河南洪澤網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

￥ 5000-8000元 均￥ 4730

崗位職責： 1.戰(zhàn)略規(guī)劃：根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，制定天貓渠道的年 度、季度、月度運營計劃，確保銷售目標的達成。 2.店鋪運營：負責天貓旗艦店的日常運營管理，包括 商品上架、頁面優(yōu)化、活動策劃、促銷策略等，提升 店鋪流量、轉(zhuǎn)化率和客單價。 3.活動策劃：策劃并執(zhí)行天貓平臺的各類營銷活動 (如雙11、618、品牌日等），協(xié)調(diào)資源，確保活動效 果最大化。 4.數(shù)據(jù)分析：通過數(shù)據(jù)分析工具，監(jiān)控店鋪運營數(shù) 據(jù)，分析用戶行為、市場趨勢和競爭對手動態(tài)，及時 調(diào)整運營策略。 5.跨部門協(xié)作：與市場、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈等部門緊密合 作，確保產(chǎn)品上新、庫存管理、物流配送等環(huán)節(jié)的順 暢運作。 6.平臺關(guān)系維護：與天貓平臺保持良好溝通，爭取更 多資源支持，提升品牌在天貓平臺的曝光率和權(quán)重。 任職要求： 1.教育背景：大專及以上學歷，市場營銷、電子商 務(wù)、管理學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.工作經(jīng)驗：1年以上電商運營經(jīng)驗，有食品行業(yè)經(jīng)驗者 優(yōu)先。 3.平臺熟悉度：精通天貓平臺的運營規(guī)則、推廣工具 和營銷玩法，熟悉天貓后臺操作及數(shù)據(jù)分析工具。 4.數(shù)據(jù)分析能力：具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通 過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。 5.溝通協(xié)調(diào)能力：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與 內(nèi)外部團隊緊密合作，推動項目落地。 6.抗壓能力：具備較強的抗壓能力，能夠在高強度工 作環(huán)境下保持高效工作狀態(tài)。

一、 崗位職責 1. 【店鋪運營】 * 負責天貓店鋪日常運營管理，包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動策劃、推廣投放等。 * 制定并執(zhí)行店鋪年度、季度、月度運營計劃，完成銷售目標。 * 分析店鋪數(shù)據(jù)，優(yōu)化運營策略，提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率及客單價。 * 關(guān)注行業(yè)動態(tài)及競品情況，及時調(diào)整運營策略。 2. 【產(chǎn)品運營】 * 優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁，提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。 * 跟蹤產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，分析產(chǎn)品生命周期，制定相應(yīng)策略。 * 協(xié)助策劃部新品開發(fā)，提供市場及消費者需求建議。 3. 【營銷推廣】 * 策劃并執(zhí)行店鋪各類營銷活動，如聚劃算、百億補貼等。 * 制定推廣計劃，合理使用直通車等工具，提升店鋪流量。 * 分析客戶數(shù)據(jù)，進行精準營銷，提升客戶復(fù)購率 * 與平臺小二保持良好溝通，爭取更多資源。 4. 【客戶服務(wù)】 * 協(xié)助客戶服務(wù)中心處理客戶咨詢、投訴及建議。 二、 任職要求 * 大專及以上學歷。 * 近2年內(nèi)有天貓運營經(jīng)歷，半年以上天貓運營經(jīng)驗，熟悉天貓平臺規(guī)則及運營流程，有速食行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 * 具備良好的數(shù)據(jù)分析及溝通協(xié)調(diào)能力，人品佳，執(zhí)行能力強。

【福利待遇】 ★公司福利：業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪資待遇，為員工購買五險； ★工資結(jié)構(gòu)：底薪（無責底薪）+無上限提成+全勤獎+年終獎+項目獎金+工齡獎... ★員工培訓：一對一的導師制入職培訓，同時不定期為員工組織內(nèi)外培訓； ★假 期：享有國家規(guī)定的各種法定假日，滿一年就有5天年假； ★節(jié)日福利：公司在重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品； ★激勵機制：完善的核心骨干激勵機制、績效提成機制、股權(quán)分紅激勵機制、團隊項目獎金、年終獎等； ★管理理念：舒適開放式的辦公環(huán)境，積極、快樂的工作氛圍。 任職資格： 1.責任心強，積極向上，喜歡做銷售這個行業(yè)，細心，有團隊合作精神，打字速度快，反應(yīng)靈敏，具有良好的邏輯思維，溝通能力強。 2.適當?shù)臅k公軟件的操作。具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先錄用。 崗位職責： 1.負責淘寶、天貓、1688平臺的銷售客服工作； 2.通過在線聊天工具指導客戶購物、接納顧客對產(chǎn)品的疑問促成訂單； 3.負責下單，訂單跟進，物流情況跟進； 4.負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布； 5.了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息； 6.通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。 7.需要有崗位相關(guān)經(jīng)驗

1.使用天貓千牛后臺回復(fù)顧客。 2.做好售前售后的工作。 3.早晚輪班，一周換一次，一周休一天 4.試用期1～3個月，能力出眾可提前轉(zhuǎn)正。 早班早上九點到下午五點半 晚班下午四點半到凌晨十二點