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職位描述

1、充分了解和掌握市場信息,進行市場分析和預(yù)測,了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息,為經(jīng)營決策提供有效依據(jù);
2、擬定部門的全年經(jīng)營目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)制定對外銷售和攬客計劃,帶領(lǐng)部門員工完成計劃和目標(biāo);
3、保持與旅行社、政企事業(yè)單位的密切聯(lián)系,不斷拓展銷售渠道、開發(fā)新客戶,與各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系;
4、負責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議、合同的制定和簽署/續(xù)簽,建立客戶信息檔案和銷售業(yè)務(wù)檔案;
5、負責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的知名度和美譽度;
6、負責(zé)酒店產(chǎn)品線上線下推廣方案,活動主題等策劃與執(zhí)行;
7、組織、協(xié)調(diào)和參與VIP客戶的接待,認真做好客戶詢價與預(yù)訂,受理個人及單位的訂房、訂宴會、租會議場地等業(yè)務(wù),接待來店參觀客戶,接待跟蹤來店消費團體的活動;
8、與各部門建立良好協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理有關(guān)賓客投訴、異議、需求,確保賓客滿意度;
9、建立完善部門管理制度和工作程序,定期進行業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn),對銷售人員進行考核和評估,按公司制度進行獎懲。

公司簡介

廣西璟源酒店管理服務(wù)有限公司成立于2022年1月,位于柳州市東環(huán)路,周邊娛樂、購物等配套設(shè)施一應(yīng)俱全,是東環(huán)的地標(biāo)建筑。加盟全球酒店排名第二、亞洲第一的錦江國際集團,以“五星級服務(wù)、四星級裝修、三星級消費”為理念,打造全新地中海城市風(fēng)格酒店-“讓商務(wù)旅居像度假一樣”。下設(shè)“西江金粵軒”食府(原西江賓館),“西江金粵軒”食府以粵菜為特色,經(jīng)過我們團隊的努力,菜品特色和服務(wù)得到了大眾的認可,在“2022年廣西餐飲美食大賽中”榮獲金獎!我們堅持品質(zhì)和服務(wù)雙提升,菜品原材料從五里亭農(nóng)貿(mào)市場采購,全程監(jiān)控,保證原材料新鮮、健康、有品質(zhì)。我們堅持誠信經(jīng)營、感動服務(wù)、客戶驚喜為理念,以“五星級服務(wù)、四星級裝修、三星級消費”為目標(biāo)。食府總營業(yè)面積3000平米,設(shè)宴會大廳、會議大廳、溫馨卡座、大小包廂,可同時容納900人就餐,現(xiàn)廚房部、餐廳部、營銷部大量崗位面向社會招賢納士,無限的發(fā)展空間和人才培養(yǎng)計劃,歡迎踴躍投遞簡歷!

