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職位描述

崗位職責:
第一.日常工作
1.接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
2.及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報; 3.為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
4.匯總、分析目標客戶群,進行跟進服務,建立和維護良好的客戶關系;
5.管理客戶信息,實時更新客戶數(shù)據;
6.良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作;
7.與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據;
第二.工作職能
客服電話處理客服人員必須相信我們的產品,絕對接受產品,找到任何產品的獨特買點。處理客服問題就是處理客戶的情緒問題,是一個安撫的過程。在接客戶電話的時候,認真的傾聽客戶訴說的每一個細節(jié),把細微的用法不當擴大話,使客戶合情合理的明白是自己的問題,而不是產品的問題。 1、針對第一次撥打售后電話的客戶,態(tài)度一定熱情。

公司簡介

澤霖博瀚文化是一家秉承國學及軍旅優(yōu)良文化并致力于教育產品研發(fā)、推廣及對外合作的專業(yè)培訓機構。公司主要從事軍事化培訓,企事業(yè)拓展培訓,學生夏令營培訓,派遣住校教官等。

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柳州-柳南區(qū)
廣西螺螄王食品有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
線上平臺單據的打印整理 平臺數(shù)據匯總分析 簡單客訴處理 耐心負責 對數(shù)據敏感
2025-06-12
李女士
計劃文員
2000-3000元
柳州-魚峰區(qū)
工作內容:負責匯總統(tǒng)計店面生產計劃數(shù),協(xié)助店面和生產區(qū)協(xié)調溝通相關事宜; 工作要求:有責任心,細心有耐心,能使用辦公軟件,特別是Excel的應用,擅長于人溝通; 工作時間:A班8:00-17:00 B班:13:30-22:00(每2周轉1次班) 薪資待遇:1900--2400元/月+五險+工作餐+員工福利+帶薪年假 工作地點:柳石路376號廠區(qū)
2025-06-12
韋女士
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責: 1、拍攝小視頻做推廣,公司有設備支持,有人員剪輯,你只要活潑開朗,配合導演演出,你就是下一個網紅。 2、線下推廣,公司主營共享汽車,所以偶爾需要外出擺點地推,勤奮是你不可缺少的品質。 3、最主要的是你喜歡銷售,興趣是最好的老師~ 任職資格: 1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,可接受應屆畢業(yè)生; 2、年齡22-30歲間,男女不限(優(yōu)秀者可放寬條件); 3、有駕駛證; 4、學習能力較強,良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,熱愛汽車銷售工作; 5、喜歡銷售,喜歡玩抖音、微視等道同志合的小伙伴均可加入。 加入我們,您可享受福利待遇: 1、底薪+高額提成提成; 2、購買五險; 3、餐飲補貼+話補+用車補貼; 4、節(jié)假日福利+年終獎+年假。
2025-06-09
黃斌
文員
2000-4000元
柳州-城中區(qū)
1:形象好,氣質佳,年齡在20-30歲。 2:1年以上相關工作經驗,文秘,行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。 3:熟悉公文寫作格式,熟練運用OFFICE等辦公軟件。 4:工作仔細認真、責任心強、為人正直。
2025-06-08
史良斌
柳州-城中區(qū)
業(yè)績提成
2025-06-08
梁經理
人事主管
柳州-城中區(qū)
崗位職責:日常工作是負責在社交媒體平臺負責作品發(fā)布投放,找客戶 聊客戶 維護客戶,綜合薪資4K-8K 任職要求: 1、年齡20-26歲,不限男女,會使用電腦打字功能 2、計劃長期在柳州發(fā)展的 3、積極向上、有事業(yè)心、樂觀開朗 不定期會舉辦團建、聚餐,不占用休息時間的哦~~ 有想法的小伙伴歡迎投遞簡歷,我們接受無經驗的,入職會有師傅帶、也會有帶薪培訓,包教會的~
2025-06-08
梁經理
人事主管
文員
2000-3000元
柳州
會用wrod軟件和電子表格軟件的。
2025-06-03
崔敬
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
一、崗位工作內容 1.不需要外出拓客,公司提供精準客戶 2.公司微信和溝通客戶,解答客戶問題, 3.網銷模式去成交客戶,有專業(yè)的話術和培訓 二、客服崗位要求 1.最好有1年以上網絡銷售或網絡客服經驗 2.有責任心,有企圖心,想高收入 3.善于溝通,溝通能力強,喜歡聊天 三、薪資待遇 1.無責底薪3080+10~20個點高提成 2.單筆金額獎勵(綜合薪資5000左右) 3.每天產生業(yè)績獎勵 4.每個禮拜總業(yè)績獎勵 5.業(yè)績前一二三名獎勵 四、工作時間 1、上午9:00-12:30 2、下午2:00-19:00 3、月休4天自選休息日 公司目前處于快速發(fā)展期,需要更多有能力的人加入,一起為廣大有資金問題的客戶服務,公司業(yè)務客戶群體多,公司模式開單率高,工作內容熟練后收入爆發(fā)性較強!
2025-06-03
cad繪圖文員
2000-4000元
柳州-柳南區(qū)
1、符合其中一個條件均可:質檢工作經歷, 看得懂機械圖紙和會使用機械測量工具;數(shù)控、機械和模具專業(yè),有上進心喜歡學習皆可考慮。 2、會操作officer等文職類工作、會cad更佳; 3、做事嚴謹認真,勤快主動。性格脾氣好,忠誠老實; 4、必須會開小車,需要拉貨送貨。服從公司的工作安排!
2025-06-03
韋坤生
開單文員
3000-5000元
柳州-柳南區(qū)
工作職責: 1、負責店面銷售跟進、每天電話回訪老客戶,完成銷售目標; 2、負責銷售賬款的跟進,收款及現(xiàn)金登記結算; 3、負責店面客戶追蹤、反饋,對市場的了解; 4、每月協(xié)助盤點工作; 5、上級交待的其他事宜; 任職要求: 1、熟練辦公軟件、管家婆軟件;必須有銷售經驗,敢打電話。 2、對數(shù)字敏感,對五金產品有一定了解基礎或者愿意去了解; 3、年齡28-40歲,阿妹 薪資待遇: 1、月薪=底薪+提成3.5-5K; 2、月休4天,國假1天,春節(jié)假半個月; 3、購買社保 4、夏季8:10-18:00,冬季8:20-17:40 5、上班地點:河西工業(yè)園和毅德城 招2名
2025-06-03
qlwj2010@qq.com
柳州市澤霖文化傳媒有限公司招聘:公司標志 logo
柳州市澤霖文化傳媒有限公司
所在行業(yè) 保險/傳媒/廣告
成立時間 11年(2013年11月14日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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