職位描述
協(xié)助物業(yè)中心經(jīng)理處理所管轄區(qū)域的客戶服務(wù)管理相關(guān)工作；
負(fù)責(zé)客服專員的管理和培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)管理；
負(fù)責(zé)主導(dǎo)收取物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用；
負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目內(nèi)各區(qū)域客戶投訴和業(yè)主對(duì)專區(qū)客服專員服務(wù)質(zhì)量的投訴；
對(duì)租戶違規(guī)事項(xiàng)提出整改要求，并與租戶保持良好關(guān)系；
負(fù)責(zé)定期和不定期走訪客戶工作；
負(fù)責(zé)年度客戶滿意度調(diào)查工作
起草物業(yè)服務(wù)中心所發(fā)的溫馨提示及對(duì)客戶的聯(lián)系函件；
接受客戶投訴意見或建議，并進(jìn)行分類處理；
協(xié)助物業(yè)中心經(jīng)理開展與各個(gè)政府對(duì)口部門、各種宣傳媒介、有關(guān)社會(huì)團(tuán)體的公關(guān)工作及參觀接待工作；
根據(jù)接待要求，組織人員進(jìn)行接待工作；
接受安保管理部、工程管理部反饋轄區(qū)的巡查問題，并進(jìn)行分類處理。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
公司簡介
柳州毅德商貿(mào)物流城有限公司——是香港毅德集團(tuán)投資有限公司(港股：01396.HK)旗下子公司，項(xiàng)目選址位于柳州市柳江縣，規(guī)劃用地面積約3000畝，總投資約68億元人民幣。
柳州毅德商貿(mào)物流城由主體功能區(qū)、輔助功能區(qū)、生活配套服務(wù)區(qū)三大功能區(qū)組成。其中主體功能區(qū)包括但不限于綜合商品交易區(qū)、物流配送區(qū)、倉儲(chǔ)區(qū)、商務(wù)信息中心、電子交易中心等；鋪助功能區(qū)建設(shè)功能齊全的城市綜合體、展示中心、金融服務(wù)區(qū)、中央商務(wù)區(qū)、企業(yè)總部集聚區(qū)、商貿(mào)物流辦公區(qū)、大型綜合商場、星級(jí)酒店，以及必要的配套設(shè)施。
建成后的柳州毅德商貿(mào)物流城，將是桂中北地區(qū)規(guī)模最大、現(xiàn)代化程度最高、交易服務(wù)門類最全、服務(wù)最完善、輻射能力最強(qiáng)的綜合商品交易集散地，是以金融商貿(mào)物流為重點(diǎn)的一個(gè)綜合功能新區(qū)，為形成一個(gè)在商貿(mào)物流方面以柳州為中心輻射周邊及黔、湘、云三省的商貿(mào)物流新格局，充當(dāng)主力軍，起到帶頭引領(lǐng)的作用。柳州毅德商貿(mào)物流城全面運(yùn)營，將成為柳州的一個(gè)新的景點(diǎn)、亮點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，可帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州市柳江區(qū)柳江大道1號(hào)毅德城招商中心 查看上班路線
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接受主體委托從事房地產(chǎn)物業(yè)管理、咨詢服務(wù)；家政、洗衣服務(wù)；水電安裝及維修；人工游泳池的管理；停車服務(wù);房屋租賃；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營
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房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
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無船承運(yùn)業(yè)務(wù),倉儲(chǔ)、裝卸、加工、包裝、分撥配送及相關(guān)信息處理服務(wù)和有關(guān)咨詢業(yè)務(wù);國內(nèi)貨運(yùn)代理業(yè)務(wù);承辦海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)進(jìn)出口貨物、國際展品及過境貨物的國際運(yùn)輸代理業(yè)務(wù),包括:攬貨、托運(yùn)、訂艙、倉儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、集裝箱拼裝拆箱、結(jié)算運(yùn)雜費(fèi)、報(bào)驗(yàn)、相關(guān)的運(yùn)輸咨詢業(yè)務(wù);裝卸器材的出租及相關(guān)業(yè)務(wù),汽車零部件、機(jī)器和機(jī)械裝置及其零部件、電器電子設(shè)備和裝置及其零部件、家具、餐具和其他家用物品、玩具的批發(fā)和傭金代理(除拍賣);貨物進(jìn)出口和技術(shù)進(jìn)出口(不涉及國營貿(mào)易管理商品,涉及配額、許可證管理商品的,按照國家有關(guān)規(guī)定辦理申請(qǐng))。【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)】
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房地產(chǎn)
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道路普通貨物運(yùn)輸，貨運(yùn)代理，倉儲(chǔ)服務(wù)；接受產(chǎn)權(quán)單位委托從事場地租賃服務(wù)；自有產(chǎn)權(quán)租賃；經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)；汽車檢驗(yàn)服務(wù)；汽車技術(shù)咨詢服務(wù)；機(jī)動(dòng)車登記代理；代收繳電費(fèi)；包裝服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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物業(yè)管理服務(wù)；停車場服務(wù)；園林綠化工程、安全技術(shù)防范工程及建筑智能化工程的設(shè)計(jì)、施工及維護(hù)；勞務(wù)派遣服務(wù)；餐飲服務(wù)；清潔服務(wù)；消殺服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；禮儀策劃，會(huì)務(wù)策劃，展覽展示策劃；酒店管理咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
資產(chǎn)管理,商務(wù)信息咨詢服務(wù),計(jì)算機(jī)信息科技的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)及技術(shù)轉(zhuǎn)讓,市場營銷策劃,企業(yè)營銷策劃,計(jì)算機(jī)軟硬件的銷售及技術(shù)服務(wù),房地產(chǎn)中介服務(wù),以自有資金對(duì)外投資,接受委托房屋租賃服務(wù),企業(yè)管理服務(wù),翻譯服務(wù),文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃,會(huì)務(wù)服務(wù)。
行業(yè)招聘
- 柳州毅德商貿(mào)物流城有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/物流
- 成立時(shí)間 10年（2015年4月10日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
