職位描述
一、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話，解答客戶咨詢，記錄客戶的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。
2.及時(shí)熱忱地接待顧客，傾聽(tīng)并詳細(xì)記錄顧客要求，通過(guò)正確的診斷和估價(jià)后，向顧客說(shuō)明任務(wù)訂單的類(lèi)型、范圍和修理價(jià)格，正確地填寫(xiě)《維修工單》或《維修任務(wù)委托書(shū)》，確保對(duì)顧客的車(chē)輛進(jìn)行快速、正確的修理。
3.作出修理價(jià)格的預(yù)算表，交車(chē)時(shí)檢查發(fā)票的正確性并詳細(xì)解釋發(fā)票上的內(nèi)容。
4.觀察客戶的滿意率和市場(chǎng)上的特別情況；對(duì)顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議。
負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車(chē)輛檔案，運(yùn)用規(guī)定的統(tǒng)計(jì)方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作，并填寫(xiě)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)有關(guān)部門(mén)。
二、任職要求
◆基本條件：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，儀表端莊，舉止大方、得體。
◆工作態(tài)度：細(xì)致、耐心、工作敬業(yè)，親和力、責(zé)任感強(qiáng)。
◆知識(shí)：汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，或接受過(guò)廠家業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，取得相關(guān)資質(zhì)證書(shū)。
◆技能：有轎車(chē)修理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有很強(qiáng)的對(duì)車(chē)輛故障及維修配件進(jìn)行檢查和判斷的能力，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能夠熟練操作電腦，有C證（含）以上駕駛執(zhí)照。
◆身體狀況：身體健康
公司簡(jiǎn)介
柳州盈通汽車(chē)銷(xiāo)售有限服務(wù)公司系上海通用汽車(chē)在柳州授權(quán)的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)別克品牌的4S銷(xiāo)售服務(wù)中心.公司成立于2001年6月.公司注冊(cè)資金800萬(wàn)元.集整車(chē)銷(xiāo)售.售后服務(wù).配件供應(yīng).信息反饋四位于一體.使“4S”這一國(guó)際同步的汽車(chē)銷(xiāo)售模式首次落戶柳州.
柳州盈通汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的別克品牌旗下有凱越.英朗.君威.君越.GL8商務(wù)車(chē).林蔭大道.昂克雷.昂克拉等車(chē)型.
憑借一流的硬件設(shè)施和高素質(zhì)員工隊(duì)伍.盈通的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)每年以近100%的速度穩(wěn)步增長(zhǎng).專(zhuān)營(yíng)店的評(píng)級(jí)由最初的C級(jí)提升為B級(jí).柳州用戶突破2500位.售后服務(wù)半徑達(dá)250公里.2003年11月成為柳州市首家通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商.04.05.06年連續(xù)3年榮獲廣西區(qū)機(jī)電公司授予的“年度先進(jìn)集體”.盈通汽車(chē)不僅創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)和良好的經(jīng)濟(jì)效益.同時(shí)盈通汽車(chē)推行的全新別克關(guān)懷式服務(wù)理念.為顧客提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù).在用戶及同行業(yè)中建立起良好的口碑與信譽(yù).
盈通人正以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和不斷超越創(chuàng)新的精神.在柳州市樹(shù)立起世界級(jí)品牌化服務(wù)的領(lǐng)先旗幟.成為當(dāng)?shù)仄?chē)行業(yè)頗具影響力的企業(yè).
有意者請(qǐng)網(wǎng)上投遞個(gè)人資料.或?qū)⒑?jiǎn)歷發(fā)至郵箱21****093@qq.com.簡(jiǎn)歷請(qǐng)注明:姓名+應(yīng)聘崗位.
請(qǐng)仔細(xì)認(rèn)真查閱我們的崗位要求.如您的條件符合我們的要求,我們將在7個(gè)工作日內(nèi)電話通知您到公司面試.
