南寧接聽售后客服招聘

桂聘提供2025年6月南寧接聽售后客服最新招聘，青秀區(qū)1條，平均工資約為4110元，學歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，更多接聽售后客服接聽售后客服保險售后客服招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位

電商客服專員（售后）

3000-5000元

上海禮多多電子商務有限公司

南寧-青秀區(qū) 1人投遞:2人瀏覽:120

2025-06-02

李文杰

崗位職責：
工作時間：8：30-00：00（早晚班次，晚班自備電腦居家辦公）
1、處理客戶的反饋、建議，提升客戶滿意度，配合主管監(jiān)管各項數(shù)據(jù)指標，確保各類售后指標達成，周期內(nèi)整理數(shù)據(jù)并進行匯總分析。
2、通過各接待平臺/電話接聽等形式快速解答客戶咨詢售后問題，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應流程及標準操作，進行訂單售后跟蹤。
3、協(xié)助運營、倉庫團隊處理系統(tǒng)訂單、維護在線商品，配合運營團隊執(zhí)行店鋪促銷方案。
4、完成上級交辦的其他臨時性工作。
任職要求：
1、有1年以上生鮮或零食售后客服經(jīng)驗，了解各平臺規(guī)則，并且熟練使用發(fā)貨ERP系統(tǒng)（例網(wǎng)店管家、吉客云、聚水潭等均可）。
2、熟練使用office辦公軟件，有較好的數(shù)據(jù)分析能力。
3、善于溝通，積極主動，悟性較高，邏輯思維清晰，有責任有擔當。