DCC主管（上汽大眾4S店-車(chē)管所旁）

1、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：

制定并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售策略，確保銷(xiāo)售目標(biāo)與品牌目標(biāo)的達(dá)成。分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況及客戶(hù)需求，調(diào)整銷(xiāo)售策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，定期評(píng)估策略效果，提出改進(jìn)建議。

2、線(xiàn)上平臺(tái)管理：

負(fù)責(zé)汽車(chē)4S店官方網(wǎng)站、電商平臺(tái)、社交媒體等線(xiàn)上渠道的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容和布局，提升用戶(hù)體驗(yàn)和搜索引擎排名。

3、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)與品牌建設(shè)：

策劃并執(zhí)行數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如在線(xiàn)車(chē)展、限時(shí)優(yōu)惠、互動(dòng)競(jìng)賽等，吸引潛在客戶(hù)。利用數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果，調(diào)整策略以提高轉(zhuǎn)化率。維護(hù)品牌在線(xiàn)形象，通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體互動(dòng)等方式增強(qiáng)品牌認(rèn)知度。

4、客戶(hù)關(guān)系管理：

管理線(xiàn)上客戶(hù)數(shù)據(jù)，包括潛在客戶(hù)、意向客戶(hù)和成交客戶(hù)的記錄與分析。監(jiān)督團(tuán)隊(duì)，確?？焖夙憫?yīng)客戶(hù)咨詢(xún)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

5、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)：

制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)技能、產(chǎn)品知識(shí)和客戶(hù)服務(wù)能力。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。

6、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：

利用數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)控網(wǎng)站流量、轉(zhuǎn)化率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等關(guān)鍵指標(biāo)。定期生成銷(xiāo)售報(bào)告，分析銷(xiāo)售趨勢(shì)，為決策提供數(shù)據(jù)支持。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整銷(xiāo)售策略和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

7、跨部門(mén)協(xié)作：

與線(xiàn)下銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)部門(mén)緊密合作，確保線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售策略的一致性和互補(bǔ)性。

參與店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)、新車(chē)發(fā)布等活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，提升整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

◆經(jīng)驗(yàn)：2-3年汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)

◆特殊知識(shí)：了解汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng) 、掌握汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；具有良好的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)流程及廠(chǎng)家關(guān)于銷(xiāo)售的相關(guān)政策

◆技能：良好的溝通能力和沖突解決能力，具有較強(qiáng)的理解力和執(zhí)行力