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職位描述

崗位職責:負責接單、下單、跟蹤后續(xù)服務、客戶投訴處理及推廣業(yè)務。
任職條件
1.普通話標準,語言表達流利,溝通能力強,有情商
2.熱愛客服行業(yè),接收7*24小時倒班制
3.客服同業(yè)經營者有限
4.有責任心,耐心
工作環(huán)境
1.不用外出
2.上班時間:7*24小時倒班制,輪休4天
3.實習期2個月

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)柳州市柳北區(qū)廣場路10號柳州地王國際財富中心2棟27-9 查看上班路線

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柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
技能要求:office 辦公軟件 外資網(wǎng)絡咨詢公司招聘網(wǎng)絡客服: 【工作要求和描述】 1. 大專以上學歷,有較強英語閱讀能力; 2. 有良好的性格和工作習慣,上進心強,做事認真,細致負責; 3.有一定的網(wǎng)絡知識,經過專業(yè)培訓后,對客戶的咨詢進行解答; 4.試用期2.6K-3K,轉正后3.5K-4K,含獎金和補貼,一周休2天; 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會到海外培訓和學習。 6.英語4-6級以上最佳。 愿和積極向上的你,一起拼! 來到慧訊,您會得到 技術和網(wǎng)絡知識的提升, 自我價值的實現(xiàn), 英語技能up up up, 不斷學習和成長的平臺, 甚至得到海外培訓游學的機會 你認為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認為收獲的是一段經驗 或許經歷的是一段奇跡 加入我們,共創(chuàng)未來 有意向者聯(lián)系我們,或者投遞簡歷,以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你,一起拼! 職位福利:一周雙休、績效獎金、海外培訓、13薪
2025-06-08
劉*理
柳州-柳南區(qū)
南寧百信樂信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位職責: 1. 提供專業(yè)的客戶服務支持,確??蛻魸M意度 2. 及時響應客戶咨詢,解答疑問并處理相關問題 3. 維護客戶關系,促進良好的服務體驗 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效地與客戶互動 2. 能夠適應靈活的工作安排 3. 執(zhí)行力強、親和、大膽、自信、有較強的抗壓能力 4.普通話標準,打字速度40字/分鐘以上 上班時間:晚20:00-次日早8:00,上一天休一天
2025-06-08
邱小姐
客服培訓師
4000-5000元
柳州-柳南區(qū)
南寧百信樂信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1、負責呼叫中心新員工入職培訓、在職員工、管理人員的培訓與課程開發(fā),能夠專業(yè)并生動的進行線下線上授課,授課內容涉及業(yè)務知識、工作流程規(guī)范,專業(yè)能力和通用技能等; 2、結合公司客服體系業(yè)務發(fā)展及培訓需求,進行培訓課程設計和實施,組織開發(fā)培訓課程、編寫培訓教材,承擔培訓并做好培訓記錄,及時跟蹤培訓效果和評估反饋; 3、協(xié)助完善客服培訓制度、流程,搭建、實施并完善公司客服培訓體系,通過有效培訓激勵員工、調整員工心態(tài),迅速提升人員的業(yè)務和工作能力。 4、統(tǒng)計分析呼叫中心員工對于工作培訓方面的需求,提供解決方案及編制課件 職位要求 1、本科及以上學歷,2年以上培訓經驗,有汽車客服培訓行業(yè)經驗者優(yōu)先; 2、具備優(yōu)秀的溝通表達能力和邏輯思維能力,一定的抗壓能力、學習能力; 3、精通ppt等辦公軟件,有獨立課程開發(fā)能力,能根據(jù)部門業(yè)務發(fā)展情況和需求有針對性開發(fā)培訓課程; 4、身體健康,不具傳染性及有可能復發(fā)性傳染疾病 ;
2025-06-08
邱小姐
柳州-城中區(qū)
注:本職位為有志青年準備、尋找愿意奮力拼搏的你 一、任職要求: 1.會使用電腦,會打字,有良好的溝通能力 2.年齡:20-26歲 3.有上進心 二、工作內容: 要求辦公室坐班,通過抖音、快手、小紅書等平臺與客戶溝通,添加客戶微信,進行溝通,促成成交 不需要外出跑業(yè)務,不需要打電話,工作氛圍輕松,邊上班邊聽音樂 三、工作時間: 上午8:30-12:00、下午13:30-18:00,固定周日休息,國家法定節(jié)假日正常放假,春假14天左右 四、薪資福利待遇: 薪資結構底薪+獎金+提成+分紅,綜合薪資4000-8000+,不定期團建、下午茶,員工生日會 五、個人發(fā)展: 1.公司不斷擴大,急需儲備管理人才,注重員工的發(fā)展,企業(yè)為每個員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 2.發(fā)展通道:電子商務精英-組長-主管-事業(yè)階段/經理 3.根據(jù)個人能力,提供廣闊的晉升空間,晉升通道公平、公正、公開 想在工作中學到東西的,想要豐富自己、提升自己的工作能力的來! 想要在工作中擁有一份屬于自己事業(yè)的來! 上班壓抑,不開心的來! 有上進心,不想只拿死工資的來! 歡迎應屆畢業(yè)生應聘!
2025-06-08
梁經理
人事主管
柳州-柳南區(qū)
