物業(yè)客服主管

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)工程維修班組日常工作的監(jiān)督、指導(dǎo)及考核； 2.負(fù)責(zé)制定維修人員的工作程序和工作制度，監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，通過不斷的實踐完善優(yōu)化工作程序及管理制度； 3.負(fù)責(zé)維修所需用品、備件的采購、申請、分配； 4.負(fù)責(zé)制定、實施小區(qū)設(shè)施設(shè)備（例如：配電設(shè)施設(shè)備、柴油發(fā)電機、給排水設(shè)施）月度、季度維修、保養(yǎng)計劃； 5.負(fù)責(zé)主持工程維修班組的例會，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題； 6.管理小區(qū)內(nèi)水、電、氣用量，并進行統(tǒng)計、分析、審核； 7.全面負(fù)責(zé)室內(nèi)裝修方案的審批及裝修監(jiān)管； 8.安排維修人員及時處理業(yè)主報修，檢查、跟蹤日常報事報修的完成情況； 9.負(fù)責(zé)新接管物業(yè)的工程質(zhì)量驗收，組織定期對空置房檢查； 10、負(fù)責(zé)對工程類供方的管理、監(jiān)督考核等。 任職要求： 1.年齡28-40 歲； 2.大學(xué)專科及以上學(xué)歷，工程管理、設(shè)施設(shè)備管理、電氣工程管理等相關(guān)專業(yè)； 3.水電維修從業(yè)經(jīng)驗且具有 2 年及以上同管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)法律法規(guī)，熟悉物業(yè)管理工程及成本預(yù)結(jié)算等； 4.具備特種作業(yè)設(shè)備證件。 職位福利：五險一金、餐補、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利、年終獎、包住

1、45歲以下，兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 2、持有效電工證，中技、職高或以上學(xué)歷，機電、樓宇建筑智能化、制冷與電工技術(shù)等相關(guān)專業(yè)； 3、任職優(yōu)選條件：持中級或高級技工上崗證或資格證，如高壓（進網(wǎng)、作業(yè)）證/電梯（維修、 安全管理員）證/制冷設(shè)備維修證/電動器具維修證/自動消防系統(tǒng)維保人員上崗證等優(yōu)先。

主要崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)組織實施物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的各項經(jīng)營管理工作，確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營管理指標(biāo)的達(dá)成。 任職資格。 1、40歲以下，大專及以上學(xué)歷（全日制學(xué)歷優(yōu)先）； 2、3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)高端物業(yè)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)前期介入、銷售配合、常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策； 3、具較強的經(jīng)營管理能力，能獨立完成物業(yè)管理方案的設(shè)計； 4、對服務(wù)品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營、社區(qū)文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經(jīng)驗； 5、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。

需具備有2-3年以上住宅物業(yè)項目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗，同時有經(jīng)歷過首交房管理階段； 1、以服務(wù)為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)物業(yè)項目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，確保業(yè)主滿意度，組織完成各項經(jīng)營管理指標(biāo)； 2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作，預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險，提升服務(wù)品質(zhì)。 3、負(fù)責(zé)建立健全物業(yè)項目的管理措施； 4、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出，合理控制開支； 5、積極組織、開展多種經(jīng)營，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收； 6、組織、安排、跟進、參與業(yè)主的溝通，認(rèn)真、全面地了解、分析業(yè)主提出的建議、意見和要求，并及時跟進外理，確保處理的時效性； 7、負(fù)責(zé)項目團隊建設(shè)及內(nèi)部管理，負(fù)責(zé)項目人員的培訓(xùn)、考核、評估，并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理； 8、組織、實施、跟進社區(qū)文化活動和便民服務(wù)活動的開展，并通過各項文化活動，豐富業(yè)主文化生活，加強日常管理； 9、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業(yè)項目全年的收費任務(wù)按時完成； 10、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)供水、供電、公安、工商、街道、消防等與物業(yè)管理相關(guān)部門的公共關(guān)系，確保各項工作的順利開展。

1.土木工程、暖通、機電設(shè)備、消防、給排水、電氣等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，持有與學(xué)歷專業(yè)相關(guān)的中級或以上職稱證書。 2.具有5年以上物業(yè)項目或酒店工程部經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗;熟悉發(fā)電機、暖通、電梯、強弱電等機電設(shè)備現(xiàn)場管理、保養(yǎng)與維修，并具備一定專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)經(jīng)驗 3.良好的職業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及現(xiàn)場工程管控能力。 4.有大型寫字樓的現(xiàn)場管理經(jīng)驗。

