職位描述
工作職責:
1.負責帶領本部門員工做好菜品推銷工作,提供優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)店面的經(jīng)營目標,
2.制定本區(qū)域的工作計劃,
3.參加部門經(jīng)理例會,主持樓面的班前班后會議,
4.協(xié)助部門經(jīng)理制定工作標準和服務程序,
5.根據(jù)營業(yè)情況對區(qū)域員工安排工作,
6.根據(jù)店面的要求定期對下屬進行考核,
7.巡視現(xiàn)場,按店面的服務標準進行檢查指導并改正,
8.積極主動與客戶溝通,針對不同客人進行服務,
9.與廚房保持良好關系,及時向廚師長反饋菜品意見,不斷提高菜品質(zhì)量,
10.妥善處理好客訴問題,并及時向經(jīng)理匯報,
11.按照規(guī)定對本店的設施設備,餐具,布草進行有效的管理,
12.培訓員工消防安全知識工作,
13.協(xié)助經(jīng)理對員工進行培訓,掌握員工思想動態(tài),不斷提高員工的業(yè)務技能和專業(yè)知識。
任職資格相關要求:
兩年以上樓面經(jīng)驗、具有較強的溝通及說服能力,五官端正、舉止大方、形象氣質(zhì)佳、能吃苦耐勞,有上進心與責心,良好的協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力
工作地點:窯埠古鎮(zhèn)
公司簡介
??????公司位于柳州市柳南區(qū)西環(huán)路,是目前柳州規(guī)模較大,技術實力雄厚,集空調(diào)銷售、售后維修為一體的4S專業(yè)化制冷公司。公司堅持走專業(yè)化發(fā)展道路,以過硬的技術水平,完善周到的服務贏得了市場?,F(xiàn)已成為"格力空調(diào)"品牌合作伙伴成為特約經(jīng)銷商。公司經(jīng)營的有空調(diào)品牌專賣店,分體式空調(diào)、家用中央空調(diào)、商用中央空調(diào)等100多個品種。
??????公司自成立以來,即以優(yōu)質(zhì)服務、質(zhì)量第一、信譽至上、爭創(chuàng)一流為目標。公司內(nèi)部管理體系完善,軟硬件設施齊全。設有營業(yè)部、售后部、工程部、綜合管理部等職能部門,配置高素質(zhì)的管理人員及現(xiàn)代化辦公設備。公司擁有目前柳州最齊全的空調(diào)制冷設備零配件庫,擁有先進齊全的安裝維修工具,有最專業(yè)化的安裝維修隊伍,正努力做柳州最專業(yè)的制冷公司!
?????公司現(xiàn)有空調(diào)安裝人員60余人,均從大中專院校制冷專業(yè)畢業(yè),全部經(jīng)過專業(yè)化培訓并取得國家技術監(jiān)督局和相關部門頒發(fā)的資格證書;維修技術人員20余人,技術精湛,經(jīng)驗豐富;中央空調(diào)設計工程師5名(其中高級工程師2名);有送貨汽車6輛,摩托車40多輛,配備專職送貨人員,是提供最優(yōu)質(zhì)快捷服務的保障。公司售后實行全電腦管理,對用戶進行100%跟蹤回訪,24小時熱線電話隨時開通,免費提供空調(diào)制冷技術咨詢,全心全意為每位用戶服務。
???????“超出顧客期望,定能贏得用戶”是公司的經(jīng)營理念。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司以雄厚的實力快速開拓市場,先后承接了上汽通用五菱、東風柳汽、柳鋼、南鐵、柳鐵等企業(yè)單位的空調(diào)安裝工程項目,每項工程都以精誠周到的服務和可靠的信譽贏得了客戶的信賴和好評,并與多家單位建立了長期合作伙伴關系。
???????“用戶的每一件小事,都是松田的大事!”是公司的服務理念。公司憑著一貫以來優(yōu)質(zhì)的服務和良好的信譽被廣西自治區(qū)評為“守合同,重信用”單位。在未來發(fā)展中,公司將一如既往,以技術求生存,以信譽求發(fā)展,不斷開拓創(chuàng)新。熱忱歡迎社會各界與我公司合作,我們將以實際行動成為您最信賴的朋友!
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2025-06-12熊金麗
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