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州市城中區(qū)廣匯柳州盈通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 查看上班路線
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售后服務(wù)助理3000-30000元柳州-柳北區(qū)-長(zhǎng)業(yè)天江城 中專(zhuān)以上完成部門(mén)安排的工作，完成客戶系統(tǒng)的錄入，告知客戶相關(guān)老保單事宜。 收入上不封頂 帶薪培訓(xùn)、員工生日會(huì)、聚餐旅游、節(jié)日福利、晉升渠道、養(yǎng)老金繳納1小時(shí)內(nèi)
許經(jīng)理招聘負(fù)責(zé)人 -
越南語(yǔ)售后4000-8000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 提供越南語(yǔ)和中文售后支持，確?？蛻魸M意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題 3. 與團(tuán)隊(duì)合作，確保服務(wù)質(zhì)量和效率 任職要求： 1. 具備良好的越南語(yǔ)溝通能力，能夠準(zhǔn)確理解和響應(yīng)客戶需求 2. 能夠獨(dú)立處理和解決售后問(wèn)題，具有良好的問(wèn)題解決能力 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作，共同完成工作任務(wù)2025-06-08
劉*理
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韓語(yǔ)售后4000-8000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容 1、為客戶提供專(zhuān)業(yè)的韓語(yǔ)和中文售后技術(shù)支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。 3、與團(tuán)隊(duì)合作，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語(yǔ)，具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和服務(wù)，能夠快速理解并解決技術(shù)問(wèn)題。 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。2025-06-08
劉*理
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貸后（北海）3000-5000元柳州-鹿寨縣柳州市佰樂(lè)通汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司汽車(chē)及零配件處理一下貸后解答，回復(fù)，處理等工作 又做過(guò)汽車(chē)售后的和內(nèi)勤者優(yōu)先考慮 朝九晚六，周末雙休，購(gòu)買(mǎi)社保2025-06-08
廖先生經(jīng)理 -
售后主管4000-5000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)廣西鑫戀家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件售后主管崗位職責(zé)：1、每天對(duì)保潔部、維修部的日常工作安排2、對(duì)退租房屋及時(shí)檢查家具家電等設(shè)施是否損壞并上報(bào)3、同事和租客反饋的問(wèn)題及時(shí)溝通并解決4、保障好租客房屋設(shè)施能夠正常使用5、處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)結(jié)果?任職資格：1、年齡要求在25-35歲之間，需要自備交通工具2、具有一定的執(zhí)行力，嚴(yán)禁推脫問(wèn)題?3、一年及以上售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)福利待遇：底薪+績(jī)效+月休四天+法定節(jié)假日+團(tuán)建+其他，綜合工資：4500-5000上班時(shí)間：上午 9:00-12:00，下午：14:00-18:302025-06-08
姚積華
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汽車(chē)售后經(jīng)理（桂林）7000-10000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里柳州市鑫雙恒汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位基本職責(zé) 1、作為售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人，根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)發(fā)展，制定全年的售后費(fèi)用預(yù)算和總體售后服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃； 2、量化售后目標(biāo)，分解售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)，組織、領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)部完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)售后日常管理工作，日常質(zhì)量問(wèn)題及客戶投訴的處理； 4、負(fù)責(zé)售后流程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)、成本控制和環(huán)境管理等過(guò)程的控制管理； 5、負(fù)責(zé)集團(tuán)及廠家的業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)，客戶投訴及突發(fā)事件的處理。 崗位基本要求 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有3年以上汽車(chē)4S店售后經(jīng)驗(yàn)，2年以上汽車(chē)售后管理經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉汽車(chē)售后服務(wù)模式及業(yè)務(wù)流程，且適應(yīng)品牌廠家售后服務(wù)管理操作流程； 3、具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，能有效提升客戶滿意度并開(kāi)發(fā)新客戶。2025-06-06
郭勇熙
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汽車(chē)售后服務(wù)主管（桂林）5000-8000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里柳州市鑫雙恒汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)售后部前臺(tái)業(yè)務(wù)開(kāi)展及實(shí)施.分配工作； 2.按照公司要求檢查部門(mén)崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門(mén)與部門(mén)之間的溝通； 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨； 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務(wù).統(tǒng)計(jì)部門(mén)業(yè)績(jī)進(jìn)度報(bào)表.傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)并通知到各崗位，收集各崗位意見(jiàn)及建議向公司匯報(bào)。 職位要求： 1.有前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn)1年以上； 2.熟悉汽車(chē)維修技能； 3.良好的溝通表達(dá)能力，有親和力； 4.思維清晰，有較強(qiáng)的責(zé)任心與耐心； 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面經(jīng)驗(yàn)； 6.具有一定的組織力； 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。2025-06-06
