客服/文案

技能要求：office 辦公軟件 外資網(wǎng)絡咨詢公司招聘網(wǎng)絡客服： 【工作要求和描述】 1. 大專以上學歷，有較強英語閱讀能力； 2. 有良好的性格和工作習慣，上進心強，做事認真，細致負責； 3.有一定的網(wǎng)絡知識，經(jīng)過專業(yè)培訓后，對客戶的咨詢進行解答； 4.試用期2.6K-3K，轉(zhuǎn)正后3.5K-4K，含獎金和補貼，一周休2天； 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會到海外培訓和學習。 6.英語4-6級以上最佳。 愿和積極向上的你，一起拼！ 來到慧訊，您會得到 技術(shù)和網(wǎng)絡知識的提升， 自我價值的實現(xiàn)， 英語技能up up up， 不斷學習和成長的平臺， 甚至得到海外培訓游學的機會 你認為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認為收獲的是一段經(jīng)驗 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們，共創(chuàng)未來 有意向者聯(lián)系我們，或者投遞簡歷，以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你，一起拼！ 職位福利：一周雙休、績效獎金、海外培訓、13薪

我們正在尋找不平凡的你，這里！有與你并肩作戰(zhàn)的隊友！有屬于你的位置！ 只招全職，不招暑假工，不招兼職！ 【任職要求】 1、年齡要求20-26歲，男女不限 2、積極開朗正能量，能快速融入團隊 3、會基礎的電腦操作打字技能，善于學習 4、接受無經(jīng)驗、小白，入職有師父帶以及培訓 【工作內(nèi)容】 1、通過網(wǎng)絡平臺與客戶溝通、促成成交，日常及售后維護，根據(jù)客戶需求推薦產(chǎn)品、搭配產(chǎn)品 2、沒有經(jīng)驗要求，上班聽聽音樂，快樂輕松賺錢，通過電腦網(wǎng)絡平臺模式~不用外出風吹日曬跑業(yè)務 【工作時間】 上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，固定周日休息，國家法定節(jié)假日正常放假，春節(jié)假期12-14天 【福利待遇】 1、綜合薪資=無責底薪+提成+獎金+福利 2、工作環(huán)境輕松，同事之間關系相當愉快融洽 3、不定期下午茶、小零食 4、有節(jié)日福利、生日會、晉升獎勵等等 多一份了解，多一份選擇，選擇不對努力白費。 高新不是問題，問題是你消失不見，真是為難我這HR~

1、負責呼叫中心新員工入職培訓、在職員工、管理人員的培訓與課程開發(fā)，能夠?qū)I(yè)并生動的進行線下線上授課，授課內(nèi)容涉及業(yè)務知識、工作流程規(guī)范，專業(yè)能力和通用技能等； 2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務發(fā)展及培訓需求，進行培訓課程設計和實施，組織開發(fā)培訓課程、編寫培訓教材，承擔培訓并做好培訓記錄，及時跟蹤培訓效果和評估反饋； 3、協(xié)助完善客服培訓制度、流程，搭建、實施并完善公司客服培訓體系，通過有效培訓激勵員工、調(diào)整員工心態(tài)，迅速提升人員的業(yè)務和工作能力。 4、統(tǒng)計分析呼叫中心員工對于工作培訓方面的需求，提供解決方案及編制課件 職位要求 1、本科及以上學歷，2年以上培訓經(jīng)驗，有汽車客服培訓行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備優(yōu)秀的溝通表達能力和邏輯思維能力，一定的抗壓能力、學習能力； 3、精通ppt等辦公軟件，有獨立課程開發(fā)能力，能根據(jù)部門業(yè)務發(fā)展情況和需求有針對性開發(fā)培訓課程； 4、身體健康，不具傳染性及有可能復發(fā)性傳染疾病 ；

