職位描述
工作內(nèi)容:
1、旺旺和客戶溝通、處理退換貨、處理后臺訂單,能通過電腦、電話處理基本的客服售后工作,1年以上電商售前客服經(jīng)驗;
2、準(zhǔn)確掌握公司產(chǎn)品的屬性、為客戶推薦商品、搭配等;
3、熟悉且有效的利用當(dāng)前促銷活動吸引客戶達(dá)成交易,提高轉(zhuǎn)化及連帶率;
4、老客戶的跟蹤和維護(hù),平臺未付款訂單的跟蹤和催付,以及新客戶資源的挖掘和跟進(jìn);
5、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生經(jīng)培訓(xùn)合格后亦可上崗。
任職條件及要求:
1.具有較好的書面、口頭表達(dá)能力、親和力與服務(wù)意識,溝通領(lǐng)悟能力較強;
2.工作細(xì)致認(rèn)真,原則性強,有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng);
3.性格外向,具有良好的網(wǎng)絡(luò)溝通能力;
4.有強烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神,能承受較大的工作壓力;
5.良好的計算機(jī)水平,熟練操作office辦公軟件;
?每周六天工作制
?試用期三個月
試用期滿購買社保五險
負(fù)責(zé)螺貝勒品牌螺螄粉的線上客服。
公司簡介
公司簡介:
柳州市艾菲廣告文化傳媒有限公司,位于中國廣西柳州市潭中中路6號,是一家集設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)外各類廣告為一體, 兼顧品牌推廣、策劃營銷等多方面拓展的綜合性廣告?zhèn)髅焦尽?br /> 公司成立于2010年3月,由創(chuàng)業(yè)初期的2人發(fā)展到現(xiàn)在將近20人的團(tuán)隊規(guī)模,公司目前在經(jīng)營項目主要有:新媒體整合營銷推廣,旗下新媒體有:《柳州播報》微信公眾號(13萬粉絲)、打卡柳州抖音號(7萬粉絲)?;顒硬邉潏?zhí)行、公交車站牌廣告發(fā)布(2016年新投項目);2019年公司整體營業(yè)額突破500萬,利潤上百萬。
《柳州播報》是以本地百姓的生活資訊為主的微信號?,F(xiàn)已成為柳州家喻戶曉的新媒體平臺,在本地公眾號中有著較明顯的人氣,平均閱讀量也是在眾多公眾號中名列前茅,柳州播報將繼續(xù)秉承著對粉絲認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度在做事。
2016年新投項目以全市公交站臺候車亭,將其作為城市公益廣告及社會道德建設(shè)宣傳陣地,并積極開展各類廣告發(fā)布業(yè)務(wù)。我們擁有一批對廣告事業(yè)充滿熱忱和執(zhí)著、對廣告工作一絲不茍、懂經(jīng)營、善管理、會營銷、精服務(wù)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,以較強的經(jīng)濟(jì)實力、一流的廣告服務(wù),為客戶提供出色全方位服務(wù)。
目前公司與多家企業(yè)建立了長期友好的合作關(guān)系,涉及多個行業(yè)和領(lǐng)域。公司本著“客戶第一,誠信至上”的原則,幫助客戶洞悉市場機(jī)遇,共享行業(yè)資源,成就領(lǐng)先價值。
公司本著“客戶第一,誠信至上”的原則,幫助客戶洞悉市場機(jī)遇,共享行業(yè)資源,成就領(lǐng)先價值。
我們懷揣夢想,我們充滿激情!我們不斷奔跑、不斷超越自我!市場的洗禮,使我們的思想不斷邁向成熟,讓我們攀的更高,飛的更遠(yuǎn)!
