職位描述
1、熱情接待住戶和來訪客人,詳細記錄業(yè)主的投訴或請求,對住戶的投訴要耐心解釋或及時處理
2、負責本樓棟業(yè)戶的接待、報修、咨詢、解答及投訴處理工作及業(yè)主關(guān)系的維護工作,負責收集、反饋特殊業(yè)主的正常居家需求及處理日常報表。
3、負責裝修期內(nèi)對業(yè)主的裝修指引及監(jiān)督。
4、監(jiān)督樓宇內(nèi)保潔、秩序、維修、綠化等工作的開展。
5、對負責區(qū)域業(yè)主的咨詢、疑問、投訴需運用通訊工具24小時響應(yīng)。
6、及時了解客戶動態(tài),確??蛻籼岢龅母黝惤ㄗh、意見、投訴及時傳達到物業(yè)管理處相關(guān)部門和上級領(lǐng)導,并做好《業(yè)主投訴記錄表》及時向客戶反饋處理意見。
公司簡介
廣州虹宇物業(yè)管理有限公司是具有國家物業(yè)管理一級資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè),中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位、廣東省物業(yè)管理協(xié)會會員單位、廣州市物業(yè)管理協(xié)會理事單位、廣州市停車場行業(yè)協(xié)會會員單位并取得廣州環(huán)衛(wèi)行業(yè)經(jīng)營服務(wù)?級證書。秉承“誠信、熱情、團結(jié)、奮進”的服務(wù)宗旨,以服務(wù)為中心帶動物業(yè)管理工作的展開,通過服務(wù)實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。
特色服務(wù):
1、垃圾滯留時間標準化:保證園區(qū)整體環(huán)境;
2、始終保持微笑的臉:提升業(yè)主安全感和信任度;
3、二人成排,三人成列:高標準作業(yè)服務(wù)要求;
4、10米安全距離:確保業(yè)主生活不受打擾;
5、保安上崗不帶手機:有效規(guī)范和實現(xiàn)專業(yè)性;
6、保安晚間巡邏配備耳機:細節(jié)處尊重業(yè)主;
1、在不違反道德和法律的前提下盡一切努力為顧客服務(wù)...
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)柳州市城中區(qū)晨華路 查看上班路線
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姐妹們白班客服3000-7000元柳州-柳南區(qū)-谷埠街國際商城柳州市隆晴貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口工作內(nèi)容:在公司打電話跟老客戶嘮嗑,推薦移動套餐升級或贈送寬帶、流量,不需要外出, 要求:20-42歲,有責任心,無需相關(guān)經(jīng)驗。 工資待遇:底新+提成+獎金+社保,平均月綜合收入4000+ 長白班:9:30-12:30. 14:00-17:30,不加班,月休4天可選休,法定假日放假。2025-06-12張女士
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網(wǎng)電客服3000-6000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸廣西完美有度企業(yè)管理咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責: 1.負責全系統(tǒng)美團、大眾點評的線上咨詢工作,負責初診預(yù)約到店 2.負責全系統(tǒng)抖音、小紅書的線上咨詢工作,負責初診預(yù)約到店 3.上級領(lǐng)導臨時交辦的工作事項等 任職要求: 1、年齡20-35歲,有無經(jīng)驗都可以,聲音好聽,打字快,能吃苦耐勞,想賺錢的可以培養(yǎng)。 2、不限專業(yè),口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力 福利待遇: 1、工作時間:9:30-18:00 2、公司以人性化管理為主,營造一個開心、積極的工作氛圍。2025-06-12藍女士
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2025-06-12鄧小姐
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柳汽上一休一專職夜班客服(柳東新區(qū))3000-4000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責: 1. 提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持,確??蛻魸M意度 2. 及時響應(yīng)客戶咨詢,解答疑問并處理相關(guān)問題 3. 維護客戶關(guān)系,促進良好的服務(wù)體驗 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效地與客戶互動 2. 能夠適應(yīng)靈活的工作安排 3. 執(zhí)行力強、親和、大膽、自信、有較強的抗壓能力 4.普通話標準,打字速度40字/分鐘以上 上班時間:晚20:00-次日早8:00,上一天休一天2025-06-08邱小姐
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電商客服專員 坐班不外出不電話4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州嘉尚貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口注:本職位為有志青年準備、尋找愿意奮力拼搏的你 一、任職要求: 1.會使用電腦,會打字,有良好的溝通能力 2.年齡:20-26歲 3.有上進心 二、工作內(nèi)容: 要求辦公室坐班,通過抖音、快手、小紅書等平臺與客戶溝通,添加客戶微信,進行溝通,促成成交 不需要外出跑業(yè)務(wù),不需要打電話,工作氛圍輕松,邊上班邊聽音樂 三、工作時間: 上午8:30-12:00、下午13:30-18:00,固定周日休息,國家法定節(jié)假日正常放假,春假14天左右 四、薪資福利待遇: 薪資結(jié)構(gòu)底薪+獎金+提成+分紅,綜合薪資4000-8000+,不定期團建、下午茶,員工生日會 五、個人發(fā)展: 1.公司不斷擴大,急需儲備管理人才,注重員工的發(fā)展,企業(yè)為每個員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 2.發(fā)展通道:電子商務(wù)精英-組長-主管-事業(yè)階段/經(jīng)理 3.根據(jù)個人能力,提供廣闊的晉升空間,晉升通道公平、公正、公開 想在工作中學到東西的,想要豐富自己、提升自己的工作能力的來! 想要在工作中擁有一份屬于自己事業(yè)的來! 上班壓抑,不開心的來! 有上進心,不想只拿死工資的來! 歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘!2025-06-08梁經(jīng)理人事主管
