職位描述
崗位職責：
1、負責電商淘寶平臺的顧客咨詢，處理訂單、發(fā)貨
2、協(xié)助主播跟進直播工作，
3、協(xié)助電商部經(jīng)理策劃直播活動，跟進直播工作，落實直播細節(jié)，完成直播產(chǎn)品及贈品發(fā)貨
任職要求：
1、有良好的溝通能力、獨立工作能力和團隊協(xié)調(diào)能力；
2、熟悉電腦，能熟練使用辦公軟件；
3、服務意識強,耐心周到地為客戶提供相關(guān)咨詢,維護客戶關(guān)系；
4、吃苦耐勞，責任心強,工作勤奮、認真、細致、效率高；
5、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達到較好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
公司簡介
廣西鑫意來市場管理有限公司成立于2016年，注冊資金200萬元，是廣西房地產(chǎn)全系運營管理者——匯聚投資旗下的子公司，作為匯聚投資全資子公司的鑫意來市場管理公司主營業(yè)務涵蓋房地產(chǎn)項目管理、中介服務；企業(yè)形象策劃、市場營銷策劃；企業(yè)大型活動組織策劃服務；影視文化項目的策劃及開發(fā)；影視節(jié)目的制作；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；房屋租賃；物業(yè)服務；市場調(diào)研；投資咨詢及管理服務；企業(yè)管理咨詢等。 公司立足于南寧，輻射全廣西，業(yè)務遍及廣西各個地區(qū)公司在2009年--2017年間先后服務的項目有：北海海岸國際、北海市城市麗景、南寧市韓國園、南寧華南城、防城港金海灣、南寧江南華府、北海潤和花園、金海財富中心、柳州九州國際、崇左友誼茗城大嘉匯、南寧九州國際、南寧國悅九曲灣、南寧融晟天河廣場等。 2018-2019年服務項目：園博園 · 前門街——南寧市政府重點規(guī)劃打造的第十二屆中國（南寧）國際園林博覽會的配套服務區(qū)能耀地產(chǎn)負責該項目的前期策劃、招商代理、商業(yè)運營管理三大板塊。 2020-2021年度運營項目有：欽州恒大綠洲鮮淘市集、柳州和諧市場、柳州東城印象、南寧凱業(yè)花園 等商業(yè)體全系運營，總面積超4萬平米。 鑫意來公司秉承匯聚投資“全系運營”的創(chuàng)新理念，憑借敏銳的市場嗅覺，為地產(chǎn)項目提供專業(yè)、高質(zhì)、高效的系列服務，全面突破房地產(chǎn)行業(yè)從售前（項目拿地）到售后（運營管理）各環(huán)節(jié)銜接不上的難題，打造房地產(chǎn)開發(fā)運營新模式，引領(lǐng)房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品與服務實現(xiàn)全面提升和升級。 隨著公司業(yè)務的不斷拓展，各崗位均需求大量人才。我們提供廣闊的發(fā)展平臺，有競爭力的薪酬，誠邀各界精英加入，攜手共創(chuàng)未來！
加入我們，你就有機會獲得行業(yè)內(nèi)相對豐厚的薪酬福利，高于同行百分之四十的薪資。 我們的福利：（五險、生日紀念、戶外拓展、旅游、年休假、法定節(jié)假日、傳統(tǒng)節(jié)日員工慰問、全勤獎、伯樂獎、公司食堂、員工聚餐、不定期組織豐富的員工活動等）！
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可能感興趣的職位
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客服經(jīng)理20000-30000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州市祥贏信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1,負責對已合作的老客戶進行定期的回訪，了解客戶的問題及反饋、跟進解決問題。2,負責對已合作客戶的網(wǎng)站新聞，內(nèi)容審核，微信公眾號推文的編輯、錄入發(fā)布。3，負責區(qū)域市場開拓及維護2025-06-12
龐先生 -
服務經(jīng)理4000-6000元柳州-柳北區(qū)1.協(xié)助前廳經(jīng)理負責酒店在運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.采取必要行動，及時有效的處理賓客的不滿，適當?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理，回訪客人，確保客人對解決辦法滿意。 3.及時有效的與賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的客訴必須在24小時內(nèi)解決。 4.關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求，作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供個性化服務。2025-06-12
歐女士
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客服3000-4000元柳州-柳南區(qū)廣西鼎立食品科技有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)1、接待客戶熱情大方，細心周到，積極主動的幫助客戶解決任何售后問題，做到最完美的售后服務。 2、對客戶咨詢的過程出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)幫助客戶聯(lián)系公司相關(guān)部門或者快遞妥善解決。 3、準確的跟進訂單、回復客戶留言，負責客戶下發(fā)的訂單及時打印快遞單號及發(fā)貨。 4、熟悉產(chǎn)品規(guī)格、了解產(chǎn)品，便于解答客戶提出的各種相關(guān)產(chǎn)品的信息。 5、根據(jù)客戶訂單下計劃、排產(chǎn)，觀察倉庫是否有庫存，在庫存滿足的情況下，無須生產(chǎn)。 6、要做到先款后貨的順序產(chǎn)品才能出庫，如特殊情況，立即與部門領(lǐng)導匯報。 7、每日的訂單，必須開銷售單結(jié)算給客戶，產(chǎn)品的單價以文件合同為準。 8、負責應收賬款的催收，發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領(lǐng)導匯報。2025-06-12
粟女士人事