南寧百信樂信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1、負責咨詢、投訴、救援業(yè)務接聽,對咨詢來電一次性解決、對投訴客戶進行安撫、對購車線索進行引導,并如實記錄客戶問題; 2、負責對非首問解決的問題按對應責任組織進行單據(jù)派單; 任職資格: 1、有較強的維護協(xié)調客戶的能力,熟悉客戶服務流程; 2、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 3、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 4、能適應倒班,月休8天、非銷售性質 享受國家法定假節(jié)日、帶薪年假、員工培訓、五險等
2025-06-08
邱小姐
柳州-柳南區(qū)
南寧百信樂信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作; 2、 接收400服務熱線派發(fā)的投訴單據(jù),對單據(jù)進行跟進、督促及協(xié)調; 3、將接收到的400服務熱線轉發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應服務站,并致電落實、處理,聯(lián)系用戶確認服務站回復的結果或方案及時回復用戶; 任職資格: 1、有較強的維護協(xié)調客戶的能力,熟悉客戶服務流程; 2、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 3、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 4、能適應倒班,月休8天,非銷售性質。
2025-06-08
邱小姐
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
外資網(wǎng)絡咨詢公司招聘英文網(wǎng)絡客服: 【崗位描述】 1、線上接待客戶進行售前、售中、售后處理。 2、通過培訓,對客戶進行訂單處理。 3、為客戶及時解決售后咨詢,解決問題。 4、其他客服需要的工作 【工作要求】 1. 本科以上學歷,有基本的英語閱讀能力(CET6和TEM4以上優(yōu)先,英文口語優(yōu)秀者優(yōu)先); 2. 有良好的性格和工作習慣,上進心強,做事認真,細致負責; 3.有一定的網(wǎng)絡知識,經過專業(yè)培訓后,對客戶的咨詢進行解答; 4.試用期2800-3000,轉正后4000-8000,有獎金和補貼,一周休2天; 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會到海外培訓和學習。 6.英語優(yōu)秀者優(yōu)先考慮, 愿和積極向上的你,一起拼!加油! 來到慧訊,您會得到 技術和網(wǎng)絡知識的提升, 自我價值的實現(xiàn), 英語技能up up up, 不斷學習和成長的平臺, 甚至得到海外培訓游學的機會 你認為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認為收獲的是一段經驗 或許經歷的是一段奇跡 加入我們,共創(chuàng)未來 有意向者聯(lián)系我們,或者投遞簡歷,以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你,一起拼!
2025-06-08
劉*理
柳州-三江縣
工作職責: 1、負責利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單; 3、負責解答客戶安裝、使用過程中的問題; 4、負責客服回訪與跟跟蹤維護; 5、配合完成其它相關工作。 招聘要求: 1、大專以上學歷,有相關工作經驗者優(yōu)先; 2、有強烈的責任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應高強度的工作壓力; 3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流; 4、熟悉計算機基本知識及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。
2025-06-08
駱定軍
柳州-魚峰區(qū)-魚峰山商業(yè)城
崗位職責 1.通過抖音、拼多多,快手等電商平臺,為用戶提供在線客服咨詢,包含售前、售后服務; 2.規(guī)范處理用戶的投訴,維護公司形象,提升客戶滿意度; 3.收集產品問題和客戶反饋,協(xié)調公司資源推進流程優(yōu)化和用戶體驗提升; 4.對公司相關工作安排進行配合,有團隊意識。 崗位要求 1.良好的語言表達能力和文字溝通能力 2.良好的服務意識,工作嚴謹認真,有責任感; 3.會使用Excel、Word等常見工具; 4.有電商客服經驗及較強的承壓能力; 5.配合其他部門同事完成相應工作。 tip:有過相關食品類電商工作經歷優(yōu)先
2025-06-08
劉凱帆
柳州-柳南區(qū)
南寧百信樂信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
一、工作職責: 1、主要負責接聽SGMW車主車輛問題咨詢、受理、投訴 2、收集整理客戶的反饋問題,并按照要求分別錄入系統(tǒng) 3、按照公司要求及時聯(lián)系通知客戶個案處理情況 二、福利待遇: 社保、帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓、婚假、產假、晉升空間等 三、工作時間: 21:00-次日早上9:00,上1休1 四、任職要求: 1、年齡20-40歲 2、普通話標準,具有良好的言語表達和溝通能力,有相關工作經驗者優(yōu) 3、具有較強的工作責任心、心理承受和抗壓能力 4、熟悉電腦操作,打字速度在每分鐘/40個字以上
2025-06-08
邱小姐
柳州跨海餐飲管理集團有限公司招聘:公司標志 logo
柳州跨海餐飲管理集團有限公司
所在行業(yè) 包裝/辦公設備/餐飲
成立時間 2年(2022年7月12日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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