期待與您共創(chuàng)美好的明天。。。。。。
上班地點
工作地址:
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
姐妹們白班客服3000-7000元柳州-柳南區(qū)-谷埠街國際商城柳州市隆晴貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容:在公司打電話跟老客戶嘮嗑,推薦移動套餐升級或贈送寬帶、流量,不需要外出, 要求:20-42歲,有責(zé)任心,無需相關(guān)經(jīng)驗。 工資待遇:底新+提成+獎金+社保,平均月綜合收入4000+ 長白班:9:30-12:30. 14:00-17:30,不加班,月休4天可選休,法定假日放假。18小時前張女士
-
網(wǎng)絡(luò)客服專員10000-15000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場廣西柳州南庭藝筑裝飾工程設(shè)計有限公司建筑與工程一、一直在招聘,從來不缺人,缺的是人才!不要求你有多優(yōu)秀,但必須有追求、有目標(biāo)、做事認(rèn)真有責(zé)任心!不會可以教,只要你肯學(xué),敢于挑戰(zhàn)!本公司底薪+高提成,一般月收入幾千到幾萬不等,取決與自身努力程度溫馨提示:如果公司沒能及時查看簡歷和通知面試,可直接持簡歷到公司面試哦~面試時間為:周一至周五:上午9:00-12:00,下午14:00-17:30。工作內(nèi)容:1、工作內(nèi)容簡單輕松,通過微信等社交軟件收集客戶資源與客戶溝通交流,;2、能學(xué)到銷售全方面知識和營銷管理方法;3、新公司晉升崗位多,晉升空間大大滴~!4、工作時間:上午08:40-12:00,下午14:00-18:00,周日單休。5、薪資待遇:底薪+提成+豐厚獎金(提成上不封頂)。職位要求:1、年齡18~30周歲,男女不限,學(xué)歷不限;2、有無經(jīng)驗均可,公司全程培訓(xùn);3、熟悉使用微信與電腦打字;公司地址:萬達(dá)中心寫字樓17層18小時前劉經(jīng)理人事經(jīng)理
-
18小時前鄧小姐
-
外資公司線上sales客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)技能要求:office 辦公軟件 外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘網(wǎng)絡(luò)客服: 【工作要求和描述】 1. 大專以上學(xué)歷,有較強英語閱讀能力; 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣,上進(jìn)心強,做事認(rèn)真,細(xì)致負(fù)責(zé); 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后,對客戶的咨詢進(jìn)行解答; 4.試用期2.6K-3K,轉(zhuǎn)正后3.5K-4K,含獎金和補貼,一周休2天; 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語4-6級以上最佳。 愿和積極向上的你,一起拼! 來到慧訊,您會得到 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識的提升, 自我價值的實現(xiàn), 英語技能up up up, 不斷學(xué)習(xí)和成長的平臺, 甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機(jī)會 你認(rèn)為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們,共創(chuàng)未來 有意向者聯(lián)系我們,或者投遞簡歷,以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你,一起拼! 職位福利:一周雙休、績效獎金、海外培訓(xùn)、13薪2025-06-08劉*理
-
柳汽上一休一專職夜班客服(柳東新區(qū))3000-4000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持,確??蛻魸M意度 2. 及時響應(yīng)客戶咨詢,解答疑問并處理相關(guān)問題 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)良好的服務(wù)體驗 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效地與客戶互動 2. 能夠適應(yīng)靈活的工作安排 3. 執(zhí)行力強、親和、大膽、自信、有較強的抗壓能力 4.普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度40字/分鐘以上 上班時間:晚20:00-次日早8:00,上一天休一天2025-06-08邱小姐
-
電商客服專員 坐班不外出不電話4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州嘉尚貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口注:本職位為有志青年準(zhǔn)備、尋找愿意奮力拼搏的你 一、任職要求: 1.會使用電腦,會打字,有良好的溝通能力 2.年齡:20-26歲 3.有上進(jìn)心 二、工作內(nèi)容: 要求辦公室坐班,通過抖音、快手、小紅書等平臺與客戶溝通,添加客戶微信,進(jìn)行溝通,促成成交 不需要外出跑業(yè)務(wù),不需要打電話,工作氛圍輕松,邊上班邊聽音樂 三、工作時間: 上午8:30-12:00、下午13:30-18:00,固定周日休息,國家法定節(jié)假日正常放假,春假14天左右 四、薪資福利待遇: 薪資結(jié)構(gòu)底薪+獎金+提成+分紅,綜合薪資4000-8000+,不定期團(tuán)建、下午茶,員工生日會 五、個人發(fā)展: 1.公司不斷擴(kuò)大,急需儲備管理人才,注重員工的發(fā)展,企業(yè)為每個員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 2.發(fā)展通道:電子商務(wù)精英-組長-主管-事業(yè)階段/經(jīng)理 3.根據(jù)個人能力,提供廣闊的晉升空間,晉升通道公平、公正、公開 想在工作中學(xué)到東西的,想要豐富自己、提升自己的工作能力的來! 想要在工作中擁有一份屬于自己事業(yè)的來! 上班壓抑,不開心的來! 有上進(jìn)心,不想只拿死工資的來! 歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘!2025-06-08梁經(jīng)理人事主管
-
