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南寧售后回訪客服招聘 logo

南寧售后回訪客服招聘

桂聘提供2025年6月南寧售后回訪客服最新招聘,良慶區(qū)2條,平均工資約為4110元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多售后回訪客服保險(xiǎn)售后客服售后客服主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-06-08
鐘經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、通過電話回訪客戶,進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)(工作內(nèi)容不涉及銷售)
2、負(fù)責(zé)公司移動(dòng)支付產(chǎn)品及硬件產(chǎn)品售后維護(hù)
3、與公司各部門配合,及時(shí)處理商戶的反饋和建議,提高商戶滿意度
4、日常運(yùn)營、異常事件問題的收集、跟進(jìn)和處理
5、部門數(shù)據(jù)收集
6、其他相關(guān)運(yùn)營工作的協(xié)助。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,(已取得畢業(yè)證,而非在校生)
2、半年以上售后服務(wù)或客服經(jīng)驗(yàn)
3、責(zé)任心強(qiáng)、性格開朗樂觀,溝通及應(yīng)變能力強(qiáng);思維敏捷,具備良好的語言溝通及表達(dá)能力,富親和力
4、有良好的文字編輯能力以及問題歸納能力
5、熟練使用wps,Excel等常用辦公軟件
6、有一定抗壓能力;
7、有過支付行業(yè)售后、運(yùn)營,優(yōu)先錄用
薪資待遇:
無責(zé)3000底薪(每三個(gè)月漲一次底薪),轉(zhuǎn)正后3500
+提成+獎(jiǎng)金+六險(xiǎn)一金+ 綜合薪資7K以上
上班時(shí)間:
1、早9.30晚6.30下班,月調(diào)休4-5天,國家法定節(jié)假日+帶薪年假(12~23天)
2、每月公司組織團(tuán)建活動(dòng)
面試地址:南寧市江南區(qū)騁望·珺璽小區(qū)
2025-06-02
林杰
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常工作,合理協(xié)調(diào)一線客服工作班次,做好內(nèi)部團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作;
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)在線服務(wù),及時(shí)收集客戶的信息及建議并及時(shí)反饋;
4、協(xié)助客服中心的客戶投訴處理,快速應(yīng)對(duì)客戶各渠道的投訴解決;
5、定期向上級(jí)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)管理情況,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)工作;
6、協(xié)助客服經(jīng)理制定協(xié)調(diào)和定期優(yōu)化相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,確保團(tuán)隊(duì)按最新業(yè)務(wù)流程輸出;
7、需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決流程中的問題,確保業(yè)務(wù)能夠順暢進(jìn)行;
8、協(xié)助經(jīng)理做數(shù)據(jù)分析和報(bào)告,對(duì)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從中發(fā)現(xiàn)問題并制定相應(yīng)的措施和計(jì)劃;
9、需要與合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)作,協(xié)調(diào)各方面的工作和資源,確保項(xiàng)目能夠順利完成;
10、維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系,定期回訪/拜訪,確保項(xiàng)目的后期跟進(jìn),包括對(duì)合同、報(bào)價(jià)、售后等管理工作。
任職資格:
1、國內(nèi)大型電商客服企業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉客服、運(yùn)營工作流程及考評(píng)指標(biāo);熟悉客服運(yùn)營(在線+呼叫)方面的專業(yè)知識(shí)(KPI、排班、培訓(xùn)、質(zhì)檢等) ;
2、大專以及以上學(xué)歷,有優(yōu)秀的客戶服務(wù)一線工作經(jīng)歷 ,三年以上客服運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),管理人數(shù)在50人以上;
3、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力,優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗(yàn);
4、良好的數(shù)據(jù)分析能力;
5、良好的業(yè)務(wù)規(guī)范文字化能力,輸出各種場(chǎng)景下的SOP及培訓(xùn)、落地、監(jiān)督、考核方案;
6、良好的溝通表達(dá)能力,有創(chuàng)新思維,責(zé)任感強(qiáng)、扛得住壓力,能快速學(xué)習(xí)電商新業(yè)務(wù)模塊并靈活的應(yīng)用;
7、有Lazada、shopee、AE、Temu等電商平臺(tái)客服及運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有東南亞語言能力優(yōu)先。
2025-06-01
項(xiàng)朝輝
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)大家電售后管理,包括但不限于送貨安裝、不帶貨安裝、維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù);
2. 主動(dòng)聯(lián)系用戶,預(yù)約安排工單,確保服務(wù)流程順暢;
3. 負(fù)責(zé)跟蹤信息反饋,確保用戶滿意度;
4. 定期進(jìn)行回訪,收集用戶反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1. 有相關(guān)客服信息員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 能夠熟練操作計(jì)算機(jī)及辦公軟件,保證信息的準(zhǔn)確錄入和處理;
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效地與用戶溝通,解決問題;
4. 能夠獨(dú)立工作,同時(shí)也能作為團(tuán)隊(duì)一員,與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
崗位福利:
1. 節(jié)假日福利
試用合格可以購買社保五險(xiǎn)
注意:工作地址在五里亭?。?!面試地址在快環(huán)建材市場(chǎng),年底搬遷!
約 3 個(gè)崗位
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南寧售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:3K
  • 2%
    2K
  • 41.4%
    3K
  • 37.4%
    4K
  • 12.1%
    5K
  • 5.1%
    6K-8K
  • 1%
    8K-1W
  • 1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    96.3%
  • 高中
    1.9%
  • 大專
    1.9%
南寧售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占96.3%,高中占1.9%,大專占1.9%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99%
  • 1-3年
    1%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99%,1-3年占1%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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