1、負責接收客戶的咨詢，了解客戶的基本情況和要求；
2、負責幫助客戶查詢機票價格，航班和住宿等相關(guān)旅游信息并反饋；
3、負責核對客戶的信息資料，及時更新完善，保證客戶信息的完整和準確性；
4、負責根據(jù)客戶的需求及時準確的為客戶下預(yù)訂單；
5、負責為客戶提供租車等服務(wù)；
6、負責為客戶預(yù)定機票、酒店等服務(wù)；
7、負責幫助客戶聯(lián)系旅游景點，進行詢價、訂票等服務(wù)。
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