上班地點

工作地址: 柳州市魚峰區(qū)西江金粵軒 查看上班路線

可能感興趣的職位

柳州-柳北區(qū)
1、代表總經(jīng)理主持酒店夜間的經(jīng)營管理活動,對酒店總經(jīng)理負責(zé),并報告工作。 2、負責(zé)協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作,協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關(guān)系,處理和解決發(fā)生的各種問題和各類突發(fā)事件。 3、代表總經(jīng)理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關(guān)部門做好服務(wù)工作。 4、負責(zé)值班期間各部門的品質(zhì)監(jiān)督及管理工作(服務(wù)、衛(wèi)生、出品、空氣、燈光、水質(zhì)等)。 5、做好當(dāng)班期間的防火、防盜、防治安事件、防自然災(zāi)害等工作。 6、編寫“值班經(jīng)理日記”,記錄當(dāng)天工作的重要情況,發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結(jié)果,及時遞交總經(jīng)理閱示。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具有2年以上同崗位工作經(jīng)驗,有國際聯(lián)號酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2、熟悉酒店管理的理論知識、規(guī)章制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序,了解服務(wù)禮儀、接待禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī),懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 5、具有較強的溝通能力、組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。 6、具備處理賓客投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。 福利待遇:月休8天,薪資6000-7000,五險一金,包吃包住,帶薪年假,培訓(xùn) 工作時間:23:30-07:30 工作地址:柳州市陽光麗景酒店(沿江路2號)
2025-06-12
歐女士
酒店店長
5000-8000元
柳州-魚峰區(qū)
管理酒店日常運營。營銷。
2025-06-12
伍先生
酒店保安
2000-3000元
柳州-柳北區(qū)
工作職責(zé): 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度及操作程序; 2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導(dǎo),在大堂各崗位值班; 3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務(wù); 4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時匯報情況; 5. 熱情、禮貌地引領(lǐng)客人到客房,并熟練地向客人介紹酒店的服務(wù)項目及客房設(shè)施的使用方法。 任職資格: 1、年齡20-30歲之間,中專及以上學(xué)歷; 2、性格外向,身體健康,五官端正,形象良好; 3、工作積極主動,有較強的現(xiàn)場管理能力和良好的溝通表達能力。
2025-06-12
歐女士
酒店禮賓員
2000-3000元
柳州-柳北區(qū)
工作職責(zé): 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度及操作程序; 2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導(dǎo),在大堂各崗位值班; 3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務(wù); 4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時匯報情況; 5. 熱情、禮貌地引領(lǐng)客人到客房,并熟練地向客人介紹酒店的服務(wù)項目及客房設(shè)施的使用方法。 任職資格: 1、年齡20-30歲之間,中專及以上學(xué)歷; 2、性格外向,身體健康,五官端正,形象良好; 3、工作積極主動,有較強的現(xiàn)場管理能力和良好的溝通表達能力。
2025-06-12
歐女士
酒店店長
4000-8000元
柳州-融水縣
1. 全面負責(zé)酒店經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo)。 2.圍繞公司下達的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本。 3.負責(zé)酒店團隊的建立,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4.根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制。 5.全面負責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身,財產(chǎn)安全。 6.與公司進行日常的溝通協(xié)商工作,確保信息暢通,有效。 7.負責(zé)維護好酒店的外圍關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi),外部形象。 8.關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件。 9.完成公司交辦的其他工作
2025-06-12
林楚漢
柳州-魚峰區(qū)
1.熟悉客房工作 2.熟悉OTA工作 詳情面談 職位招聘1人
2025-06-12
陳木安
柳州-柳北區(qū)-保利大江郡
底薪+績效
2025-06-12
孫建剛
柳州-城中區(qū)
溝通能力好,有較強的對客服務(wù)意識。
2025-06-12
蔡主管
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
崗位職責(zé)/職位描述 崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒管理層收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負責(zé)整個酒店的正常運作。 3.要負責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4.要負責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉辦公室的軟件操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
2025-06-12
翟女士(麗笙酒店)
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場
1、參與運營數(shù)據(jù)的制定:根據(jù)項目的實際情況,與客服人員和各項目負責(zé)人協(xié)同制定運營數(shù)據(jù),從實際出發(fā),確定營銷數(shù)據(jù)?! ?2、協(xié)調(diào)項目運營資源:根據(jù)項目的重要性,合理的安排項目運營負責(zé)人,對內(nèi)部和外部資源進行整合?! ?3、確定運營方案:一個項目的成敗,整體規(guī)劃部署和局部分析將占到一半的比重。而目標(biāo)、策略、方法和時間表的方案策略確定則是項目成功執(zhí)行的一個保障?! ?4、數(shù)據(jù)分析:全面了解各個項目的運營狀況,關(guān)注各項目運營數(shù)據(jù)的高低起伏,科學(xué)的數(shù)據(jù)跟蹤與分析可以為項目的執(zhí)行提供技術(shù)之外的有力支持。除了普通的運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計外,還需要結(jié)合固定時間段(每日、每周和每月)的各項流量指標(biāo)的變化和蜘蛛爬取日志時間等因素,隨時更新營銷策略和方法,最大限度的提升項目運營的數(shù)據(jù)。   5、行業(yè)分析:掌握行業(yè)動態(tài),及時掌握搜索引擎規(guī)則的變化情況,及早的制定好應(yīng)對方案,以減少因搜索引擎規(guī)則變動而帶來的影響?! ?6、人才選拔儲備:有選擇性的培養(yǎng)優(yōu)秀員工,成為項目運營人,以應(yīng)對正常的人員流失,控制人員流失比率。   7、團隊凝聚力打造:打造良好的團隊合作氛圍和部門凝聚力,制定培訓(xùn)方案:包括技能培訓(xùn)、思想認識的培訓(xùn)等。   8、戰(zhàn)略規(guī)劃:結(jié)合公司的實際,制定合理的部門發(fā)展規(guī)劃方案,直接向總經(jīng)理或者董事會匯報情況。
2025-06-08
姚積華
廣西璟源酒店管理服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西璟源酒店管理服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
成立時間 3年(2022年1月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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