職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)店面銷售、售后接待標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行度的檢查和落實(shí)
2. 確?？蛻舴?wù)流程的優(yōu)化與執(zhí)行，提升客戶滿意度
3. 監(jiān)控客戶反饋，與相關(guān)部門(mén)協(xié)作，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
4.協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談
5.做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪邀約工作
6.不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法，為售后經(jīng)理及總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長(zhǎng)期規(guī)劃
7、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作
任職要求：
1. 大專以上學(xué)歷，有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2.具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力
3. 能夠高效地完成上級(jí)交付的任務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量
4. 具有良好的學(xué)習(xí)能力，能夠不斷吸收新知識(shí)，提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)技能
國(guó)企全資，崗位一經(jīng)錄用薪酬豐厚，福利待遇任您想象：
1.五險(xiǎn)一金
2.包中餐
3.年休假期福利
4.節(jié)日福利
5.員工團(tuán)建
6.晉升平臺(tái)
7.員工購(gòu)車優(yōu)惠政策
8.崗位技能獎(jiǎng)勵(lì)
公司簡(jiǎn)介
廣西柳州公司成立于2023年
辦公地址在柳州
主要經(jīng)營(yíng)沃爾沃、林肯、福特，國(guó)企背景具備完善的
人才培養(yǎng)機(jī)制和強(qiáng)大的資金儲(chǔ)備，能實(shí)現(xiàn)人才與業(yè)務(wù)
發(fā)展優(yōu)質(zhì)條件。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州 魚(yú)峰區(qū) 柳石路 查看上班路線
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客服主管（廣西-南寧）6000-8000元柳州-柳南區(qū)崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服板塊日常管理工作，進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)； 2.負(fù)責(zé)物業(yè)交付驗(yàn)收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案，負(fù)責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理； 3.負(fù)責(zé)業(yè)主的報(bào)事報(bào)修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)、回訪，并編制月報(bào)事（修）統(tǒng)計(jì)表； 4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施； 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項(xiàng)矛盾糾紛，并定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行訪問(wèn)，及時(shí)了解業(yè)主需求、改進(jìn)提高客服工作；定期開(kāi)展業(yè)主滿意度調(diào)查； 6.小區(qū)巡查和空置房管理； 7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收??；有償服務(wù)費(fèi)用的收??；水、電、氣費(fèi)的代收代繳；各種費(fèi)用的催收；協(xié)助公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查；編制物業(yè)項(xiàng)目月收費(fèi)報(bào)表；負(fù)責(zé)收費(fèi)單據(jù)的保管及帳務(wù)處理； 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案，定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量。 崗位要求： 1. 性別不限，28-40 歲； 2. 大學(xué)專科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)； 3. 有 5 年以上住宅工作經(jīng)驗(yàn)，2 年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、溝通技能等技巧； 4. 具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，形象氣質(zhì)佳，親和力佳，有良好的 職位福利：年終獎(jiǎng)、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、績(jī)效獎(jiǎng)金18小時(shí)前
鄒俊 -
客服主管（南寧）6000-8000元柳州-柳南區(qū)崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服板塊日常管理工作，進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)； 2.負(fù)責(zé)物業(yè)交付驗(yàn)收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案，負(fù)責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理； 3.負(fù)責(zé)業(yè)主的報(bào)事報(bào)修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)、回訪，并編制月報(bào)事（修）統(tǒng)計(jì)表； 4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施； 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項(xiàng)矛盾糾紛，并定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行訪問(wèn)，及時(shí)了解業(yè)主需求、改進(jìn)提高客服工作；定期開(kāi)展業(yè)主滿意度調(diào)查； 6.小區(qū)巡查和空置房管理； 7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收??；有償服務(wù)費(fèi)用的收??；水、電、氣費(fèi)的代收代繳；各種費(fèi)用的催收；協(xié)助公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查；編制物業(yè)項(xiàng)目月收費(fèi)報(bào)表；負(fù)責(zé)收費(fèi)單據(jù)的保管及帳務(wù)處理； 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案，定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量。 崗位要求： 1. 性別不限，28-40 歲； 2. 大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)； 3. 有3-5 年以上住宅工作經(jīng)驗(yàn)，2 年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、溝通技能等技巧； 4. 具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，形象氣質(zhì)佳，親和力佳，有良好的 職位福利：年終獎(jiǎng)、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、績(jī)效獎(jiǎng)金。18小時(shí)前
鄒俊
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相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：汽車銷售；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件零售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；二手車鑒定評(píng)估；機(jī)動(dòng)車充電銷售；洗車服務(wù)；充電樁銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；洗車服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；建筑工程用機(jī)械制造；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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長(zhǎng)安之星系列、長(zhǎng)安系列、長(zhǎng)安轎車、摩托車及零部件、普通機(jī)械、金屬材料、輕工產(chǎn)品、交電、家電、化工產(chǎn)品及原料（不含化學(xué)危險(xiǎn)品）、照像器材、電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)、現(xiàn)代辦公用品的批零兼營(yíng)；機(jī)械設(shè)備及安裝、維修；汽車美容裝飾；小型車輛維修；汽車零部件銷售；機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)的代理銷售；汽車上牌代理服務(wù)；場(chǎng)地租賃、代辦按揭貸款；汽車信息咨詢；汽車租賃和二手車業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車、汽車裝飾用品、汽車零配件、潤(rùn)滑油、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品的銷售；機(jī)動(dòng)車登記代理，設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告，會(huì)議及展覽服務(wù)，二手車經(jīng)紀(jì)，汽車租賃服務(wù)，保險(xiǎn)兼業(yè)代理，機(jī)動(dòng)車維修，貿(mào)易咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車/汽車銷售
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汽車、汽車零配件、汽車裝飾用品銷售；機(jī)動(dòng)車維修；保險(xiǎn)兼業(yè)代理；汽車檢驗(yàn)服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；汽車租賃（不含營(yíng)運(yùn)），機(jī)動(dòng)車登記代理，二手車經(jīng)紀(jì)。
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汽車/汽車銷售
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汽車及配件、汽車裝飾用品銷售、汽車租賃、代理機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)、二手車交易。
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汽車/汽車銷售
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汽車/汽車銷售
- 柳州恒瑞汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車銷售
- 成立時(shí)間 2年（2023年8月3日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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汽車?yán)m(xù)保專員
￥3000-8000元
柳州-魚(yú)峰區(qū) -
續(xù)保專員
￥3000-7000元
柳州-魚(yú)峰區(qū) -
銷售經(jīng)理
￥5000-10000元
柳州-魚(yú)峰區(qū) -
DCC呼出
￥3000-8000元
柳州-魚(yú)峰區(qū) -
沃爾沃汽車銷售顧問(wèn)
￥3000-8000元
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