客服培訓(xùn)師4000-5000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)呼叫中心新員工入職培訓(xùn)、在職員工、管理人員的培訓(xùn)與課程開發(fā),能夠?qū)I(yè)并生動的進(jìn)行線下線上授課,授課內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識、工作流程規(guī)范,專業(yè)能力和通用技能等; 2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務(wù)發(fā)展及培訓(xùn)需求,進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計和實施,組織開發(fā)培訓(xùn)課程、編寫培訓(xùn)教材,承擔(dān)培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄,及時跟蹤培訓(xùn)效果和評估反饋; 3、協(xié)助完善客服培訓(xùn)制度、流程,搭建、實施并完善公司客服培訓(xùn)體系,通過有效培訓(xùn)激勵員工、調(diào)整員工心態(tài),迅速提升人員的業(yè)務(wù)和工作能力。 4、統(tǒng)計分析呼叫中心員工對于工作培訓(xùn)方面的需求,提供解決方案及編制課件 職位要求 1、本科及以上學(xué)歷,2年以上培訓(xùn)經(jīng)驗,有汽車客服培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和邏輯思維能力,一定的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力; 3、精通ppt等辦公軟件,有獨立課程開發(fā)能力,能根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展情況和需求有針對性開發(fā)培訓(xùn)課程; 4、身體健康,不具傳染性及有可能復(fù)發(fā)性傳染疾病 ;2025-06-08邱小姐
-
柳汽400熱線客服(柳東新區(qū))2000-3000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)咨詢、投訴、救援業(yè)務(wù)接聽,對咨詢來電一次性解決、對投訴客戶進(jìn)行安撫、對購車線索進(jìn)行引導(dǎo),并如實記錄客戶問題; 2、負(fù)責(zé)對非首問解決的問題按對應(yīng)責(zé)任組織進(jìn)行單據(jù)派單; 任職資格: 1、有較強的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 2、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心; 4、能適應(yīng)倒班,月休8天、非銷售性質(zhì) 享受國家法定假節(jié)日、帶薪年假、員工培訓(xùn)、五險等2025-06-08邱小姐
-
柳汽客訴工單客服(柳東新區(qū))3000-4000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 2、 接收400服務(wù)熱線派發(fā)的投訴單據(jù),對單據(jù)進(jìn)行跟進(jìn)、督促及協(xié)調(diào); 3、將接收到的400服務(wù)熱線轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應(yīng)服務(wù)站,并致電落實、處理,聯(lián)系用戶確認(rèn)服務(wù)站回復(fù)的結(jié)果或方案及時回復(fù)用戶; 任職資格: 1、有較強的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 2、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心; 4、能適應(yīng)倒班,月休8天,非銷售性質(zhì)。2025-06-08邱小姐
-
外資公司英文網(wǎng)絡(luò)客服5k-8K5000-8000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘英文網(wǎng)絡(luò)客服: 【崗位描述】 1、線上接待客戶進(jìn)行售前、售中、售后處理。 2、通過培訓(xùn),對客戶進(jìn)行訂單處理。 3、為客戶及時解決售后咨詢,解決問題。 4、其他客服需要的工作 【工作要求】 1. 本科以上學(xué)歷,有基本的英語閱讀能力(CET6和TEM4以上優(yōu)先,英文口語優(yōu)秀者優(yōu)先); 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣,上進(jìn)心強,做事認(rèn)真,細(xì)致負(fù)責(zé); 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后,對客戶的咨詢進(jìn)行解答; 4.試用期2800-3000,轉(zhuǎn)正后4000-8000,有獎金和補貼,一周休2天; 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語優(yōu)秀者優(yōu)先考慮, 愿和積極向上的你,一起拼!加油! 來到慧訊,您會得到 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識的提升, 自我價值的實現(xiàn), 英語技能up up up, 不斷學(xué)習(xí)和成長的平臺, 甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機(jī)會 你認(rèn)為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們,共創(chuàng)未來 有意向者聯(lián)系我們,或者投遞簡歷,以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你,一起拼!2025-06-08劉*理
柳州相關(guān)熱門崗位
客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員專員網(wǎng)絡(luò)客服電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服專員網(wǎng)絡(luò)客服助理線上打字網(wǎng)絡(luò)客服售前售后淘寶打單網(wǎng)絡(luò)咨詢線上客服網(wǎng)店客服微信客服售前售后咨詢拼多多客服電腦客服網(wǎng)絡(luò)平臺客服電商客服電商平臺客服網(wǎng)店客服銷售在線咨詢線上平臺客服在線客服電商營銷客服打字客服電子商務(wù)運營客服電子商務(wù)客服客服售前售后線上咨詢客服微信咨詢客服直播客服線上營銷客服線上運營客服電商銷售客服電子商務(wù)銷售客服商城客服網(wǎng)銷客服

- 柳州市艾菲廣告文化傳媒有限公司
- 所在行業(yè) 傳媒/廣告
- 成立時間 15年(2010年3月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --