職位描述
崗位職責：1.負責接聽電話和接待進店顧客2.負責日常店務工作；3.積極參加公司組織的活動
任職資格：18周歲以上，初中以上學歷，形象氣質佳；有一定語言表達能力，溝通能力強，有良好的服務意識
工作時間：早上9:30-17：30 晚13:00-21:00
公司簡介
潘紅妹米湯養(yǎng)發(fā)館，創(chuàng)始人潘紅妹天下第一長發(fā)村，主要是用龍勝梯田的糙米的米湯和潘紅妹的獨家秘方特制的養(yǎng)發(fā)米湯，能讓廣大頭發(fā)頭皮患者得到有效的治療！
上班地點
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酒店前臺接待3000-4000元柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)廣西毅龍祥瑞酒店管理有限責任公司酒店/旅游接待與登記制度：前臺接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人，并準確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時，要確保客人的個人信息保密，不得隨意泄露。 問題解答與需求響應制度：對于客人提出的各種問題和需求，前臺接待人員應耐心解答，并提供及時、有效的幫助。對于無法立即解決的問題，應積極協(xié)調相關部門，確保客人的需求得到妥善處理。 突發(fā)事件處理制度：在發(fā)生突發(fā)事件時，如客人遺失物品、房間設施故障等，前臺接待人員應保持冷靜，迅速采取措施進行處理。同時，要及時向上級匯報，確保問題得到妥善解決。 團隊協(xié)作與溝通制度：前臺接待人員應與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作，確保酒店各項服務能夠順暢進行。在工作中，要積極參與團隊活動，分享經(jīng)驗，共同提升服務質量。2025-07-05
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石煒
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