職位描述
崗位職責(zé):
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、年齡要求18歲~25歲,男女不限,要有親和力。
2、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
上班時間:16:00-01:00
公司簡介
佰迪樂公司自2005年創(chuàng)立以來,現(xiàn)已為29家佰迪樂門店經(jīng)營者提供專業(yè)咨詢服務(wù),公司堅持以“健康 安全 歡樂 家”為核心價值觀,為社會創(chuàng)造一條健康安全的餐飲娛樂文化產(chǎn)業(yè)。 現(xiàn)在隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,公司領(lǐng)導(dǎo)人愈來愈注重對公司內(nèi)部員工思想的建設(shè)。公司一直秉承“家”的理念,不只是為客戶創(chuàng)造“家”一般的舒適消費環(huán)境,也致力為公司員工營造“家”的工作環(huán)境及氛圍。公司于2012年引入中華傳統(tǒng)文化,達到“修身、齊家、治企”,有效地將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化相圓融。公司投入大量資金,開辦《幸福人生公益講座》,宣揚孝道觀念,培養(yǎng)正確的人生價值觀,讓員工能夠?qū)崿F(xiàn)“立身行道,揚名于后世,以顯父母”。 佰迪樂以人的成長為核心,以教育和引導(dǎo)為手段,將生硬的管理轉(zhuǎn)化為人性化的引導(dǎo),讓員工本身的創(chuàng)造力會得到更好的保護和施展,讓員工在信任、塑造、引導(dǎo)的空間中快速成長! 佰迪樂將著力打造區(qū)內(nèi)特色的自助量販?zhǔn)終TV娛樂行業(yè)咨詢服務(wù),在未來將帶有富有佰迪樂特色的文化理念傳播各地,感召到志趣相投的有志之士,傳播到社會每一角落。本公司所發(fā)布的所有崗位均為接受各佰迪樂門店(第三方)委托,為其 合適的人才信息,由應(yīng)聘者直接與各佰迪樂門店洽談及建立勞動關(guān)系。本賬號所注冊的單位名稱“柳州市柳南區(qū)佰歌匯娛樂城”屬佰迪樂公司旗下分店之一。
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網(wǎng)絡(luò)客服專員4000-6000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場廣西子依科技有限公司計算機軟件電話客服(不加班),普通話 1.200客戶以下,每個添加2r 200客戶以上,每個添加3r 日均5個 1.基本工資+底薪2000+300崗位+700餐補=3000基本工資+300全勤 微信客服(20-32歲) 主貸+退息 協(xié)助跟單 1.2000底薪+300全勤+(前三個月)700餐補+2w內(nèi)每單10%提成 (微信客服需要等通知時間安排進行試崗) 社保50% 節(jié)假日調(diào)休制 調(diào)休制 懲罰制度 1.1-2個月觀察期16小時前
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電商網(wǎng)絡(luò)客服3000-5000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園柳州航豐盛豐田汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件及時回復(fù)客戶,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項16小時前潘關(guān)銀
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純打字的全職坐班工作【小白也可、包教】4000-8000元柳州-城中區(qū)柳州達夢貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口【崗位職責(zé)】 1、帶薪培訓(xùn),一天就可勝任工作崗位 2、通過線上平臺與客戶溝通,不需要打電話、不需要外出跑業(yè)務(wù) 3、邊上班邊聽音樂,上班氛圍輕松愉快 【任職要求】 1、年齡20-26歲、不限男女,只招全職 2、不限工作經(jīng)驗,應(yīng)屆畢業(yè)生、無經(jīng)驗者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會使用電腦、會打字,沒有打字速度要求 【崗位福利】 1、薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成+獎金,綜合薪資4k-8k 2、對于自己有一定的前景規(guī)劃,我們將提供發(fā)展空間和學(xué)習(xí)平臺,內(nèi)部晉升 3、團建、聚餐、下午茶、生日會等不定期會一起嗨皮,不占用休息時間 【工作時間】 上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,固定周日休息,國家法定節(jié)假日正常放假 注:本職位為 想實現(xiàn)人生夢想、有志青年準(zhǔn)備??!16小時前楊達
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電商客服專員【電腦打字流暢即可】4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州達夢貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口我們正在尋找不平凡的你,這里!有與你并肩作戰(zhàn)的隊友!有屬于你的位置! 只招全職,不招暑假工,不招兼職! 【任職要求】 1、年齡要求20-26歲,男女不限 2、積極開朗正能量,能快速融入團隊 3、會基礎(chǔ)的電腦操作打字技能,善于學(xué)習(xí) 4、接受無經(jīng)驗、小白,入職有師父帶以及培訓(xùn) 【工作內(nèi)容】 1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺與客戶溝通、促成成交,日常及售后維護,根據(jù)客戶需求推薦產(chǎn)品、搭配產(chǎn)品 2、沒有經(jīng)驗要求,上班聽聽音樂,快樂輕松賺錢,通過電腦網(wǎng)絡(luò)平臺模式~不用外出風(fēng)吹日曬跑業(yè)務(wù) 【工作時間】 上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,固定周日休息,國家法定節(jié)假日正常放假,春節(jié)假期12-14天 【福利待遇】 1、綜合薪資=無責(zé)底薪+提成+獎金+福利 2、工作環(huán)境輕松,同事之間關(guān)系相當(dāng)愉快融洽 3、不定期下午茶、小零食 4、有節(jié)日福利、生日會、晉升獎勵等等 多一份了解,多一份選擇,選擇不對努力白費。 高新不是問題,問題是你消失不見,真是為難我這HR~16小時前楊達
