電商運營專員

熟練掌握平臺運營技術(shù)及運營經(jīng)驗，要求專職坐班。

本公司是創(chuàng)業(yè)發(fā)展中，誠聘熱愛，了解，有想法深入并死磕這個職位方向的小伙伴，不求學(xué)歷，不求經(jīng)驗.最大的前提，是你熱愛這個行業(yè)，肯專研，肯付出，公司愿意培養(yǎng)。 有靈魂，有想法，歡迎小窗 抖音，微信，小程序基礎(chǔ)設(shè)置，維護。 活動定制執(zhí)行，客戶日常溝通對接

崗位描述：1、協(xié)助負責(zé)公司各平臺旗艦店的整體運營，包含產(chǎn)品上下架、推廣策略制定、目標(biāo)制定、店鋪運營等2、協(xié)助負責(zé)對接各平臺的采購人員，與采購人員建立良好關(guān)系，促進品牌與平臺的深層次合作3、協(xié)助負責(zé)配合各平臺大型促銷活動的活動方案策劃，包括目標(biāo)制定、投放策略、渠道資源談判等等4、協(xié)助負責(zé)各新電商平臺的入駐5、協(xié)助監(jiān)測競爭對手的銷售動態(tài)，提出應(yīng)對方案并落地執(zhí)行6、協(xié)助進行店鋪月度銷售復(fù)盤并針對性的進行策略的調(diào)整7、協(xié)助配合進行達人直播的跟進崗位要求：1、大專以上學(xué)歷，2年及以上電商運營工作經(jīng)驗2、熟練使用word、excel、ppt等辦公工具3、具備一定方案撰寫能力和項目推動落地能力4、具有較強的人際溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、觀察力、應(yīng)變能力5、工作積極主動，善于總結(jié)分析6、有較強的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)、適應(yīng)能力，能迅速接受新事物7、有過螺螄粉電商運營經(jīng)驗更佳

工作職責(zé)： 1、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略項目運營規(guī)劃及與日常項目營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程。 2、策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大項目運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整。 3、建立規(guī)范、高效的項目運營管理體系并優(yōu)化完善。 4、制定公司項目運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，運營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成。 5、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍 6、項目運營過程中質(zhì)量管控及各種風(fēng)險預(yù)測分析管理。 7、協(xié)調(diào)項目運營過程的團隊溝通。

要求精通抖音、快手、京東、拼多多等各大店商平臺全店運營、推廣引流、直播間運營操作，達人資源。

負責(zé)協(xié)助主播，做好后臺數(shù)據(jù)，處理客服客訴售前售后，訂單管理等相關(guān)事宜，配合主播在直播時做好客服工作。

崗位職責(zé): 1.負責(zé)電商平臺的日常運營管理 2.優(yōu)化產(chǎn)品列表，提升產(chǎn)品銷量和顧客滿意度 3.新產(chǎn)品上線 4.客戶咨詢回復(fù) 任職要求: 1.具備電商運營相關(guān)經(jīng)驗 2.具有較強的責(zé)任心，執(zhí)行能力強 3.吃苦耐勞

崗位職責(zé): 1.負責(zé)電商平臺的日常運營管理，確保平臺運行順暢。 2.優(yōu)化產(chǎn)品列表，提升產(chǎn)品銷量和顧客滿意度。 3.負責(zé)新產(chǎn)品的上線及推廣。 4.處理客戶咨詢，確?？蛻魸M意度。 任職要求： 1.具備電商運營相關(guān)經(jīng)驗。 2.具有較強的責(zé)任心，執(zhí)行能力強。 3.能夠吃苦耐勞，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

崗位職責(zé): 1.負責(zé)拼多多平臺的商品上架、優(yōu)化及活動策劃執(zhí)行 2.分析市場趨勢，制定并執(zhí)行營銷策略 3.監(jiān)控并分析店鋪運營數(shù)據(jù)，調(diào)整運營方案 任職要求: 1.熟悉拼多多平臺規(guī)則，具備電商運營經(jīng)驗 2.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運營策略 3.具有較強的市場洞察力，能夠快速響應(yīng)市場變化

