羅城現(xiàn)場(chǎng)管理招聘

一、職位要求：
1、要求有酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)1-2年；
2、要求為人禮貌，以團(tuán)隊(duì)為中心，擅長(zhǎng)做人員管理，能合理安排部門(mén)工作有序展開(kāi) 。
二、工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)前廳日常工作管理、前廳部的考勤、前廳人員工服管理；
2、制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃和要求，開(kāi)展員工培訓(xùn)；
3、調(diào)整、完善本部門(mén)的組織架構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
4、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行思想教育，經(jīng)常與員工溝通，了解員工思想動(dòng)態(tài)；
5、熱情待客態(tài)度謙和，妥善處理客人的客訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，檢查前臺(tái)員工的儀表儀態(tài)和工作質(zhì)量；
6、檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)； 7、熟悉前臺(tái)接待及銷(xiāo)售流程，擅長(zhǎng)了解客戶(hù)需求并發(fā)展客源群體，時(shí)刻關(guān)注OTA運(yùn)營(yíng)及OTA相關(guān)信息。
工作時(shí)間：上午9點(diǎn)-下午17點(diǎn)，月休5天；
福利：五險(xiǎn)，工作餐，住宿，節(jié)假日福利，帶薪年假等。

3、工作經(jīng)驗(yàn):具有2年以上酒店餐廳樓面或會(huì)務(wù)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn); 4、能力素質(zhì): (1)具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及管理協(xié)調(diào)能力。 (2)具有良好的敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力。 …… 薪酬待遇：3000元+提成 其它福利：包食住、工齡獎(jiǎng)、社保、全勤獎(jiǎng)、生日福利等 崗位職責(zé)： 1、熟悉自助餐廳樓面管理及會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等; 2、負(fù)責(zé)自助餐廳客人早餐、自助餐、大堂吧、會(huì)議室的樓面服務(wù)及接待工作 …… ； 3、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及客戶(hù)的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手; 4、跟進(jìn)部門(mén)物品的領(lǐng)取、發(fā)放、保管等工作； 5、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的管理及培訓(xùn)工作； 6、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的排班及考勤工作。