職位描述
崗位職責：
1、熟練掌握公司各類產品知識，通過溝通了解客戶需求，給客戶提供具有針對性的服務；
2、接聽客服熱線，結合公司產品的特點，專業(yè)并熱情解答客戶關于公司產品的相關咨詢，給客戶提供最適合的健康產品咨詢服務；
3、建立并整理客戶檔案，記錄整理客戶詳細信息和購買特點；
4、常主動致電與老客戶進行跟蹤回訪，了解客戶需求和期望或建議等，并及時向公司反饋。維護好客情關系，并促成持續(xù)購買的目的，提高復購率；
5、妥善處理客訴，不能當即處理便及時轉入相應處理流程，并跟蹤投訴事件，督促事件按時完成；
6、定期向上級呈遞分析匯總客服工作報告，提升客服質量和客戶滿意度；
7、提前電話告知客戶公司開展的各項會務活動，以期良好地協(xié)助各市場部進行銷售活動；
8、提升客戶對公司產品的滿意度和忠誠度、注意維護公司良好企業(yè)形象。
公司簡介
廣西金壽堂生物科技有限公司主要從事健康產品的代理銷售。目前擁有柳州、桂林、河池 、南寧、欽州等多個直營公司。
在員工隊伍建設方面，公司秉著“吸納人才、培育人才、善用人才、善待人才”的管理理念，組織了專業(yè)系統(tǒng)化的崗前培訓、崗中訓練及管理力提升訓練，提高員工的專業(yè)水平，提升個人素質，建立了銷售代表—健康顧問—部門店長—區(qū)域經理—市場總經理成長路徑；組織了多種多樣的月度、季度、年度銷售團隊活動，還有現(xiàn)金獎勵和旅游機會，為員工營造了“關心人、重視人、以人為本的”良好工作氛圍。
除此之外，公司還致力于公益福利事業(yè)，2013年4月20日雅安地震以后，公司組織員工及老顧客們在各地市場率先進行了抗震救災捐款活動，2013年5月28日公司協(xié)同桂林市育才教育集團高新分校共同承辦了桂林市七星區(qū)“小手拉大手，共建美麗七星”市民素質提升行動，并向高新小學捐贈圖書400多冊；5月31日，公司組建了愛心會員慰問團蒞臨桂林市七星中心校，看望外來務工人員子女，并向該校捐贈圖書380多冊。桂林電視臺、柳州電視臺《擺古》欄目、桂視國際網、科技日報、新華網、桂林日報、桂林市七星區(qū)教育局等新聞媒體紛紛對以上活動進行了相關報道。
如今，在市場的肯定和認可下，公司正邁著步子快速發(fā)展，有了自己的刊物《御壽人生》，并建立了專門的養(yǎng)生基地，2013年8月10日，廣西金壽堂生物科技有限公司參加了在南京國際展覽中心舉辦的2013年“中國會銷品牌節(jié)”活動，憑借公司的品牌實力，被評為2013年中國“健康產業(yè)最具生命力團隊”，江蘇省民政廳原廳長張秉鐸、廣東省保健協(xié)會常務副會長兼秘書長張詠分別為金壽堂總經理頒發(fā)了獎杯和榮譽證書。
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客服經理5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西亦策文化傳播有限公司廣告1、有良好的溝通能力和隨機應變能力，能現(xiàn)場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力，有責任心，和團隊意識。以服務客戶和創(chuàng)造客服價值為目標。 3、有較強的企業(yè)責任感、和相關專業(yè)能力和較強的學習能力。2025-06-17
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五菱客服中心話務員3000-6000元柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學校南寧百信樂信息技術有限公司互聯(lián)網/電子商務工作內容： 接聽用戶電話，認真傾聽，按服務規(guī)范用語及相關政策為客戶解答問題，并按質量要求做好記錄，不需要外出跑業(yè)務找客源，沒有銷售業(yè)績要求，0基礎培訓，無經驗要求。2025-06-17
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楊松
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客服2000-7000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州惠屋房地產營銷策劃有限公司文案/策劃工作內容：電話聯(lián)系客戶 職位要求：1、年齡在18周歲以上，學歷不限； 2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神； 3、普通話流利，性格活潑開朗； 福利待遇： 1. 具有競爭力的薪資水平，構成如下：底薪（2000-5000）+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者，公司將安排公費旅游活動； 3. 按國家法定節(jié)假日休假，并安排年休假，并有產假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓：入職培訓+能力提升培訓2025-06-17
劉先生
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客服經理6000-10000元柳州-柳北區(qū)柳州帛筑裝飾有限公司家居/室內設計/裝潢/建材一、崗位職責：1、做好客戶到店的接待，給客戶介紹公司的優(yōu)勢及活動，引薦設計師。2、陪同設計師談單、做好客戶的關系維護及跟進，提高簽單率。3、做好客的關系維護以促進客戶轉介紹。4、維護跟進簽約客戶，提前對接責任人，提高客戶到店轉單率和開工產值5、維護跟進開工客戶，降低投訴和退單率，及時反饋情況到責任人，及時解決客戶問題6、開發(fā)新客戶，挖掘轉介紹7、負責公司的客服跟單服務運營工作，認真貫徹公司的服務宗旨和服務標準。8、負責對合同需求與服務資源的分派、安排，具體履行并最終完成合同。9、負責對目標客戶-服務對象提供一流、安全、貼心、滿意的服務。10、負責對客戶意見的搜集反饋，對客戶投訴問題的解決。二、崗位要求：1、23-35歲 大專及以上學歷，男女不限；2、有客戶相關工作經驗1年以上；3、具備親和力，形象好，氣質佳；4、從事過營銷\\銷售工作者優(yōu)先。三、薪酬福利:4000-9000底薪+提成+全勤獎+級別工資+工齡工資+社保+獎金+績效工資+分紅股+注冊股+節(jié)日福利+生日驚喜+一年一次旅行+年假晉升通道：客戶主管--客戶總監(jiān)--區(qū)域經理--總經理--集團老板工作時間：8:50-12:00 14:00-18:00工作地點柳州店：柳州市柳北區(qū)白沙路保利國際中心12層整層2025-06-17
