職位描述
1、建立客戶信息檔案，對(duì)售后進(jìn)行有效跟維；
2、熟練掌握業(yè)務(wù)，促成交易達(dá)成。
3、金融、營銷專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮；可接納應(yīng)屆畢業(yè)生。
轉(zhuǎn)正后購買社保五險(xiǎn)。周末雙休，享受所有國家法定假期。
公司簡介
柳州市北龍信息技術(shù)有限公司前身是柳州市隨付貿(mào)易有限公司，是一家集計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、智能安防產(chǎn)品設(shè)計(jì)、電子產(chǎn)品、市場營銷策劃為一體的綜合性高科技公司。公司成立以來，秉承“進(jìn)取、務(wù)實(shí)、誠信”的經(jīng)營理念，不斷探索進(jìn)取，力爭在用短的時(shí)間成為能為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高水平的整體解決方案的朝陽企業(yè)。
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可能感興趣的職位
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客服經(jīng)理20000-30000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州市祥贏信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1,負(fù)責(zé)對(duì)已合作的老客戶進(jìn)行定期的回訪，了解客戶的問題及反饋、跟進(jìn)解決問題。2,負(fù)責(zé)對(duì)已合作客戶的網(wǎng)站新聞，內(nèi)容審核，微信公眾號(hào)推文的編輯、錄入發(fā)布。3，負(fù)責(zé)區(qū)域市場開拓及維護(hù)2025-06-12
龐先生 -
服務(wù)經(jīng)理4000-6000元柳州-柳北區(qū)1.協(xié)助前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店在運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理賓客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理，回訪客人，確?？腿藢?duì)解決辦法滿意。 3.及時(shí)有效的與賓客溝通，確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的客訴必須在24小時(shí)內(nèi)解決。 4.關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求，作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供個(gè)性化服務(wù)。2025-06-12
歐女士
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客服3000-4000元柳州-柳南區(qū)廣西鼎立食品科技有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1、接待客戶熱情大方，細(xì)心周到，積極主動(dòng)的幫助客戶解決任何售后問題，做到最完美的售后服務(wù)。 2、對(duì)客戶咨詢的過程出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)幫助客戶聯(lián)系公司相關(guān)部門或者快遞妥善解決。 3、準(zhǔn)確的跟進(jìn)訂單、回復(fù)客戶留言，負(fù)責(zé)客戶下發(fā)的訂單及時(shí)打印快遞單號(hào)及發(fā)貨。 4、熟悉產(chǎn)品規(guī)格、了解產(chǎn)品，便于解答客戶提出的各種相關(guān)產(chǎn)品的信息。 5、根據(jù)客戶訂單下計(jì)劃、排產(chǎn)，觀察倉庫是否有庫存，在庫存滿足的情況下，無須生產(chǎn)。 6、要做到先款后貨的順序產(chǎn)品才能出庫，如特殊情況，立即與部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 7、每日的訂單，必須開銷售單結(jié)算給客戶，產(chǎn)品的單價(jià)以文件合同為準(zhǔn)。 8、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2025-06-12
粟女士人事
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五菱客服中心話務(wù)員3000-6000元柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學(xué)校南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 接聽用戶電話，認(rèn)真傾聽，按服務(wù)規(guī)范用語及相關(guān)政策為客戶解答問題，并按質(zhì)量要求做好記錄，不需要外出跑業(yè)務(wù)找客源，沒有銷售業(yè)績要求，0基礎(chǔ)培訓(xùn)，無經(jīng)驗(yàn)要求。2025-06-08
邱小姐
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家裝顧問5000-10000元柳州-魚峰區(qū)-匯東一品湖南點(diǎn)石家居裝飾集團(tuán)有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材我們的優(yōu)勢： 1.新人階段2500無責(zé)底薪，是真的無責(zé)； 2.來了客戶怕不會(huì)談單？沒關(guān)系，那是設(shè)計(jì)師和客服經(jīng)理的事； 3.怕工作很難，沒經(jīng)驗(yàn)，做不好？沒關(guān)系，我們有師傅一對(duì)一手把手的教，直到教會(huì)為止。 我們的要求： 1.性別不限，年齡不限，經(jīng)驗(yàn)不限，只要你敢來，我們就敢要，敢教； 2.要有想法，想掙錢，想發(fā)展，想要有更好的生活； 3.要有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，我們是一支團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的公司。 崗位職責(zé)： 1.公司提供資源，聯(lián)系客戶到店； 2.銷售前期對(duì)公司品牌、工藝、材料講解（未完全學(xué)會(huì)前，呼叫你的主管，讓他上） 3.維護(hù)客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)。 福利待遇： 1.階梯式底薪+高提成+年終獎(jiǎng)+過年15天超長假期； 2.免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)培訓(xùn)（重要的事情說三遍） 3.免費(fèi)旅游、免費(fèi)旅游、免費(fèi)旅游（重要的事情再說三遍） 4.完善的晉升體系：家裝顧問—區(qū)域經(jīng)理—營銷總監(jiān)—總經(jīng)理（不看資歷，只看能力，希望你能像玩游戲一樣，打怪升級(jí)，高歌猛進(jìn)） 5.上班時(shí)間： 夏令時(shí)：8:30—12:00 14:00—18:00 冬令時(shí)：8:30—12:00 13:30—17:30 公司簡介： 點(diǎn)石家裝全稱湖南點(diǎn)石家居裝飾集團(tuán)有限公司，1998年成立于長沙，是華中區(qū)規(guī)模最大的裝修公司，被中裝協(xié)授予唯一“中國家裝區(qū)域獨(dú)角獸”稱號(hào)，我們的企業(yè)核心價(jià)值觀是“為中國打造千萬幸福家”，所以這份工作也是一份具有幸福感的工作，因?yàn)槟闼?wù)的客戶而打造的“幸福家”都會(huì)有你的一份功勞，點(diǎn)石是一個(gè)能夠觸摸到夢想的平臺(tái)，因?yàn)樵谶@個(gè)平臺(tái)上有很多的“點(diǎn)石人”都實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了自己的夢想，如果你也想做一個(gè)“不負(fù)韶華，以夢為馬”的追夢人，點(diǎn)石的大門為你敞開，期待你的加盟。2025-06-08
管*士
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客服經(jīng)理5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西亦策文化傳播有限公司廣告1、有良好的溝通能力和隨機(jī)應(yīng)變能力，能現(xiàn)場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力，有責(zé)任心，和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。以服務(wù)客戶和創(chuàng)造客服價(jià)值為目標(biāo)。 3、有較強(qiáng)的企業(yè)責(zé)任感、和相關(guān)專業(yè)能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。2025-06-03
朱啟欣
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客服經(jīng)理/主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西兆長汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容： 1、商務(wù)管理：制定有效的客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計(jì)劃；根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)及客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理預(yù)算，定期監(jiān)測團(tuán)隊(duì)績效，并制定相關(guān)激勵(lì)項(xiàng)目； 2、潛在客戶獲取管理：制定潛在客戶獲取計(jì)劃及目標(biāo)，設(shè)計(jì)并實(shí)施潛在客戶獲取活動(dòng)，通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶；收集、管理并跟進(jìn)多渠道銷售線索，提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率； 3、客戶忠誠度管理：通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作，建立并實(shí)施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點(diǎn)策略，組織策劃客戶忠誠度維護(hù)活動(dòng)； 4、客戶投訴管理：處理常規(guī)客戶投訴、升級(jí)了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件；跟進(jìn)客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決；管理客戶投訴案件檔案，分析總結(jié)，并實(shí)施改善建議； 5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理； 6、負(fù)責(zé)銷售滿意度、售后滿意度指標(biāo)協(xié)調(diào)監(jiān)督； 7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過設(shè)立目標(biāo)、監(jiān)測結(jié)果，管理下屬績效；制定下屬的培訓(xùn)計(jì)劃；為下屬提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持及反饋； 職位要求： 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有4S店同等崗位管理經(jīng)驗(yàn) ； 2. 熟練掌握客戶關(guān)系管理理論、模型及管理方法，具有較強(qiáng)的政策研究制定能力和較強(qiáng)的客戶關(guān)懷活動(dòng)策劃能力； 3、有較好的人際交往能力、語言表達(dá)能力，善于與人溝通和交往，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；2025-06-03
楊松
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前臺(tái)客服經(jīng)理3000-8000元柳州-魚峰區(qū)-匯東一品湖南點(diǎn)石家居裝飾集團(tuán)有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé)： 1、按客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范，負(fù)責(zé)客戶接待、跟蹤、協(xié)調(diào)和投訴； 2、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合； 3、配合結(jié)算部門對(duì)差錯(cuò)單進(jìn)行原因查找并進(jìn)行解決； 4、客戶流失率分析。 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)； 2、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量； 3、有客服工作經(jīng)驗(yàn)或1年以上管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 薪資福利： 1、綜合薪資3000元－10000元。底薪+績效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金+社保五險(xiǎn)+節(jié)日禮品+員工培訓(xùn)+帶薪年假+團(tuán)建活動(dòng)+國內(nèi)外公費(fèi)旅游。 2、體系化培訓(xùn)(新人培訓(xùn)+專業(yè)技能培訓(xùn)+拓展培訓(xùn))全方位助你成長 3、晉升方向：客服專員—客服主管—客服經(jīng)理 公司地址：南寧市興寧區(qū)長堽路181號(hào)—1號(hào)富豐 長堽1號(hào)10號(hào)樓B106號(hào)（十七中對(duì)面） 公司附近有地鐵3號(hào)線，公交車線路有B01、B126、B27、B44、B57、B98、D42可直達(dá)，交通便利2025-06-03
管*士
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客服2000-7000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州惠屋房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃工作內(nèi)容：電話聯(lián)系客戶 職位要求：1、年齡在18周歲以上，學(xué)歷不限； 2、誠實(shí)守信，吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神； 3、普通話流利，性格活潑開朗； 福利待遇： 1. 具有競爭力的薪資水平，構(gòu)成如下：底薪（2000-5000）+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓(xùn)+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者，公司將安排公費(fèi)旅游活動(dòng)； 3. 按國家法定節(jié)假日休假，并安排年休假，并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓(xùn)：入職培訓(xùn)+能力提升培訓(xùn)2025-06-03
劉先生
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客服經(jīng)理6000-10000元柳州-柳北區(qū)柳州帛筑裝飾有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材一、崗位職責(zé)：1、做好客戶到店的接待，給客戶介紹公司的優(yōu)勢及活動(dòng)，引薦設(shè)計(jì)師。2、陪同設(shè)計(jì)師談單、做好客戶的關(guān)系維護(hù)及跟進(jìn)，提高簽單率。3、做好客的關(guān)系維護(hù)以促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)介紹。4、維護(hù)跟進(jìn)簽約客戶，提前對(duì)接責(zé)任人，提高客戶到店轉(zhuǎn)單率和開工產(chǎn)值5、維護(hù)跟進(jìn)開工客戶，降低投訴和退單率，及時(shí)反饋情況到責(zé)任人，及時(shí)解決客戶問題6、開發(fā)新客戶，挖掘轉(zhuǎn)介紹7、負(fù)責(zé)公司的客服跟單服務(wù)運(yùn)營工作，認(rèn)真貫徹公司的服務(wù)宗旨和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。8、負(fù)責(zé)對(duì)合同需求與服務(wù)資源的分派、安排，具體履行并最終完成合同。9、負(fù)責(zé)對(duì)目標(biāo)客戶-服務(wù)對(duì)象提供一流、安全、貼心、滿意的服務(wù)。10、負(fù)責(zé)對(duì)客戶意見的搜集反饋，對(duì)客戶投訴問題的解決。二、崗位要求：1、23-35歲 大專及以上學(xué)歷，男女不限；2、有客戶相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；3、具備親和力，形象好，氣質(zhì)佳；4、從事過營銷\\銷售工作者優(yōu)先。三、薪酬福利:4000-9000底薪+提成+全勤獎(jiǎng)+級(jí)別工資+工齡工資+社保+獎(jiǎng)金+績效工資+分紅股+注冊股+節(jié)日福利+生日驚喜+一年一次旅行+年假晉升通道：客戶主管--客戶總監(jiān)--區(qū)域經(jīng)理--總經(jīng)理--集團(tuán)老板工作時(shí)間：8:50-12:00 14:00-18:00工作地點(diǎn)柳州店：柳州市柳北區(qū)白沙路保利國際中心12層整層2025-06-03
韋女士
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軟件、網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)與銷售;企業(yè)信息化管理咨詢、企業(yè)數(shù)據(jù)托管服務(wù)。 -
日用百貨、化妝品、攝影器材、音響設(shè)備及器材、文化辦公用品、工藝美術(shù)品、化工原料及產(chǎn)品(危險(xiǎn)化學(xué)品除外)、五金、交電、電子產(chǎn)品、通訊器材、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)軟硬件及配件、食品、塑料制品、橡膠制品、金屬制品(國家限制或禁止經(jīng)營的項(xiàng)目除外)、建材、酒店設(shè)備、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝、鞋帽、陶瓷、安防設(shè)備的銷售。 -
一般項(xiàng)目：廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；衛(wèi)生潔具銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；勞動(dòng)保護(hù)用品銷售；辦公用品銷售；汽車零配件零售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；燈具銷售；家用電器銷售；金屬材料銷售；橡膠制品銷售；消防器材銷售；辦公設(shè)備銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；體育用品及器材零售；日用百貨銷售；金屬礦石銷售；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；機(jī)械設(shè)備租賃；普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù)；電子、機(jī)械設(shè)備維護(hù)（不含特種設(shè)備）；家用電器安裝服務(wù)；日用電器修理；消防技術(shù)服務(wù)；對(duì)外承包工程；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；園林綠化工程施工；城市綠化管理；城市公園管理；體育場地設(shè)施工程施工；土石方工程施工；安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工服務(wù)；安全系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)；金屬門窗工程施工；家具安裝和維修服務(wù)；花卉綠植租借與代管理；金屬制品銷售；電子專用設(shè)備制造；高性能有色金屬及合金材料銷售；功能玻璃和新型光學(xué)材料銷售；安防設(shè)備銷售；電氣設(shè)備銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品零售；環(huán)境保護(hù)專用設(shè)備銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：建設(shè)工程施工；住宅室內(nèi)裝飾裝修；建設(shè)工程設(shè)計(jì)；建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)；施工專業(yè)作業(yè)；建筑物拆除作業(yè)（爆破作業(yè)除外）；文物保護(hù)工程施工；特種設(shè)備安裝改造修理；建筑勞務(wù)分包（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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電子/電子商務(wù)
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電子/電子商務(wù)
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電子產(chǎn)品、預(yù)包裝食品（含酒類）、散裝食品、水果、水產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、日用百貨、辦公用品、文具用品、汽車配件、體育用品、陶瓷制品、珠寶首飾、服裝鞋帽、工藝品（象牙及其制品除外）網(wǎng)上銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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計(jì)算機(jī)軟硬件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)，文化藝術(shù)交流活動(dòng)組織策劃，攝影服務(wù)，影視策劃，設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，電腦動(dòng)畫設(shè)計(jì)，會(huì)議及展覽服務(wù)，機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、化工產(chǎn)品（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）、工藝美術(shù)品（象牙及其制品除外）、II類醫(yī)療器械、日用品、通訊設(shè)備、食品的銷售。
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電子/電子商務(wù)
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計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)；計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫存服務(wù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)；票務(wù)代理；電子產(chǎn)品、ＰＯＳ機(jī)的銷售；電子產(chǎn)品、ＰＯＳ的售后維修服務(wù)；農(nóng)業(yè)開發(fā)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)；房地產(chǎn)咨詢及策劃；辦公用品。
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汽車內(nèi)外飾件的裝配、機(jī)械設(shè)備、電子器件、汽車配件的生產(chǎn)；機(jī)械設(shè)備、電子器件、汽車配件的銷售；普通貨運(yùn)；自有廠房、機(jī)械設(shè)備租賃及車輛租賃。
- 柳州市北龍信息技術(shù)有限公司
- 所在行業(yè) 安防/電子
- 成立時(shí)間 9年（2016年2月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