一、崗位任職資格和要求 1.思想要求：熱愛哲學(xué)，與全公司伙伴共同學(xué)習(xí)人生哲學(xué)、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營實學(xué)，內(nèi)化于心，外化于行，所以每天讀書打卡，持續(xù)學(xué)習(xí)，每天有晨會、夕會。 2.認可企業(yè)文化，博慧企業(yè)價值觀：誠信、利他、樂觀、正直、謙虛、責(zé)任 、創(chuàng)新、共贏； 3.做到：努力、謙虛、反省、感恩、利他、樂觀 身體狀況：健康 年齡：25—35歲 性別：不限 籍貫：不限 學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè) 婚姻狀況：不限 經(jīng)驗要求： ①具有 1 - 3 年以上 1688 平臺運營經(jīng)驗，熟悉 1688 平臺規(guī)則、算法和操作流程，有成功提升店鋪排名、流量和銷售額的案例者優(yōu)先。 ②豐富的平臺實操經(jīng)驗，能確保運營人員迅速應(yīng)對各種問題，制定有效的運營策略。 技能要求 ①平臺操作：熟練掌握 1688 平臺的后臺操作，包括產(chǎn)品上架、信息優(yōu)化、店鋪裝修、營銷工具使用等。例如，能夠精準(zhǔn)地選擇關(guān)鍵詞，優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題，提高產(chǎn)品曝光率。 ②數(shù)據(jù)分析：精通數(shù)據(jù)分析工具，如 1688 后臺自帶的數(shù)據(jù)工具、生意參謀等，能通過數(shù)據(jù)分析洞察市場趨勢、消費者需求和店鋪運營狀況，為決策提供數(shù)據(jù)支持。比如，通過分析訪客來源、瀏覽行為等數(shù)據(jù)，優(yōu)化店鋪頁面布局和產(chǎn)品推薦策略。 ③營銷推廣：熟悉 1688 平臺的各種營銷推廣方式，如網(wǎng)銷寶、標(biāo)王、直播推廣、阿里巴巴國際站直通車（如有外貿(mào)業(yè)務(wù)）等，并能制定有效的推廣方案，提高店鋪知名度和產(chǎn)品銷量。 ④內(nèi)容創(chuàng)作：具備一定的文字功底和圖片處理能力，能夠撰寫吸引人的產(chǎn)品詳情頁、文案策劃，以及對產(chǎn)品圖片進行基本的處理和優(yōu)化，以提升產(chǎn)品的視覺效果和吸引力。 ⑤溝通協(xié)作：良好的溝通能力，能夠與美工、客服、供應(yīng)鏈等團隊緊密協(xié)作，確保運營工作的順利推進。例如，與美工團隊溝通產(chǎn)品圖片的設(shè)計需求，與供應(yīng)鏈團隊協(xié)調(diào)產(chǎn)品庫存和發(fā)貨安排。 素質(zhì)要求 ①市場洞察力：敏銳的市場洞察力，能夠及時了解行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息，調(diào)整運營策略，保持店鋪的競爭力。 文應(yīng)變能力：具備較強的應(yīng)變能力，能夠迅速響應(yīng)平臺規(guī)則變化、市場波動等情況，及時調(diào)整運營方案。 ③責(zé)任心：工作認真負責(zé)，有強烈的責(zé)任心，注重細節(jié)，能夠承受一定的工作壓力，確保店鋪運營的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。 ④學(xué)習(xí)能力：電商行業(yè)發(fā)展迅速，運營人員需具備良好的學(xué)習(xí)能力，不斷學(xué)習(xí)新的運營技巧、營銷方法和行業(yè)知識，適應(yīng)平臺和市場的變化。 二、崗位職責(zé) 1.平臺基礎(chǔ)運營 ①店鋪搭建與裝修：依據(jù)品牌定位和目標(biāo)受眾，策劃并執(zhí)行1688店鋪整體頁面布局與風(fēng)格設(shè)計。 ②商品管理：負責(zé)產(chǎn)品的上下架操作，確保產(chǎn)品信息完整、準(zhǔn)確，包括標(biāo)題、價格、庫存、屬性等。 ③規(guī)則遵循與風(fēng)險把控：密切關(guān)注1688平臺規(guī)則的變動，及時調(diào)整運營策略，確保店鋪運營完全符合平臺規(guī)定，避免違規(guī)行為導(dǎo)致的處罰，保障店鋪的正常運營。 2.營銷推廣策劃 ①制定推廣方案：結(jié)合店鋪及產(chǎn)品特點，制定全面的1688平臺營銷推廣策略，涵蓋網(wǎng)銷寶、標(biāo)王、直播推廣等多種手段，提升店鋪及產(chǎn)品的曝光度、流量與轉(zhuǎn)化率。 ②活動策劃與執(zhí)行：策劃并執(zhí)行各類店鋪促銷活動，如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動等，同時積極參與阿里巴巴組織的各類官方活動，如商人節(jié)等，提前籌備活動所需資源，提升活動效果，達成銷售目標(biāo)。 ③數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：借助1688平臺的數(shù)據(jù)工具及第三方分析軟件，深入分析營銷數(shù)據(jù)，包括流量來源、轉(zhuǎn)化率、投入產(chǎn)出比等，精準(zhǔn)評估推廣效果，據(jù)此優(yōu)化推廣策略與活動方案，提升營銷效率。 3.客戶服務(wù)與運營 ①客戶溝通與維護：借助旺旺等工具及時響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)，解答產(chǎn)品疑問、處理訂單問題、解決客戶投訴，提升客戶滿意度與忠誠度。 ②訂單處理與跟進：負責(zé)訂單的審核、發(fā)貨協(xié)調(diào)及物流跟蹤，確保訂單準(zhǔn)確、及時處理，保障客戶順利收到商品，處理訂單過程中的突發(fā)狀況，如缺貨、物流異常等。 ③客戶反饋收集：主動收集客戶對產(chǎn)品、服務(wù)及店鋪的意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門，助力產(chǎn)品優(yōu)化與服務(wù)提升。 4.數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析 ①數(shù)據(jù)監(jiān)控：每日監(jiān)控店鋪關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如訪客數(shù)、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、客單價、銷售額等，實時掌握店鋪運營狀況，及時察覺數(shù)據(jù)異常波動。 ②深度分析：定期對店鋪運營數(shù)據(jù)進行深入分析，洞察行業(yè)趨勢、市場動態(tài)及競爭對手情況，為店鋪運營策略的調(diào)整與優(yōu)化提供有力的數(shù)據(jù)支持。 ③報告撰寫：依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，撰寫詳細的運營報告，清晰呈現(xiàn)店鋪運營現(xiàn)狀、存在問題及改進建議，為上級決策提供全面、準(zhǔn)確的信息。 上班時間：白班8:30-17:30，早上需要提前15分鐘到，開晨會和搞衛(wèi)生等。單休，月休4天。 崗位福利：有員工餐、員工宿舍、春節(jié)年貨、中秋有月餅，繳納社保五險一金。 如果你認為自己符合以上條件，并且渴望在一個充滿愛與關(guān)懷的團隊中工作，那么請投遞簡歷吧！期待你的加入，讓我們攜手共創(chuàng)輝煌！