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外資公司線上sales客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)技能要求:office 辦公軟件 外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘網(wǎng)絡(luò)客服: 【工作要求和描述】 1. 大專以上學(xué)歷,有較強英語閱讀能力; 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣,上進心強,做事認真,細致負責(zé); 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后,對客戶的咨詢進行解答; 4.試用期2.6K-3K,轉(zhuǎn)正后3.5K-4K,含獎金和補貼,一周休2天; 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語4-6級以上最佳。 愿和積極向上的你,一起拼! 來到慧訊,您會得到 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識的提升, 自我價值的實現(xiàn), 英語技能up up up, 不斷學(xué)習(xí)和成長的平臺, 甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機會 你認為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認為收獲的是一段經(jīng)驗 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們,共創(chuàng)未來 有意向者聯(lián)系我們,或者投遞簡歷,以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你,一起拼! 職位福利:一周雙休、績效獎金、海外培訓(xùn)、13薪16小時前劉*理
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客服培訓(xùn)師4000-5000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負責(zé)呼叫中心新員工入職培訓(xùn)、在職員工、管理人員的培訓(xùn)與課程開發(fā),能夠?qū)I(yè)并生動的進行線下線上授課,授課內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識、工作流程規(guī)范,專業(yè)能力和通用技能等; 2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務(wù)發(fā)展及培訓(xùn)需求,進行培訓(xùn)課程設(shè)計和實施,組織開發(fā)培訓(xùn)課程、編寫培訓(xùn)教材,承擔(dān)培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄,及時跟蹤培訓(xùn)效果和評估反饋; 3、協(xié)助完善客服培訓(xùn)制度、流程,搭建、實施并完善公司客服培訓(xùn)體系,通過有效培訓(xùn)激勵員工、調(diào)整員工心態(tài),迅速提升人員的業(yè)務(wù)和工作能力。 4、統(tǒng)計分析呼叫中心員工對于工作培訓(xùn)方面的需求,提供解決方案及編制課件 職位要求 1、本科及以上學(xué)歷,2年以上培訓(xùn)經(jīng)驗,有汽車客服培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備優(yōu)秀的溝通表達能力和邏輯思維能力,一定的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力; 3、精通ppt等辦公軟件,有獨立課程開發(fā)能力,能根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展情況和需求有針對性開發(fā)培訓(xùn)課程; 4、身體健康,不具傳染性及有可能復(fù)發(fā)性傳染疾病 ;16小時前邱小姐
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-8000元柳州-城中區(qū)柳州長安行商務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1. 1. 提供在線客戶支持,幫助客戶解決問題 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具進行客戶服務(wù)工作 3. 有責(zé)任心,能夠在團隊中發(fā)揮積極作用16小時前朱生網(wǎng)絡(luò)客服
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柳汽400熱線客服(柳東新區(qū))2000-3000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負責(zé)咨詢、投訴、救援業(yè)務(wù)接聽,對咨詢來電一次性解決、對投訴客戶進行安撫、對購車線索進行引導(dǎo),并如實記錄客戶問題; 2、負責(zé)對非首問解決的問題按對應(yīng)責(zé)任組織進行單據(jù)派單; 任職資格: 1、有較強的維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 2、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 3、工作嚴(yán)謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心; 4、能適應(yīng)倒班,月休8天、非銷售性質(zhì) 享受國家法定假節(jié)日、帶薪年假、員工培訓(xùn)、五險等16小時前邱小姐
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柳汽客訴工單客服(柳東新區(qū))3000-4000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 2、 接收400服務(wù)熱線派發(fā)的投訴單據(jù),對單據(jù)進行跟進、督促及協(xié)調(diào); 3、將接收到的400服務(wù)熱線轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應(yīng)服務(wù)站,并致電落實、處理,聯(lián)系用戶確認服務(wù)站回復(fù)的結(jié)果或方案及時回復(fù)用戶; 任職資格: 1、有較強的維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 2、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 3、工作嚴(yán)謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心; 4、能適應(yīng)倒班,月休8天,非銷售性質(zhì)。16小時前邱小姐
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網(wǎng)絡(luò)客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)柳州金空間裝飾工程有限公司建筑與工程1.負責(zé)對公司各大廣告網(wǎng)站上的意向客戶進行回訪邀約 2.有一定的客服經(jīng)驗,能有效和客戶溝通 3.上班時間9:00—12:00 14:00—18:00 周一公休,偶爾加班。 4.薪資結(jié)構(gòu):底薪加提成16小時前陳先生
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- 柳州市柳南區(qū)佰歌匯娛樂城
- 所在行業(yè) 餐飲/食品/娛樂
- 成立時間 10年(2015年4月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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