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南寧售后招聘

桂聘提供2025年6月南寧售后最新招聘,青秀區(qū)88條西鄉(xiāng)塘區(qū)71條,平均工資約為4110元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多售后保險售后客服售后客服主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-06-02
謝女士
人事
2025-06-02
工作內(nèi)容:
1、接待咨詢客戶,能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復(fù);解答疑問,促成訂單。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動;
3、及時處理售后問題,對退貨換貨的顧客進行電話溝通確認;對中差評及優(yōu)秀評價進行回復(fù);遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤直至解決,做好工作閉環(huán)。
4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通和解決疑難問題意識與能力,
5、對電商后臺有所了解,協(xié)助運營維持好店鋪的各項工作事宜。
任職要求:
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,熟悉電商/APP商城購物流程;1年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服經(jīng)驗優(yōu)先。
2、計算機操作熟練,Office辦公軟件、千牛及微信即時通訊工具等使用熟練,打字速度不低于40個漢字/分鐘;
4、有較強的學習能力、溝通和說服能力、靈活踏實服從管理;
5、有客戶服務(wù)意識和銷售技巧;
6、對在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神;
7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;
8、有旺店、千牛、快遞助手等系統(tǒng)操作經(jīng)驗優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)先;
9、能接受排班制,早/晚兩班倒。早班時間是8:30-17:00 晚班是自配電腦在家值班,不需要到公司。時間是16:30-00:00
2025-06-02
林潔純
工作內(nèi)容:
1.負責回復(fù)亞馬遜平臺日本賬號售前售后郵件;
2.處理爭議及中差評,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
3.協(xié)助銷售做產(chǎn)品資料整理、上下架、定價等工作。
4 站內(nèi)推廣,數(shù)據(jù)分析;
我們對您的期望:
1. 全日制大專或以上學歷,日語專業(yè),日語水平N1,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡歷;
2. 熟練操作辦公自動化軟件,office 等辦公軟件;
3. 做事主動、有沖勁,能承受一定的工作壓力;
4.對跨境電商行業(yè)感興趣,愿意長期從事電商行業(yè)。
2025-06-02
鄧琳薏
降低退款率及投訴率; 3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范; 4、合理配置客服上班班次; 5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績效考核方案; 6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計 …… ; 7、負責售后退貨包裹驗收、補發(fā)換貨; 8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪及上級交代的其他事宜。
2025-06-02
鄧琳薏
【崗位職責】 1.售后接待:負責天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待,安撫好客戶情緒,及時給出解決方案,確??蛻魸M意; 2.維護客戶關(guān)系:維護好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度; 3.售后問題處理 …… :及時處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進; 3.工單處理:負責所有店鋪的售后工單,客戶投訴時,及時電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時上報部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作 …… ; 4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對售后問題進行分類,對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 …… 【任職要求】 1.中專以上學歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗; 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。
2025-06-02
提出合理改善建議并組織實施,組織協(xié)調(diào)各部門之間的合作,加強團隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè); 3、負責配合營銷總監(jiān)處理對外交流事務(wù),建立與維系公司重要客戶關(guān)系; 4、負責起草撰寫營銷中心階段性報告、報表、總結(jié)、計劃等; 5、負責售后服務(wù)部架構(gòu)搭建

電商客服主管

6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 電器 服飾 服裝 瀏覽:58
2025-06-02
傅小姐
工作職責: 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù); 4、客服團隊的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標, …… 任職要求: 1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強
南寧-青秀區(qū) 1人 投遞:2人 瀏覽:120
2025-06-02
李文杰
崗位職責: 工作時間:8:30-00:00(早晚班次,晚班自備電腦居家辦公) 1、處理客戶的反饋、建議,提升客戶滿意度,配合主管監(jiān)管各項數(shù)據(jù)指標,確保各類售后指標達成,周期內(nèi)整理數(shù)據(jù)并進行匯總分析。 …… 2、通過各接待平臺/電話接聽等形式快速解答客戶咨詢售后問題,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程及標準操作,進行訂單售后跟蹤。

汽車銷售顧問

8000-13000元
南寧-青秀區(qū) 1人 瀏覽:11
2025-06-02
沈銘明
工作職責: 1、遵循銷售顧問式的銷售程序,做好潛在顧客、顧客接待、顧客拜訪、車輛介紹、車輛演示、車輛選購、銷售核準、協(xié)助顧客付款、售后跟蹤工作。

全屋定制銷售

4000-5000元
南寧-良慶區(qū) 1人 照明 瀏覽:1
2025-06-02
蔡青松
維護客戶關(guān)系,處理客戶投訴及售后問題,提高客戶滿意度。 5. 積極參與市場調(diào)研,了解行業(yè)動態(tài)及競品信息,為公司產(chǎn)品及服務(wù)提供改進建議。 任職要求: 1.
南寧-興寧區(qū)-興寧路步行街 1人 珠寶 瀏覽:3
2025-06-02
鄭劍鋒
崗位職責 1:按服務(wù)流程接待顧客,為顧客提供專業(yè)的銷售服務(wù),達成個人銷售目標; 2:保證門店形象,及時做好清潔,商品歸位等; 3:每天負責交接班盤點,商品報損,售后處理,月末盤點反饋等日常工作;
南寧-興寧區(qū)-興寧路步行街 1人 珠寶 瀏覽:1
2025-06-02
鄭劍鋒
珠寶顧問若干名 收銀6名 崗位職責 1:按服務(wù)流程接待顧客,為顧客提供專業(yè)的銷售服務(wù),達成個人銷售目標; 2:保證門店形象,及時做好清潔,商品歸位等; 3:每天負責交接班盤點,商品報損,售后處理
南寧-興寧區(qū)-興寧路步行街 1人 珠寶 瀏覽:1
2025-06-02
鄭劍鋒
崗位職責 1:按服務(wù)流程接待顧客,為顧客提供專業(yè)的銷售服務(wù),達成個人銷售目標; 2:保證門店形象,及時做好清潔,商品歸位等; 3:每天負責交接班盤點,商品報損,售后處理,月末盤點反饋等日常工作;
南寧-興寧區(qū)-興寧路步行街 1人 珠寶 瀏覽:5
2025-06-02
鄭劍鋒
崗位職責 1:按服務(wù)流程接待顧客,為顧客提供專業(yè)的銷售服務(wù),達成個人銷售目標; 2:保證門店形象,及時做好清潔,商品歸位等; 3:每天負責交接班盤點,商品報損,售后處理,月末盤點反饋等日常工作;
南寧-興寧區(qū)-興寧路步行街 1人 珠寶 瀏覽:94
2025-06-02
鄭劍鋒
崗位職責 1:按服務(wù)流程接待顧客,為顧客提供專業(yè)的銷售服務(wù),達成個人銷售目標; 2:保證門店形象,及時做好清潔,商品歸位等; 3:每天負責交接班盤點,商品報損,售后處理,月末盤點反饋等日常工作;

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南寧售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:3K
  • 2%
    2K
  • 41.4%
    3K
  • 37.4%
    4K
  • 12.1%
    5K
  • 5.1%
    6K-8K
  • 1%
    8K-1W
  • 1%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    96.3%
  • 高中
    1.9%
  • 大專
    1.9%
南寧售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占96.3%,高中占1.9%,大專占1.9%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    99%
  • 1-3年
    1%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99%,1-3年占1%。
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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