電話客服（不加班），普通話 1.200客戶以下，每個添加2r 200客戶以上，每個添加3r 日均5個 1.基本工資+底薪2000+300崗位+700餐補=3000基本工資+300全勤 微信客服（20-32歲） 主貸+退息 協(xié)助跟單 1.2000底薪+300全勤+（前三個月）700餐補+2w內(nèi)每單10%提成 （微信客服需要等通知時間安排進行試崗） 社保50% 節(jié)假日調(diào)休制 調(diào)休制 懲罰制度 1.1-2個月觀察期

【崗位職責】 1、帶薪培訓，一天就可勝任工作崗位 2、通過線上平臺與客戶溝通，不需要打電話、不需要外出跑業(yè)務 3、邊上班邊聽音樂，上班氛圍輕松愉快 【任職要求】 1、年齡20-26歲、不限男女，只招全職 2、不限工作經(jīng)驗，應屆畢業(yè)生、無經(jīng)驗者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會使用電腦、會打字，沒有打字速度要求 【崗位福利】 1、薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+獎金，綜合薪資4k-8k 2、對于自己有一定的前景規(guī)劃，我們將提供發(fā)展空間和學習平臺，內(nèi)部晉升 3、團建、聚餐、下午茶、生日會等不定期會一起嗨皮，不占用休息時間 【工作時間】 上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，固定周日休息，國家法定節(jié)假日正常放假 注：本職位為 想實現(xiàn)人生夢想、有志青年準備?。?

及時回復客戶，及時完成領導交辦事項

1. 1. 提供在線客戶支持，幫助客戶解決問題 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡通訊工具進行客戶服務工作 3. 有責任心，能夠在團隊中發(fā)揮積極作用

1、負責咨詢、投訴、救援業(yè)務接聽，對咨詢來電一次性解決、對投訴客戶進行安撫、對購車線索進行引導，并如實記錄客戶問題； 2、負責對非首問解決的問題按對應責任組織進行單據(jù)派單； 任職資格： 1、有較強的維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務流程； 2、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 3、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 4、能適應倒班，月休8天、非銷售性質(zhì) 享受國家法定假節(jié)日、帶薪年假、員工培訓、五險等

1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作； 2、 接收400服務熱線派發(fā)的投訴單據(jù)，對單據(jù)進行跟進、督促及協(xié)調(diào)； 3、將接收到的400服務熱線轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應服務站，并致電落實、處理，聯(lián)系用戶確認服務站回復的結(jié)果或方案及時回復用戶； 任職資格： 1、有較強的維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務流程； 2、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 3、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 4、能適應倒班，月休8天，非銷售性質(zhì)。

外資網(wǎng)絡咨詢公司招聘英文網(wǎng)絡客服： 【崗位描述】 1、線上接待客戶進行售前、售中、售后處理。 2、通過培訓，對客戶進行訂單處理。 3、為客戶及時解決售后咨詢，解決問題。 4、其他客服需要的工作 【工作要求】 1. 本科以上學歷，有基本的英語閱讀能力（CET6和TEM4以上優(yōu)先，英文口語優(yōu)秀者優(yōu)先）； 2. 有良好的性格和工作習慣，上進心強，做事認真，細致負責； 3.有一定的網(wǎng)絡知識，經(jīng)過專業(yè)培訓后，對客戶的咨詢進行解答； 4.試用期2800-3000，轉(zhuǎn)正后4000-8000，有獎金和補貼，一周休2天； 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會到海外培訓和學習。 6.英語優(yōu)秀者優(yōu)先考慮， 愿和積極向上的你，一起拼！加油！ 來到慧訊，您會得到 技術(shù)和網(wǎng)絡知識的提升， 自我價值的實現(xiàn)， 英語技能up up up， 不斷學習和成長的平臺， 甚至得到海外培訓游學的機會 你認為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認為收獲的是一段經(jīng)驗 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們，共創(chuàng)未來 有意向者聯(lián)系我們，或者投遞簡歷，以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你，一起拼！