職位描述
崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格：
1、?？茖W歷，有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力?？蛇m當加班者優(yōu)先。
工作時間：8.30-18.30
公司簡介
我公司是一家民營快遞企業(yè)，主要經(jīng)營國內快遞，物流倉儲及配送等業(yè)務，為廣大客戶提供快速·安全·優(yōu)質的快遞服務
上班地點
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可能感興趣的職位
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姐妹們白班客服3000-7000元柳州-柳南區(qū)-谷埠街國際商城柳州市隆晴貿易有限公司貿易/進出口工作內容：在公司打電話跟老客戶嘮嗑，推薦移動套餐升級或贈送寬帶、流量，不需要外出， 要求：20-42歲，有責任心，無需相關經(jīng)驗。 工資待遇：底新+提成+獎金+社保，平均月綜合收入4000+ 長白班：9:30-12:30. 14:00-17:30，不加班，月休4天可選休，法定假日放假。2025-06-12
張女士 -
網(wǎng)電客服3000-6000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸廣西完美有度企業(yè)管理咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢崗位職責： 1.負責全系統(tǒng)美團、大眾點評的線上咨詢工作，負責初診預約到店 2.負責全系統(tǒng)抖音、小紅書的線上咨詢工作，負責初診預約到店 3.上級領導臨時交辦的工作事項等 任職要求： 1、年齡20-35歲，有無經(jīng)驗都可以，聲音好聽，打字快，能吃苦耐勞，想賺錢的可以培養(yǎng)。 2、不限專業(yè)，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力 福利待遇： 1、工作時間：9:30-18:00 2、公司以人性化管理為主，營造一個開心、積極的工作氛圍。2025-06-12
藍女士
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網(wǎng)絡客服專員10000-15000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場廣西柳州南庭藝筑裝飾工程設計有限公司建筑與工程一、一直在招聘，從來不缺人，缺的是人才！不要求你有多優(yōu)秀，但必須有追求、有目標、做事認真有責任心！不會可以教，只要你肯學，敢于挑戰(zhàn)！本公司底薪+高提成，一般月收入幾千到幾萬不等，取決與自身努力程度溫馨提示：如果公司沒能及時查看簡歷和通知面試，可直接持簡歷到公司面試哦~面試時間為：周一至周五:上午9:00-12:00,下午14:00-17:30。工作內容：1、工作內容簡單輕松，通過微信等社交軟件收集客戶資源與客戶溝通交流,；2、能學到銷售全方面知識和營銷管理方法；3、新公司晉升崗位多，晉升空間大大滴~！4、工作時間：上午08：40-12：00，下午14：00-18：00，周日單休。5、薪資待遇：底薪+提成+豐厚獎金（提成上不封頂）。職位要求：1、年齡18~30周歲，男女不限，學歷不限；2、有無經(jīng)驗均可，公司全程培訓；3、熟悉使用微信與電腦打字；公司地址：萬達中心寫字樓17層2025-06-12
劉經(jīng)理人事經(jīng)理
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2025-06-12
鄧小姐
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柳汽上一休一專職夜班客服（柳東新區(qū)）3000-4000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責: 1. 提供專業(yè)的客戶服務支持，確?？蛻魸M意度 2. 及時響應客戶咨詢，解答疑問并處理相關問題 3. 維護客戶關系，促進良好的服務體驗 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效地與客戶互動 2. 能夠適應靈活的工作安排 3. 執(zhí)行力強、親和、大膽、自信、有較強的抗壓能力 4.普通話標準，打字速度40字/分鐘以上 上班時間：晚20:00-次日早8:00，上一天休一天2025-06-08
邱小姐
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電商客服專員 坐班不外出不電話4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州嘉尚貿易有限公司貿易/進出口注：本職位為有志青年準備、尋找愿意奮力拼搏的你 一、任職要求： 1.會使用電腦，會打字，有良好的溝通能力 2.年齡：20-26歲 3.有上進心 二、工作內容： 要求辦公室坐班，通過抖音、快手、小紅書等平臺與客戶溝通，添加客戶微信，進行溝通，促成成交 不需要外出跑業(yè)務，不需要打電話，工作氛圍輕松，邊上班邊聽音樂 三、工作時間： 上午8:30-12:00、下午13:30-18:00，固定周日休息，國家法定節(jié)假日正常放假，春假14天左右 四、薪資福利待遇： 薪資結構底薪+獎金+提成+分紅，綜合薪資4000-8000+，不定期團建、下午茶，員工生日會 五、個人發(fā)展： 1.公司不斷擴大，急需儲備管理人才，注重員工的發(fā)展，企業(yè)為每個員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 2.發(fā)展通道：電子商務精英-組長-主管-事業(yè)階段/經(jīng)理 3.根據(jù)個人能力，提供廣闊的晉升空間，晉升通道公平、公正、公開 想在工作中學到東西的，想要豐富自己、提升自己的工作能力的來！ 想要在工作中擁有一份屬于自己事業(yè)的來！ 上班壓抑，不開心的來！ 有上進心，不想只拿死工資的來！ 歡迎應屆畢業(yè)生應聘！2025-06-08
梁經(jīng)理人事主管 -