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客服3000-4000元柳州-魚峰區(qū)廣西柳州市通廣科技有限公司計算機硬件快遞客服 1、工單、仲裁的受理、申訴 2、質量的控制和分析 3、咨詢的調度和受理 4、異常和問題件反饋和處理 5、省區(qū)和總部的日常溝通對接 定時接受總部線上最新崗位技能培訓，上班時間內的周例會參與。 底薪3000；轉正3600 月休4天 上班時段： 三人一個客服團隊 08:30～12:00 14:30～19:00 10:00:～13:00 14:00～19:00 11:00～19:00 工作質量要求： 下班前19：00前系統(tǒng)的任務必須保質保量完成2025-06-17
林炎杰
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客服經理3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州正騰貿易發(fā)展有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、組建并帶領客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標； 2、負責客服部日常工作的管理，部門內員工的工作指導、監(jiān)督、檢查及培訓； 3、負責妥善處理客戶抱怨和投訴，對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析，并對數(shù)據(jù)分析結果制定相應改善措施； 4、負責客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析，為公司運營提供可靠數(shù)據(jù)； 5、關注客戶滿意度調查，協(xié)調推動業(yè)務部門客戶滿意度的提升； 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。 任職資格： 1、具有 2年以上客戶服務管理崗工作經驗，良好的客戶服務理念； 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。2025-06-17
行政部
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客服3000-4000元柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)柳州市博慧紡織品有限公司服裝/紡織/皮革任職資格： 1、年齡在18-35歲，無不良嗜好； 2、熟悉電腦基本操作； 3、打字速度快，思維敏捷，具有良好的邏輯思維，溝通能力強； 4、責任心強，綜合素質良好，工作態(tài)度積極，追求團隊精神，抗壓能力強； 5、善于溝通和學習，沒相關經驗可教學。 崗位職責： 1、負責抖音、快手等店鋪上新，接待客戶； 2、協(xié)助主播選品； 3、觀察店鋪發(fā)貨情況，及時跟蹤出貨。 【福利待遇】 公司福利：業(yè)內具有競爭力的薪資待遇，為員工購買五險； 工資結構：底薪（無責底薪）+無上限提成+全勤獎+年終獎+項目獎金+工齡獎... 員工培訓：一對一的導師制入職培訓，同時不定期為員工組織內外培訓； 假 期：享有國家規(guī)定的各種法定假日，滿一年就有5天年假； 節(jié)日福利：公司在重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品； 激勵機制：完善的核心骨干激勵機制、績效提成機制、股權分紅激勵機制、團隊項目獎金、年終獎等； 管理理念：舒適開放式的辦公環(huán)境，積極、快樂的工作氛圍。2025-06-17
趙
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前臺客服經理3000-8000元柳州-魚峰區(qū)-匯東一品湖南點石家居裝飾集團有限公司家居/室內設計/裝潢/建材崗位職責： 1、按客服部門業(yè)務操作規(guī)范，負責客戶接待、跟蹤、協(xié)調和投訴； 2、落實部門協(xié)調和各項推廣活動的配合； 3、配合結算部門對差錯單進行原因查找并進行解決； 4、客戶流失率分析。 任職資格： 1、大專以上學歷，溝通能力強，具有團隊合作精神和客戶服務意識； 2、善于對業(yè)務流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務效率和服務質量； 3、有客服工作經驗或1年以上管理經驗優(yōu)先。 薪資福利： 1、綜合薪資3000元－10000元。底薪+績效獎金+年終獎金+社保五險+節(jié)日禮品+員工培訓+帶薪年假+團建活動+國內外公費旅游。 2、體系化培訓(新人培訓+專業(yè)技能培訓+拓展培訓)全方位助你成長 3、晉升方向：客服專員—客服主管—客服經理 公司地址：南寧市興寧區(qū)長堽路181號—1號富豐 長堽1號10號樓B106號（十七中對面） 公司附近有地鐵3號線，公交車線路有B01、B126、B27、B44、B57、B98、D42可直達，交通便利2025-06-16
管*士
