職位描述
職位職責:
1、全面負責淘寶、抖店等店鋪的售前售后工作,熟悉電商工作流程;
2、店鋪日常維護,及時精準地跟進訂單,售前接受顧客咨詢,通過與顧客溝通為顧客提供引導,營造良好的下單氛圍,促成顧客下單,售中訂單處理、倉庫銜接、跟蹤物流到貨情況;售后有較強的服務意識,可獨立處理非疑難售后問題等;
3、負責對中差評進行跟蹤處理,提升店鋪形象;
4、制作各項目表格;
5、能積極完成運營分配的其他工作。
職位要求:
1、熟悉使用office軟件
2、有天貓、京東、淘寶在線客服,有社群運營經(jīng)驗優(yōu)選
3、有較強的理解能力,應變能力及表達能力,打字速度快,能同時與多人進行聊天,思路清晰
4、工作積極主動,責任心強,有團隊協(xié)調能力,踏實有良好的服務意識和工作態(tài)度
發(fā)展空間:客服專員—運營助理—運營主管—運營經(jīng)理
公司簡介
一家有溫度的電商公司
上班地點
工作地址:
柳州柳南區(qū)柳州市輝順食品科技有限公司門面108號辦公室 查看上班路線
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銀行客服專員5000-10000元柳州-城中區(qū)薪資 無責底薪5000+提成(15%-40%)+獎金(5%-15%)+開單紅包獎金 試用期月均1w+ 轉正員工月均2-3w 銷冠月均5w 【工作內容】 1.聯(lián)系主動通過網(wǎng)絡平臺申請的客戶。 2.了解、分析客戶情況,為客戶制定方案。 3.進行客戶的邀約、面談、簽約并跟進手續(xù)的辦理。 4.為客戶提供優(yōu)質的貸款服務,并與客戶建立良好的合作關系。 【任職要求】 1.18周歲至35周歲,男女不限學歷不限,語言表達流暢,普通話流利,有一定的抗壓能力。 2.有銷售經(jīng)驗,沒有經(jīng)驗優(yōu)秀者可以培養(yǎng)(房地產(chǎn),保險等優(yōu)先考慮) 3.學習能力強,且態(tài)度認真、端正。 【工作時間】 周一至周四 8:45-12:00 14:00-18:00 周五 8:45-12:00 14:00-18:00 周六 9:45-12:00 14:00-18:00 周日固定休息,節(jié)假日正常放假 【晉升空間】 客戶經(jīng)理一-小組長一儲備主管一主管一區(qū)長【公司優(yōu)勢】 《規(guī)模》業(yè)務遍布14個城市,專注于金融咨詢服務。 《培訓》有專業(yè)的培訓團隊,小白不用擔心,入職2+1 (師傅+培訓師)助力開單 《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內團建+別墅轟趴+省外旅游 《補貼》新人補貼,話費補貼 《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日帶薪休假。 《五險》公司為員工購買五險 《辦公環(huán)境》公司位于城中區(qū)樂和大廈辦公樓,坐擁舒適高級的辦公環(huán)境。2025-06-03謝建福
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電信客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口1:對老用戶進行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時間早上9:30-12:30 下午14:00-18:002025-06-03李武雄
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- 柳州市君信商貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/廣告
- 成立時間 5年(2020年4月27日)
- 企業(yè)性質 有限責任
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