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)工程維修班組日常工作的監(jiān)督、指導(dǎo)及考核； 2.負(fù)責(zé)制定維修人員的工作程序和工作制度，監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，通過不斷的實踐完善優(yōu)化工作程序及管理制度； 3.負(fù)責(zé)維修所需用品、備件的采購、申請、分配； 4.負(fù)責(zé)制定、實施小區(qū)設(shè)施設(shè)備（例如：配電設(shè)施設(shè)備、柴油發(fā)電機、給排水設(shè)施）月度、季度維修、保養(yǎng)計劃； 5.負(fù)責(zé)主持工程維修班組的例會，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題； 6.管理小區(qū)內(nèi)水、電、氣用量，并進行統(tǒng)計、分析、審核； 7.全面負(fù)責(zé)室內(nèi)裝修方案的審批及裝修監(jiān)管； 8.安排維修人員及時處理業(yè)主報修，檢查、跟蹤日常報事報修的完成情況； 9.負(fù)責(zé)新接管物業(yè)的工程質(zhì)量驗收，組織定期對空置房檢查； 10、負(fù)責(zé)對工程類供方的管理、監(jiān)督考核等。 任職要求： 1.年齡28-40 歲； 2.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，工程管理、設(shè)施設(shè)備管理、電氣工程管理等相關(guān)專業(yè)； 3.5 年以上房屋土建、水電維修從業(yè)經(jīng)驗且具有 2 年及以上同管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)法律法規(guī)，熟悉物業(yè)管理工程及成本預(yù)結(jié)算等； 4.具備物業(yè)管理、消防知識、電工基礎(chǔ)知識、設(shè)備管理基礎(chǔ)知識、土建知識，應(yīng)急事件處理等專業(yè)技能。 職位福利：五險一金、包吃、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利、年終獎、包住

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)制定公司年度維修保養(yǎng)計劃，報領(lǐng)導(dǎo)審核和備案，并組織實施； 2.完善公司設(shè)施設(shè)備驗收制度、設(shè)備預(yù)防性計劃維修保養(yǎng)制度等相關(guān)制度； 3.協(xié)助對新交付項目設(shè)備設(shè)施的接管驗收、質(zhì)保到期的檢查和審核； 4.定期巡檢公司所轄項目設(shè)施設(shè)備房的運行及維護工作； 5.協(xié)助項目及時解決設(shè)施設(shè)備相關(guān)問題； 6.協(xié)助和監(jiān)督其他外圍單位在園區(qū)內(nèi)的維修保養(yǎng)工作； 7.協(xié)助項目對設(shè)備設(shè)施需啟動專項維修基金工作的推進。 任職要求： 1.性別不限，23-45 歲； 2.大專學(xué)歷及以上，設(shè)施設(shè)備管理等相關(guān)專業(yè)； 3.有 3 年以上設(shè)施設(shè)備類工作經(jīng)驗，1 年以上物業(yè)工程類工作經(jīng)驗; 4.熟悉辦公軟件，熟悉物業(yè)法律法規(guī)與地方政策，具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力； 5.有良好的團隊意識和溝通能力、組織能力以及分析和解決施工問題的能力，具有高度的責(zé)任感、強烈的責(zé)任心、團隊精神和敬業(yè)精神。 職位福利：年終獎、五險一金、周末雙休、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)工程維修班組日常工作的監(jiān)督、指導(dǎo)及考核； 2.負(fù)責(zé)制定維修人員的工作程序和工作制度，監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，通過不斷的實踐完善優(yōu)化工作程序及管理制度； 3.負(fù)責(zé)維修所需用品、備件的采購、申請、分配； 4.負(fù)責(zé)制定、實施小區(qū)設(shè)施設(shè)備（例如：配電設(shè)施設(shè)備、柴油發(fā)電機、給排水設(shè)施）月度、季度維修、保養(yǎng)計劃； 5.負(fù)責(zé)主持工程維修班組的例會，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題； 6.管理小區(qū)內(nèi)水、電、氣用量，并進行統(tǒng)計、分析、審核； 7.全面負(fù)責(zé)室內(nèi)裝修方案的審批及裝修監(jiān)管； 8.安排維修人員及時處理業(yè)主報修，檢查、跟蹤日常報事報修的完成情況； 9.負(fù)責(zé)新接管物業(yè)的工程質(zhì)量驗收，組織定期對空置房檢查； 10、負(fù)責(zé)對工程類供方的管理、監(jiān)督考核等。 任職資格： 1.年齡28-40 歲； 2.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，工程管理、設(shè)施設(shè)備管理、電氣工程管理等相關(guān)專業(yè)； 3.5 年以上房屋土建、水電維修從業(yè)經(jīng)驗且具有 2 年及以上同管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)法律法規(guī)，熟悉物業(yè)管理工程及成本預(yù)結(jié)算等； 4.具備物業(yè)管理、消防知識、電工基礎(chǔ)知識、設(shè)備管理基礎(chǔ)知識、土建知識，應(yīng)急事件處理等專業(yè)技能。