職位描述
工作簡介:
1、通過電話或工單等接收客戶咨詢、投訴、維修需求等;
2、記錄客戶反饋的共性問題,定期整理成報(bào)告,同步給各部門等;
3、傳遞客戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的建議,為銷售服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,2年以上客戶服務(wù)專員工作經(jīng)驗(yàn);
2、有抗壓能力,有耐心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、具備汽車行業(yè)客戶服務(wù)等方面的知識(shí);
4、有較強(qiáng)的溝通能力;熟練操作辦公軟件。
公司簡介
柳州市第二運(yùn)輸有限責(zé)任公司成立于1950年,擁有6家子公司,14個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的綜合性企業(yè)(其中包括柳州盛銘一汽-大眾4S店)。
柳州吉榮汽車銷售有限公司隸屬柳州二運(yùn),獲吉利品牌授權(quán)A級(jí)店,集新車銷售,售后服務(wù),保險(xiǎn)理賠,二手車交易,車貸車險(xiǎn)等功能于一體。公司位于柳州市燎原路7號(hào)(一汽-大眾4S店旁)
現(xiàn)面向社會(huì)公開招聘,公司將為其提供良好的發(fā)展條件,優(yōu)厚的工資福利待遇,以實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人共同發(fā)展的“雙贏”目標(biāo)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市魚峰區(qū)柳州吉榮汽車銷售有限公司 查看上班路線
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售后跟車客服4500-5000元柳州-城中區(qū) 18-45歲工作地點(diǎn):柳州市區(qū)域 薪資待遇:固定工資200元/天,可日結(jié) 崗位要求: 性別:女性 年齡:18歲至40歲 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 能適應(yīng)跟車工作,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng)。 平常比較忙,有意向請(qǐng)直接電話聯(lián)系158--5526--0712(微信同號(hào))2025-09-01牛經(jīng)理人事培訓(xùn)
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售后跟車客服(日結(jié))200元/天柳州-城中區(qū)平常比較忙,有意向請(qǐng)直接電話聯(lián)系158--5526--0712(微信同號(hào)) 工作地點(diǎn):柳州市區(qū)域 薪資待遇:固定工資200元/天,可日結(jié) 崗位要求: 性別:女性 年齡:18歲至40歲 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 能適應(yīng)跟車工作,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng)。2025-09-01牛經(jīng)理人事培訓(xùn)
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售后客服3000-6000元柳州-城中區(qū)柳州長安行商務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): 1. 及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,解答疑問并處理相關(guān)問題 2. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成服務(wù)目標(biāo) 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效與客戶交流 2. 能夠獨(dú)立處理問題,具有較強(qiáng)的問題解決能力 3. 積極參與團(tuán)隊(duì)合作,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境 上班時(shí)間,早上九點(diǎn)到中午12.30下午兩點(diǎn)到6點(diǎn),月休4天2025-08-31朱生網(wǎng)絡(luò)客服
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英語售后專員3000-6000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.掌握客服相關(guān)知識(shí),處理企業(yè)終端客戶咨詢服務(wù) 2.熟悉客戶關(guān)系管理,具備一定的電話溝通能力和應(yīng)對(duì)客戶投訴的能力 3.具備良好的傾聽表達(dá)能力,能夠準(zhǔn)確理解客戶需求,并提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案 4.CET-4及以上2025-08-31劉*理
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售后專員5000-8000元柳州-城中區(qū)主要工作是服務(wù)公司的老客戶,做好客戶維護(hù) 1、根據(jù)公司提供老客戶進(jìn)行一對(duì)一服務(wù),完成區(qū)域內(nèi)客戶的售后響應(yīng)、服務(wù)活動(dòng)完成 2、負(fù)責(zé)與區(qū)域內(nèi)客戶建立良好關(guān)系,做好客戶日常經(jīng)營,跟進(jìn)新老客戶,了解客戶需求,日??蛻艋顒?dòng)舉辦的執(zhí)行; 3、定制客戶分級(jí)經(jīng)營,提升客戶滿意度; 4、根據(jù)客戶需求,幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品選擇,完成客戶訂單的下單、確認(rèn)、支付、送達(dá)等工作。 5、性格外向,有良好的語言表達(dá)能力。 工作時(shí)間:早8:30~18:00,下午自由安排客戶售后問題處理 周末雙休、法定節(jié)假、帶薪年假 年齡&學(xué)歷:25-40歲,大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀人員可放寬條件 薪資待遇: 1、底薪3000(轉(zhuǎn)正3700-4100)+提成+業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì) 2、提供完善的新人培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等; 3、公平公正公開的晉升渠道 崗位福利:公司提供客戶資源,周末雙休,法定節(jié)假日,節(jié)日福利,銷售獎(jiǎng)勵(lì),服務(wù)津貼,福利保障2025-08-31計(jì)再飛
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售后客服專員3000-5000元柳州-城中區(qū)1、維護(hù)客戶關(guān)系,并完善客戶信息,協(xié)助相關(guān)負(fù)責(zé)人做好售后工作。 2、有推拿、按摩等中醫(yī)理療經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。2025-08-31梁韋微
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售后客服專員3000-6000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.提供高效、友好的客戶服務(wù),解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的問題。 2.處理客戶的投訴和問題,確保及時(shí)解決并提供滿意的解決方案。 3.協(xié)助客戶解決使用過程中遇到的技術(shù)或操作問題。 4.記錄客戶交流和問題,確保信息準(zhǔn)確、完整。 任職要求: 1.大學(xué)??苹蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有相關(guān)領(lǐng)域的客戶服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.出色的溝通能力,能夠清晰表達(dá)和理解客戶需求。 3.良好的問題解決能力和耐心,能夠有效地處理各種客戶問題。 4.熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力,英語溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間,有必要時(shí)能夠加班或調(diào)整工作時(shí)間以滿足客戶需求。2025-08-31劉*理
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家電售后信息員3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州市步科商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容: 1.跟根據(jù)商場的單子安排師傅安裝或者維修,并及時(shí)跟進(jìn)情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求:有耐心,抗壓,懂電腦,有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2025-08-31雷耀欽
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售后客服3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州尊朗商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口負(fù)責(zé)解答售后服務(wù)電話質(zhì)詢,事項(xiàng)跟蹤處理,根據(jù)客戶反應(yīng)情況,做好售后服務(wù)跟進(jìn)工作;操作系統(tǒng)派單,跟單等相關(guān)工作,處理售后部日常工作事宜等。 工作時(shí)間:早上8:30-12:00 下午13:30-18:002025-08-26周先生
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- 柳州吉榮汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 7年(2018年8月23日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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客服專員
¥2000-3000元
柳州-魚峰區(qū)