職位描述
崗位職責(zé)：
1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
任職資格：
1、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心；
7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
8、具有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，客服工作經(jīng)驗(yàn)或者做過(guò)微商的優(yōu)先考慮。
試用期：2000底薪
轉(zhuǎn)正后：2200底薪+提成（綜合薪資3000-6000）
上班時(shí)間:9:30-18:00
晉升機(jī)制：工作優(yōu)秀，可晉升為客服主管
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公司簡(jiǎn)介
柳州市星凱貿(mào)易是一家從事網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)的公司，我們成立于2012年，穩(wěn)定運(yùn)行5年多，秉著誠(chéng)信務(wù)實(shí)的理念，一直在努力進(jìn)步，目前業(yè)務(wù)：大小型POS機(jī)推廣，信用卡等服務(wù)，星凱金融，我們期待您的加入?。?！
上班地點(diǎn)
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英語(yǔ)售后專(zhuān)員3000-6000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢(xún)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.掌握客服相關(guān)知識(shí)，處理企業(yè)終端客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù) 2.熟悉客戶(hù)關(guān)系管理，具備一定的電話溝通能力和應(yīng)對(duì)客戶(hù)投訴的能力 3.具備良好的傾聽(tīng)表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求，并提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案 4.CET-4及以上2025-06-08
劉*理 -
售后專(zhuān)員5000-8000元柳州-城中區(qū)主要工作是服務(wù)公司的老客戶(hù)，做好客戶(hù)維護(hù) 1、根據(jù)公司提供老客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)，完成區(qū)域內(nèi)客戶(hù)的售后響應(yīng)、服務(wù)活動(dòng)完成 2、負(fù)責(zé)與區(qū)域內(nèi)客戶(hù)建立良好關(guān)系，做好客戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)，跟進(jìn)新老客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，日常客戶(hù)活動(dòng)舉辦的執(zhí)行； 3、定制客戶(hù)分級(jí)經(jīng)營(yíng)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 4、根據(jù)客戶(hù)需求，幫助客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品選擇，完成客戶(hù)訂單的下單、確認(rèn)、支付、送達(dá)等工作。 5、性格外向，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。 工作時(shí)間:早8：30～18:00，下午自由安排客戶(hù)售后問(wèn)題處理 周末雙休、法定節(jié)假、帶薪年假 年齡&學(xué)歷：25-40歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，優(yōu)秀人員可放寬條件 薪資待遇: 1、底薪3000（轉(zhuǎn)正3700-4100）+提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì) 2、提供完善的新人培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等； 3、公平公正公開(kāi)的晉升渠道 崗位福利：公司提供客戶(hù)資源，周末雙休，法定節(jié)假日，節(jié)日福利，銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)，服務(wù)津貼，福利保障2025-06-08
計(jì)再飛
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售后客服專(zhuān)員3000-6000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢(xún)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.提供高效、友好的客戶(hù)服務(wù)，解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的問(wèn)題。 2.處理客戶(hù)的投訴和問(wèn)題，確保及時(shí)解決并提供滿(mǎn)意的解決方案。 3.協(xié)助客戶(hù)解決使用過(guò)程中遇到的技術(shù)或操作問(wèn)題。 4.記錄客戶(hù)交流和問(wèn)題，確保信息準(zhǔn)確、完整。 任職要求： 1.大學(xué)專(zhuān)科或以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，有相關(guān)領(lǐng)域的客戶(hù)服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.出色的溝通能力，能夠清晰表達(dá)和理解客戶(hù)需求。 3.良好的問(wèn)題解決能力和耐心，能夠有效地處理各種客戶(hù)問(wèn)題。 4.熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力，英語(yǔ)溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間，有必要時(shí)能夠加班或調(diào)整工作時(shí)間以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。2025-06-08
劉*理
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售后客服3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州尊朗商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口負(fù)責(zé)解答售后服務(wù)電話質(zhì)詢(xún)，事項(xiàng)跟蹤處理，根據(jù)客戶(hù)反應(yīng)情況，做好售后服務(wù)跟進(jìn)工作；操作系統(tǒng)派單，跟單等相關(guān)工作，處理售后部日常工作事宜等。 工作時(shí)間：早上8:30-12:00 下午13:30-18:002025-06-03
周先生
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售后客服專(zhuān)員3000-4000元柳州-城中區(qū)-龍都花苑廣西屯墾地食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶(hù)的售后一系列工作事宜； 2.妥善處理客戶(hù)各種問(wèn)題，分析問(wèn)題原因并提出解決的意見(jiàn)，并將解決方案反饋給高層，以進(jìn)一步提高運(yùn)營(yíng)的效率 3.在店面協(xié)調(diào)和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 4.與公司其他部門(mén)保持良好的協(xié)作和溝通 5.思維開(kāi)闊.思路清晰,具有良好的語(yǔ)言溝通和文字表達(dá)能力； 6.有較好的組織能力，高度責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,為人親和.有耐心 富有激情及有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)及執(zhí)行能力。 7.服從安排，執(zhí)行力強(qiáng) 上班時(shí)間：8:00-12:00 14:00-18:00 薪資面談2025-06-03
梁女士人事專(zhuān)員 -
售后客服專(zhuān)員3000-5000元柳州-城中區(qū)1、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，并完善客戶(hù)信息，協(xié)助相關(guān)負(fù)責(zé)人做好售后工作。 2、有推拿、按摩等中醫(yī)理療經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。2025-06-03
梁韋微
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家電售后信息員3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州市步科商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容： 1.跟根據(jù)商場(chǎng)的單子安排師傅安裝或者維修，并及時(shí)跟進(jìn)情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求：有耐心，抗壓，懂電腦，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2025-06-03
雷耀欽
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相關(guān)企業(yè)
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許可項(xiàng)目：建設(shè)工程設(shè)計(jì)；各類(lèi)工程建設(shè)活動(dòng)；建筑智能化工程施工（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；軟件開(kāi)發(fā)；軟件銷(xiāo)售；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷(xiāo)售；辦公服務(wù)；辦公設(shè)備銷(xiāo)售；家用電器銷(xiāo)售；安防設(shè)備銷(xiāo)售；幻燈及投影設(shè)備銷(xiāo)售；音響設(shè)備銷(xiāo)售；家用視聽(tīng)設(shè)備銷(xiāo)售；計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備維修；安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工服務(wù)；信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；工程管理服務(wù)；園林綠化工程施工；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢(xún);與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn);融資融券;證券投資基金代銷(xiāo);代銷(xiāo)金融產(chǎn)品;證券資產(chǎn)管理(僅限項(xiàng)目承攬、項(xiàng)目信息與傳遞、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等輔助工作);證券承銷(xiāo)與保薦(僅限項(xiàng)目承攬、項(xiàng)目信息傳遞與推薦、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等輔助工作)。
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網(wǎng)絡(luò)
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網(wǎng)絡(luò)
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網(wǎng)絡(luò)
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金融信息咨詢(xún)服務(wù)；企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)；投資咨詢(xún)服務(wù)；網(wǎng)上銷(xiāo)售商品（法律、行政法規(guī)禁止的項(xiàng)目除外）；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介（法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外）。
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網(wǎng)絡(luò)
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餐飲/金融
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網(wǎng)絡(luò)
行業(yè)招聘
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- 所在行業(yè) 金融/網(wǎng)絡(luò)
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