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五菱客服中心話務員3000-6000元柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學校南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作內(nèi)容： 接聽用戶電話，認真傾聽，按服務規(guī)范用語及相關(guān)政策為客戶解答問題，并按質(zhì)量要求做好記錄，不需要外出跑業(yè)務找客源，沒有銷售業(yè)績要求，0基礎(chǔ)培訓，無經(jīng)驗要求。2025-06-08
邱小姐
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家裝顧問5000-10000元柳州-魚峰區(qū)-匯東一品湖南點石家居裝飾集團有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材我們的優(yōu)勢： 1.新人階段2500無責底薪，是真的無責； 2.來了客戶怕不會談單？沒關(guān)系，那是設(shè)計師和客服經(jīng)理的事； 3.怕工作很難，沒經(jīng)驗，做不好？沒關(guān)系，我們有師傅一對一手把手的教，直到教會為止。 我們的要求： 1.性別不限，年齡不限，經(jīng)驗不限，只要你敢來，我們就敢要，敢教； 2.要有想法，想掙錢，想發(fā)展，想要有更好的生活； 3.要有責任心和團隊精神，我們是一支團隊作戰(zhàn)的公司。 崗位職責： 1.公司提供資源，聯(lián)系客戶到店； 2.銷售前期對公司品牌、工藝、材料講解（未完全學會前，呼叫你的主管，讓他上） 3.維護客戶關(guān)系，完成銷售任務。 福利待遇： 1.階梯式底薪+高提成+年終獎+過年15天超長假期； 2.免費培訓、免費培訓、免費培訓（重要的事情說三遍） 3.免費旅游、免費旅游、免費旅游（重要的事情再說三遍） 4.完善的晉升體系：家裝顧問—區(qū)域經(jīng)理—營銷總監(jiān)—總經(jīng)理（不看資歷，只看能力，希望你能像玩游戲一樣，打怪升級，高歌猛進） 5.上班時間： 夏令時：8:30—12:00 14:00—18:00 冬令時：8:30—12:00 13:30—17:30 公司簡介： 點石家裝全稱湖南點石家居裝飾集團有限公司，1998年成立于長沙，是華中區(qū)規(guī)模最大的裝修公司，被中裝協(xié)授予唯一“中國家裝區(qū)域獨角獸”稱號，我們的企業(yè)核心價值觀是“為中國打造千萬幸福家”，所以這份工作也是一份具有幸福感的工作，因為你所服務的客戶而打造的“幸福家”都會有你的一份功勞，點石是一個能夠觸摸到夢想的平臺，因為在這個平臺上有很多的“點石人”都實現(xiàn)了自己的人生價值，實現(xiàn)了自己的夢想，如果你也想做一個“不負韶華，以夢為馬”的追夢人，點石的大門為你敞開，期待你的加盟。2025-06-08
管*士
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客服經(jīng)理5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西亦策文化傳播有限公司廣告1、有良好的溝通能力和隨機應變能力，能現(xiàn)場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力，有責任心，和團隊意識。以服務客戶和創(chuàng)造客服價值為目標。 3、有較強的企業(yè)責任感、和相關(guān)專業(yè)能力和較強的學習能力。2025-06-03
朱啟欣
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客服經(jīng)理/主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西兆長汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容： 1、商務管理：制定有效的客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務管理戰(zhàn)略及計劃；根據(jù)關(guān)鍵績效指標及客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務管理預算，定期監(jiān)測團隊績效，并制定相關(guān)激勵項目； 2、潛在客戶獲取管理：制定潛在客戶獲取計劃及目標，設(shè)計并實施潛在客戶獲取活動，通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶；收集、管理并跟進多渠道銷售線索，提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率； 3、客戶忠誠度管理：通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作，建立并實施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點策略，組織策劃客戶忠誠度維護活動； 4、客戶投訴管理：處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件；跟進客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決；管理客戶投訴案件檔案，分析總結(jié)，并實施改善建議； 5、負責客戶數(shù)據(jù)管理； 6、負責銷售滿意度、售后滿意度指標協(xié)調(diào)監(jiān)督； 7、負責客服團隊建設(shè)，通過設(shè)立目標、監(jiān)測結(jié)果，管理下屬績效；制定下屬的培訓計劃；為下屬提供持續(xù)的指導、支持及反饋； 職位要求： 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗，有4S店同等崗位管理經(jīng)驗 ； 2. 熟練掌握客戶關(guān)系管理理論、模型及管理方法，具有較強的政策研究制定能力和較強的客戶關(guān)懷活動策劃能力； 3、有較好的人際交往能力、語言表達能力，善于與人溝通和交往，服務意識強；2025-06-03
楊松
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客服2000-7000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州惠屋房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃工作內(nèi)容：電話聯(lián)系客戶 職位要求：1、年齡在18周歲以上，學歷不限； 2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神； 3、普通話流利，性格活潑開朗； 福利待遇： 1. 具有競爭力的薪資水平，構(gòu)成如下：底薪（2000-5000）+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者，公司將安排公費旅游活動； 3. 按國家法定節(jié)假日休假，并安排年休假，并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓：入職培訓+能力提升培訓2025-06-03
劉先生
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客服經(jīng)理6000-10000元柳州-柳北區(qū)柳州帛筑裝飾有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材一、崗位職責：1、做好客戶到店的接待，給客戶介紹公司的優(yōu)勢及活動，引薦設(shè)計師。2、陪同設(shè)計師談單、做好客戶的關(guān)系維護及跟進，提高簽單率。3、做好客的關(guān)系維護以促進客戶轉(zhuǎn)介紹。4、維護跟進簽約客戶，提前對接責任人，提高客戶到店轉(zhuǎn)單率和開工產(chǎn)值5、維護跟進開工客戶，降低投訴和退單率，及時反饋情況到責任人，及時解決客戶問題6、開發(fā)新客戶，挖掘轉(zhuǎn)介紹7、負責公司的客服跟單服務運營工作，認真貫徹公司的服務宗旨和服務標準。8、負責對合同需求與服務資源的分派、安排，具體履行并最終完成合同。9、負責對目標客戶-服務對象提供一流、安全、貼心、滿意的服務。10、負責對客戶意見的搜集反饋，對客戶投訴問題的解決。二、崗位要求：1、23-35歲 大專及以上學歷，男女不限；2、有客戶相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上；3、具備親和力，形象好，氣質(zhì)佳；4、從事過營銷\\銷售工作者優(yōu)先。三、薪酬福利:4000-9000底薪+提成+全勤獎+級別工資+工齡工資+社保+獎金+績效工資+分紅股+注冊股+節(jié)日福利+生日驚喜+一年一次旅行+年假晉升通道：客戶主管--客戶總監(jiān)--區(qū)域經(jīng)理--總經(jīng)理--集團老板工作時間：8:50-12:00 14:00-18:00工作地點柳州店：柳州市柳北區(qū)白沙路保利國際中心12層整層2025-06-03
韋女士
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前臺客服經(jīng)理3000-8000元柳州-魚峰區(qū)-匯東一品湖南點石家居裝飾集團有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責： 1、按客服部門業(yè)務操作規(guī)范，負責客戶接待、跟蹤、協(xié)調(diào)和投訴； 2、落實部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合； 3、配合結(jié)算部門對差錯單進行原因查找并進行解決； 4、客戶流失率分析。 任職資格： 1、大專以上學歷，溝通能力強，具有團隊合作精神和客戶服務意識； 2、善于對業(yè)務流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務效率和服務質(zhì)量； 3、有客服工作經(jīng)驗或1年以上管理經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資福利： 1、綜合薪資3000元－10000元。底薪+績效獎金+年終獎金+社保五險+節(jié)日禮品+員工培訓+帶薪年假+團建活動+國內(nèi)外公費旅游。 2、體系化培訓(新人培訓+專業(yè)技能培訓+拓展培訓)全方位助你成長 3、晉升方向：客服專員—客服主管—客服經(jīng)理 公司地址：南寧市興寧區(qū)長堽路181號—1號富豐 長堽1號10號樓B106號（十七中對面） 公司附近有地鐵3號線，公交車線路有B01、B126、B27、B44、B57、B98、D42可直達，交通便利2025-06-03
管*士
柳州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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教育咨詢服務；會議服務；文化藝術(shù)交流活動組織策劃；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：市場營銷策劃；房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)評估；銷售代理；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；土地使用權(quán)租賃；柜臺、攤位出租；企業(yè)形象策劃；勞務服務（不含勞務派遣）；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；不動產(chǎn)登記代理服務；商務代理代辦服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
房地產(chǎn)中介服務，房地產(chǎn)咨詢服務，商品交易居間、代理、經(jīng)紀服務，接受委托房屋租賃，住宅裝飾和裝修，家用電器安裝、維修服務，網(wǎng)頁設(shè)計及制作，企業(yè)管理服務，企業(yè)營銷策劃，市場調(diào)研服務，設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，裝飾材料、日用家電銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：房地產(chǎn)評估；房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場營銷策劃；商務代理代辦服務；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計、代理；圖文設(shè)計制作；平面設(shè)計；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；二手車經(jīng)銷（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：設(shè)計、制作、發(fā)布、代理廣告；企業(yè)項目策劃；計算機系統(tǒng)服務；企業(yè)管理咨詢；裝潢包裝設(shè)計；文化藝術(shù)交流活動策劃、會議及展覽服務；廣告器材租賃；市場營銷策劃；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)及咨詢服務；影視制作與策劃；電子產(chǎn)品、計算機配件、辦公用品、辦公設(shè)備及耗材的銷售。