前臺接待

職位描述

前臺接待員崗位職責(zé)
1、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求；
2、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù)；
3、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡；
4、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單；
5、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報(bào)告前臺領(lǐng)班；
6、認(rèn)真核對上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料，及時(shí)準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料；
7、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料；
8、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性；
9、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作；
10、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。 

公司簡介

酒店酒店柳州市火車站店介紹：柳州市今卓酒店是全市范圍內(nèi)距離火車站最近的一家全國性的連鎖酒店，是酒店酒店管理集團(tuán)在柳州的第一家店，酒店位于城站路與紅光路交叉路口紅光路1號（機(jī)電大廈），距柳州汽車總站762米，距火車站1.3公里，距離柳州二空醫(yī)院只有90米，優(yōu)越的地理位置，便利的交通，優(yōu)美的環(huán)境?？头吭O(shè)有商務(wù)房、豪華套房及標(biāo)準(zhǔn)房、單人房等各種類型的房間，可滿足不同旅客的要求。酒店設(shè)備設(shè)施齊全，舒適的睡床，柔軟的棉品被褥，簡約現(xiàn)代的家具，全天熱水淋浴，空調(diào)、電視、電話和24小時(shí)無線免費(fèi)寬帶上網(wǎng)等設(shè)施一應(yīng)俱全。酒店，只需感受！

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