客服培訓師4000-5000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、負責呼叫中心新員工入職培訓、在職員工、管理人員的培訓與課程開發(fā)，能夠專業(yè)并生動的進行線下線上授課，授課內容涉及業(yè)務知識、工作流程規(guī)范，專業(yè)能力和通用技能等； 2、結合公司客服體系業(yè)務發(fā)展及培訓需求，進行培訓課程設計和實施，組織開發(fā)培訓課程、編寫培訓教材，承擔培訓并做好培訓記錄，及時跟蹤培訓效果和評估反饋； 3、協(xié)助完善客服培訓制度、流程，搭建、實施并完善公司客服培訓體系，通過有效培訓激勵員工、調整員工心態(tài)，迅速提升人員的業(yè)務和工作能力。 4、統(tǒng)計分析呼叫中心員工對于工作培訓方面的需求，提供解決方案及編制課件 職位要求 1、本科及以上學歷，2年以上培訓經(jīng)驗，有汽車客服培訓行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備優(yōu)秀的溝通表達能力和邏輯思維能力，一定的抗壓能力、學習能力； 3、精通ppt等辦公軟件，有獨立課程開發(fā)能力，能根據(jù)部門業(yè)務發(fā)展情況和需求有針對性開發(fā)培訓課程； 4、身體健康，不具傳染性及有可能復發(fā)性傳染疾病 ；2025-06-08
邱小姐
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外資公司線上sales客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務技能要求：office 辦公軟件 外資網(wǎng)絡咨詢公司招聘網(wǎng)絡客服： 【工作要求和描述】 1. 大專以上學歷，有較強英語閱讀能力； 2. 有良好的性格和工作習慣，上進心強，做事認真，細致負責； 3.有一定的網(wǎng)絡知識，經(jīng)過專業(yè)培訓后，對客戶的咨詢進行解答； 4.試用期2.6K-3K，轉正后3.5K-4K，含獎金和補貼，一周休2天； 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會到海外培訓和學習。 6.英語4-6級以上最佳。 愿和積極向上的你，一起拼！ 來到慧訊，您會得到 技術和網(wǎng)絡知識的提升， 自我價值的實現(xiàn)， 英語技能up up up， 不斷學習和成長的平臺， 甚至得到海外培訓游學的機會 你認為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認為收獲的是一段經(jīng)驗 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們，共創(chuàng)未來 有意向者聯(lián)系我們，或者投遞簡歷，以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你，一起拼！ 職位福利：一周雙休、績效獎金、海外培訓、13薪2025-06-08
劉*理
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柳汽400熱線客服（柳東新區(qū)）2000-3000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、負責咨詢、投訴、救援業(yè)務接聽，對咨詢來電一次性解決、對投訴客戶進行安撫、對購車線索進行引導，并如實記錄客戶問題； 2、負責對非首問解決的問題按對應責任組織進行單據(jù)派單； 任職資格： 1、有較強的維護協(xié)調客戶的能力，熟悉客戶服務流程； 2、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 3、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 4、能適應倒班，月休8天、非銷售性質 享受國家法定假節(jié)日、帶薪年假、員工培訓、五險等2025-06-08
邱小姐
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柳汽客訴工單客服（柳東新區(qū)）3000-4000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作； 2、 接收400服務熱線派發(fā)的投訴單據(jù)，對單據(jù)進行跟進、督促及協(xié)調； 3、將接收到的400服務熱線轉發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應服務站，并致電落實、處理，聯(lián)系用戶確認服務站回復的結果或方案及時回復用戶； 任職資格： 1、有較強的維護協(xié)調客戶的能力，熟悉客戶服務流程； 2、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 3、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 4、能適應倒班，月休8天，非銷售性質。2025-06-08
邱小姐
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汽車網(wǎng)絡平臺的設計、研發(fā)、應用；物流網(wǎng)絡平臺的研發(fā)、搭建、銷售；物流倉儲服務；道路普通貨物運輸；汽車銷售；弱電智能化系統(tǒng)、樓宇智能化的開發(fā)及設計應用；貿易代理（金融、證券、期貨、保險業(yè)務除外）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
國內快遞（郵政企業(yè)專營業(yè)務除外）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：憑總公司授權開展經(jīng)營活動（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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快消品 -
道路普通貨物運輸；農(nóng)副產(chǎn)品、化肥、五金交電、機電配件、健身器材、音像制品、辦公用品、服裝鞋帽、新能源設備的銷售；商品信息居間；文化活動策劃與咨詢；商業(yè)信息咨詢（金融、證券、期貨、保險除外）；農(nóng)業(yè)技術咨詢；企業(yè)管理服務；會展服務；酒店管理服務；物業(yè)管理；貨物倉儲及運輸；房地產(chǎn)開發(fā)；以自有資金對外投資；車輛租賃服務；互聯(lián)網(wǎng)信息服務；軟件開發(fā)；系統(tǒng)集成；網(wǎng)絡布線；新能源汽車充電樁（站）開發(fā)、建設、運營、管理；電力供應；充電服務；售電服務；合同能源管理；教學儀器設備研發(fā)及銷售；城市配送（快遞除外）。 -
物流
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服裝/物流
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物流
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快遞
- 柳州中通速遞有限公司青云營業(yè)部
- 所在行業(yè) 快遞/物流
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
