廣。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，未經(jīng)批準不得從事P2P網(wǎng)貸、股權(quán)眾籌、互聯(lián)網(wǎng)保險、資管及跨界從事金融、第三方支付、虛擬貨幣交易、ICO、非法外匯等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)）
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二類機動車維修（小型車輛維修）、洗車服務(wù)；汽車配件、汽車用品、食品批發(fā)零售；卷煙零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車、汽車配件、潤滑油、橡膠制品、玻璃、日用百貨、建筑材料銷售；一類機動車維修（小型車輛維修）；機動車輛保險代理；機動車登記代理；會議及展覽服務(wù)；二類機動車維修（小型車輛維修）[限分支機構(gòu)經(jīng)營]；從事接受中國移動廣西有限公司柳州分公司授權(quán)委托的業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車、二手車、汽車零配件、潤滑油的銷售，汽車租賃，機動車登記代理，貿(mào)易咨詢服務(wù)，軟件開發(fā)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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計算機軟件開發(fā)及銷售；工程機械空調(diào)、汽車空調(diào)及農(nóng)用車的空調(diào)、汽車銷售；金屬制品加工及銷售；有色金屬鑄造及銷售；特種制冷設(shè)備制造與銷售；工程機械配件、汽車配件和農(nóng)用車配件、摩托車配件的生產(chǎn)、銷售；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；企業(yè)形象策劃；企業(yè)管理咨詢服務(wù)；汽車裝飾材料、非金屬礦及制品、金屬及金屬礦、機槭設(shè)備、電子產(chǎn)品、五金交電、金屬材料銷售；貨物及技術(shù)進口業(yè)務(wù)；道路普通貨物運輸；房屋、設(shè)備租賃；空調(diào)系統(tǒng)性能檢測。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；金屬材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；日用百貨銷售；潤滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；汽車租賃；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；企業(yè)管理；物業(yè)管理；土地使用權(quán)租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；圖文設(shè)計制作；會議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；項目策劃與公關(guān)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；園區(qū)管理服務(wù)；電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運營；數(shù)據(jù)處理服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；汽車新車銷售；船舶制造；船舶設(shè)計；船舶改裝；船舶自動化、檢測、監(jiān)控系統(tǒng)制造（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。許可項目：道路機動車輛生產(chǎn)；特種設(shè)備制造；第二類醫(yī)療器械生產(chǎn)；民用航空器零部件設(shè)計和生產(chǎn)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）。
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一般項目：房地產(chǎn)評估；房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場營銷策劃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計、代理；圖文設(shè)計制作；平面設(shè)計；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；二手車經(jīng)銷（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車、二手車、汽車零配件、汽車裝飾用品銷售;汽車租賃;汽車維修、維護及保養(yǎng);機動車登記代理;企業(yè)管理咨詢服務(wù);會議及展覽服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車零部件研發(fā)；汽車零部件及配件制造；汽車零配件批發(fā)；摩托車及零部件研發(fā)；摩托車零配件制造；摩托車及零配件批發(fā)；電池制造；電池銷售；新能源汽車電附件銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