郭勇熙
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2025-06-03
柳州粵寶人事部
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售后服務(wù)顧問(wèn)4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長(zhǎng)融汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通 、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 職位招聘1人2025-06-03
柳州長(zhǎng)融招聘專(zhuān)員
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比亞迪駐店售后業(yè)務(wù)底薪3K+高提成五險(xiǎn)一金10000-15000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西中州汽車(chē)信息咨詢服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)為新車(chē)和售后車(chē)輛的車(chē)主提供關(guān)于非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品（車(chē)損無(wú)憂）講解出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個(gè)人及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo) 3、維護(hù)所在4S店面客情關(guān)系 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，勤奮上進(jìn)，目標(biāo)感強(qiáng)烈； 3、性格開(kāi)朗，具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力； 4、具有較好的抗壓能力。 福利待遇： 合理報(bào)酬：無(wú)責(zé)任底薪3000+提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金月均8千-3萬(wàn)不是夢(mèng)想是現(xiàn)實(shí)） 完整福利：五險(xiǎn)一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問(wèn)禮金+團(tuán)建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。 公平晉升：銷(xiāo)售顧問(wèn)--培訓(xùn)師--城市經(jīng)理等； 個(gè)人成長(zhǎng)：新興行業(yè)，發(fā)展空間大，培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)多； 上班時(shí)間：9:00-17:30（我們不加班給你自己的時(shí)間陪父母、愛(ài)人) 工作地點(diǎn)：江南區(qū)比亞迪4S駐店2025-06-03
劉師
柳州相關(guān)熱門(mén)崗位
售后技術(shù)支持專(zhuān)員售前/售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持經(jīng)理售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持顧問(wèn)售前售后技術(shù)支持顧問(wèn)售后維修售后技術(shù)支持技術(shù)售后售后技術(shù)機(jī)械技術(shù)支持售后技術(shù)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)工程師售后支持現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工程師工程售后售后工程師售后it工程師服務(wù)工程師安裝售后軟件售后維護(hù)軟件售后工程師機(jī)械售后服務(wù)售后經(jīng)理安裝售后服務(wù)儀器工程師技術(shù)售后支持售后技術(shù)主管售后副經(jīng)理技術(shù)客服工程師技術(shù)調(diào)試員售后維修員產(chǎn)品售后工程師軟件售后支持售后技術(shù)員售后維修經(jīng)理售后維修服務(wù)安裝售后人員售后安裝師傅
相關(guān)企業(yè)
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生產(chǎn)、銷(xiāo)售：公路車(chē)輛用低壓電纜、汽車(chē)用低壓電線、線束、一般勞動(dòng)防護(hù)用品；銷(xiāo)售：汽車(chē)配件、金屬材料、鋼材；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)；貿(mào)易代理服務(wù)；汽配產(chǎn)品檢測(cè)服務(wù)；教育信息咨詢；自有房屋、場(chǎng)地租賃；道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：汽車(chē)零部件研發(fā)；汽車(chē)零部件及配件制造；汽車(chē)零配件批發(fā)；摩托車(chē)及零部件研發(fā)；摩托車(chē)零配件制造；摩托車(chē)及零配件批發(fā)；電池制造；電池銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
汽車(chē)配件、汽車(chē)飾品、工程機(jī)械配件銷(xiāo)售；車(chē)身清潔服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)修理與維護(hù)；工程機(jī)械維修服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
汽車(chē)音響批發(fā)兼零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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機(jī)動(dòng)車(chē)修理與維護(hù)（限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)），汽車(chē)租賃，代駕服務(wù)，汽車(chē)、汽車(chē)配件、汽車(chē)美容用品銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件批發(fā)；機(jī)械零件、零部件銷(xiāo)售；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；五金產(chǎn)品零售；日用木制品銷(xiāo)售；日用百貨銷(xiāo)售；鞋帽批發(fā)；服裝服飾零售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷(xiāo)售；機(jī)械設(shè)備銷(xiāo)售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；翻譯服務(wù)；國(guó)內(nèi)集裝箱貨物運(yùn)輸代理；物料搬運(yùn)裝備銷(xiāo)售；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：食品銷(xiāo)售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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汽車(chē)
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汽車(chē)/汽車(chē)配件
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汽車(chē)/汽車(chē)維修
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汽車(chē)修理與維護(hù)，電車(chē)修理；汽車(chē)零配件、汽車(chē)裝飾品銷(xiāo)售；車(chē)輛保險(xiǎn)代理服務(wù)，機(jī)動(dòng)車(chē)登記代理服務(wù)，商務(wù)信息咨詢服務(wù)。
行業(yè)招聘
- 柳州盈通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
- 成立時(shí)間 24年（2000年12月22日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