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客服培訓師4000-5000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負責呼叫中心新員工入職培訓、在職員工、管理人員的培訓與課程開發(fā),能夠?qū)I(yè)并生動的進行線下線上授課,授課內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識、工作流程規(guī)范,專業(yè)能力和通用技能等; 2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務(wù)發(fā)展及培訓需求,進行培訓課程設(shè)計和實施,組織開發(fā)培訓課程、編寫培訓教材,承擔培訓并做好培訓記錄,及時跟蹤培訓效果和評估反饋; 3、協(xié)助完善客服培訓制度、流程,搭建、實施并完善公司客服培訓體系,通過有效培訓激勵員工、調(diào)整員工心態(tài),迅速提升人員的業(yè)務(wù)和工作能力。 4、統(tǒng)計分析呼叫中心員工對于工作培訓方面的需求,提供解決方案及編制課件 職位要求 1、本科及以上學歷,2年以上培訓經(jīng)驗,有汽車客服培訓行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備優(yōu)秀的溝通表達能力和邏輯思維能力,一定的抗壓能力、學習能力; 3、精通ppt等辦公軟件,有獨立課程開發(fā)能力,能根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展情況和需求有針對性開發(fā)培訓課程; 4、身體健康,不具傳染性及有可能復(fù)發(fā)性傳染疾病 ;2025-06-08邱小姐
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外資公司線上sales客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)技能要求:office 辦公軟件 外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘網(wǎng)絡(luò)客服: 【工作要求和描述】 1. 大專以上學歷,有較強英語閱讀能力; 2. 有良好的性格和工作習慣,上進心強,做事認真,細致負責; 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識,經(jīng)過專業(yè)培訓后,對客戶的咨詢進行解答; 4.試用期2.6K-3K,轉(zhuǎn)正后3.5K-4K,含獎金和補貼,一周休2天; 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會到海外培訓和學習。 6.英語4-6級以上最佳。 愿和積極向上的你,一起拼! 來到慧訊,您會得到 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識的提升, 自我價值的實現(xiàn), 英語技能up up up, 不斷學習和成長的平臺, 甚至得到海外培訓游學的機會 你認為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認為收獲的是一段經(jīng)驗 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們,共創(chuàng)未來 有意向者聯(lián)系我們,或者投遞簡歷,以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你,一起拼! 職位福利:一周雙休、績效獎金、海外培訓、13薪2025-06-08劉*理
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柳汽400熱線客服(柳東新區(qū))2000-3000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負責咨詢、投訴、救援業(yè)務(wù)接聽,對咨詢來電一次性解決、對投訴客戶進行安撫、對購車線索進行引導,并如實記錄客戶問題; 2、負責對非首問解決的問題按對應(yīng)責任組織進行單據(jù)派單; 任職資格: 1、有較強的維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 2、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 3、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 4、能適應(yīng)倒班,月休8天、非銷售性質(zhì) 享受國家法定假節(jié)日、帶薪年假、員工培訓、五險等2025-06-08邱小姐
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柳汽客訴工單客服(柳東新區(qū))3000-4000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務(wù)工作; 2、 接收400服務(wù)熱線派發(fā)的投訴單據(jù),對單據(jù)進行跟進、督促及協(xié)調(diào); 3、將接收到的400服務(wù)熱線轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應(yīng)服務(wù)站,并致電落實、處理,聯(lián)系用戶確認服務(wù)站回復(fù)的結(jié)果或方案及時回復(fù)用戶; 任職資格: 1、有較強的維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 2、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 3、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 4、能適應(yīng)倒班,月休8天,非銷售性質(zhì)。2025-06-08邱小姐
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- 廣州虹宇物業(yè)管理有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 10年(2014年8月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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