（除許可業(yè)務外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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技術(shù)服務、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)咨詢；計算機系統(tǒng)服務；軟件開發(fā)；軟件咨詢；產(chǎn)品設(shè)計；企業(yè)管理；市場調(diào)查；會議服務（不含食宿）；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布廣告；經(jīng)濟貿(mào)易咨詢；企業(yè)策劃；翻譯服務；數(shù)據(jù)處理；電腦動畫設(shè)計；工藝美術(shù)設(shè)計；組織文化藝術(shù)交流活動（不含營業(yè)性演出）；銷售工藝美術(shù)品、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品、日用品、文化用品。（企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目，開展經(jīng)營活動；依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后依批準的內(nèi)容開展經(jīng)營活動；不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)營銷策劃、銷售代理、行紀、居間，廣告策劃，設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：包裝裝潢印刷品印刷；網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營；各類工程建設(shè)活動；住宅室內(nèi)裝飾裝修；施工專業(yè)作業(yè)；建設(shè)工程設(shè)計；出版物印刷；特定印刷品印刷；文件、資料等其他印刷品印刷；印刷品裝訂服務；建筑智能化工程施工；建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計；食品經(jīng)營（銷售預包裝食品）；食品經(jīng)營（銷售散裝食品）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作；平面設(shè)計；組織文化藝術(shù)交流活動；電影攝制服務；數(shù)字內(nèi)容制作服務（不含出版發(fā)行）；圖文設(shè)計制作；專業(yè)設(shè)計服務；攝像及視頻制作服務；攝影擴印服務；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)銷售；物業(yè)管理；物業(yè)服務評估；集貿(mào)市場管理服務；園林綠化工程施工；信息技術(shù)咨詢服務；包裝服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務；項目策劃與公關(guān)服務；數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應用服務；文化用品設(shè)備出租；其他文化藝術(shù)經(jīng)紀代理；會議及展覽服務；娛樂性展覽；科普宣傳服務；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；禮儀服務；婚慶禮儀服務；體驗式拓展活動及策劃；咨詢策劃服務；工程管理服務；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；日用百貨銷售；家用電器銷售；辦公設(shè)備銷售；銷售代理；日用品銷售；建筑裝飾材料銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；包裝材料及制品銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；電子產(chǎn)品銷售；物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；安防設(shè)備銷售；交通及公共管理用金屬標牌制造；交通及公共管理用標牌銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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道路、隧道和橋梁工程，房屋建筑工程，市政公用工程，水利水電工程，公路工程，地基基礎(chǔ)工程，鋼結(jié)構(gòu)工程，機電工程，建筑裝飾裝修工程，防水防腐保溫工程，消防工程，公路路基工程，土石方工程，建筑幕墻工程，拆除工程（除爆破作業(yè)），公路交通工程，園林綠化工程，環(huán)保工程（以上工程項目按資質(zhì)證經(jīng)營）；門窗的安裝和銷售；房地產(chǎn)開發(fā)；機械設(shè)備租賃；普通貨物道路運輸。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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組織文化藝術(shù)交流活動、文化藝術(shù)創(chuàng)意策劃、企業(yè)營銷策劃、企業(yè)形象策劃、電腦圖文設(shè)計制作、展覽展示及禮儀服務;攝影服務、會務服務;設(shè)計、制作、代理、發(fā)布:國內(nèi)各類廣告;地產(chǎn)項目營銷策劃、房產(chǎn)經(jīng)紀。
- 廣西鑫意來市場管理有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/廣告
- 成立時間 8年（2016年10月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