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家裝顧問5000-10000元柳州-魚峰區(qū)-匯東一品湖南點石家居裝飾集團有限公司家居/室內設計/裝潢/建材我們的優(yōu)勢： 1.新人階段2500無責底薪，是真的無責； 2.來了客戶怕不會談單？沒關系，那是設計師和客服經理的事； 3.怕工作很難，沒經驗，做不好？沒關系，我們有師傅一對一手把手的教，直到教會為止。 我們的要求： 1.性別不限，年齡不限，經驗不限，只要你敢來，我們就敢要，敢教； 2.要有想法，想掙錢，想發(fā)展，想要有更好的生活； 3.要有責任心和團隊精神，我們是一支團隊作戰(zhàn)的公司。 崗位職責： 1.公司提供資源，聯(lián)系客戶到店； 2.銷售前期對公司品牌、工藝、材料講解（未完全學會前，呼叫你的主管，讓他上） 3.維護客戶關系，完成銷售任務。 福利待遇： 1.階梯式底薪+高提成+年終獎+過年15天超長假期； 2.免費培訓、免費培訓、免費培訓（重要的事情說三遍） 3.免費旅游、免費旅游、免費旅游（重要的事情再說三遍） 4.完善的晉升體系：家裝顧問—區(qū)域經理—營銷總監(jiān)—總經理（不看資歷，只看能力，希望你能像玩游戲一樣，打怪升級，高歌猛進） 5.上班時間： 夏令時：8:30—12:00 14:00—18:00 冬令時：8:30—12:00 13:30—17:30 公司簡介： 點石家裝全稱湖南點石家居裝飾集團有限公司，1998年成立于長沙，是華中區(qū)規(guī)模最大的裝修公司，被中裝協(xié)授予唯一“中國家裝區(qū)域獨角獸”稱號，我們的企業(yè)核心價值觀是“為中國打造千萬幸福家”，所以這份工作也是一份具有幸福感的工作，因為你所服務的客戶而打造的“幸福家”都會有你的一份功勞，點石是一個能夠觸摸到夢想的平臺，因為在這個平臺上有很多的“點石人”都實現(xiàn)了自己的人生價值，實現(xiàn)了自己的夢想，如果你也想做一個“不負韶華，以夢為馬”的追夢人，點石的大門為你敞開，期待你的加盟。2025-06-16
管*士
相關企業(yè)
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許可項目：食品經營；食品經營（銷售預包裝食品）；食品經營（銷售散裝食品）；食品互聯(lián)網銷售（銷售預包裝食品）；保健食品銷售；第三類醫(yī)療器械經營；第三類醫(yī)療器械生產（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：農副產品銷售；第一類醫(yī)療器械生產；第一類醫(yī)療器械銷售；寵物食品及用品零售；家用電器銷售；健康咨詢服務（不含診療服務）；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）；會議及展覽服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
食品加工技術開發(fā)、技術轉讓、技術推廣，食品生產、加工及銷售，農副產品、日用百貨的銷售，餐飲管理服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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食品加工;農副產品、預包裝食品銷售;網上銷售產品(法律法規(guī)禁止的項目除外);食品生產技術研發(fā)、技術咨詢、技術服務、技術轉讓;貨物進出口業(yè)務。 -
食品銷售及網上銷售;自動售貨機的銷售、租賃及售后服務;設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告;會議及展覽服務;餐飲管理;食品加工技術咨詢及轉讓;以自有資金對餐飲行業(yè)進行投資（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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食品科技研發(fā)、技術轉讓服務、食品、糕點、方便食品（其他方便食品）、其他糧食加工品（調制干米粉）、其他食品（柳州螺螄粉）、調味品、肉制品、蛋制品生產、加工、銷售；道路普通貨物運輸；貨物進出口貿易。批發(fā)、零售預包裝食品、勞保用品。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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預包裝食品生產及銷售；貨物進出口業(yè)務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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餐飲服務；會議會展服務；食品銷售，香煙零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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方便食品加工、銷售；農產品、糧油、禽畜產品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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食品行業(yè)產品研發(fā)、技術開發(fā)、技術推廣；食品添加劑、調味汁、調味醬、半固態(tài)調味料、固態(tài)調味料、雞精、螺螄粉生產、加工、銷售；味精分裝及銷售；食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
食品的技術研發(fā)；產品包裝技術開發(fā)；預包裝食品、建筑材料、五金電料、日用百貨銷售；餐飲服務；室內外裝飾工程設計及施工。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 柳州金瑞堂食品商貿有限公司
- 所在行業(yè) 食品
- 成立時間 12年（2012年9月21日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
