職位描述
一、門店運營監(jiān)管:
1、新店籌備:指導(dǎo)新店籌備工作,協(xié)助指導(dǎo)符合公司標(biāo)準(zhǔn)的崗位技能培訓(xùn),把控好產(chǎn)品的品質(zhì),做好公司與加盟商之間溝通協(xié)調(diào)工作,幫助加盟商提升業(yè)績。
2、現(xiàn)場巡查:定期對各門店進(jìn)行實地巡查,檢查店面環(huán)境、衛(wèi)生狀況、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)情況,確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)和食品安全法規(guī)要求。
3、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控:觀察并評估門店員工的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能、工作效率等,確保顧客體驗的一致性和高品質(zhì),對不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行及時糾正與指導(dǎo)。
4、菜品質(zhì)量把關(guān):監(jiān)督廚房操作流程,檢查食材的新鮮度、儲存條件及烹飪過程,確保菜品質(zhì)量、口味穩(wěn)定且符合食品安全規(guī)定。
5、營業(yè)數(shù)據(jù)分析:定期收集、分析各門店的銷售數(shù)據(jù)、客流量、客單價、翻臺率等運營指標(biāo),并制定相關(guān)運營指標(biāo);組織、追蹤、輔導(dǎo)管層按計劃執(zhí)行各項具體行動的開展,并對月度、年度運營情況分析;
6、成本管控:輔導(dǎo)管層落地并執(zhí)行運營體系,確保人員、物料、設(shè)備、QSC及安全處于最佳營運狀態(tài),針對廚房成本毛利數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題協(xié)助門店整改。
二、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行與培訓(xùn)
1、制度規(guī)范落實:確保各門店嚴(yán)格執(zhí)行公司各項管理制度、操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,對不合規(guī)行為進(jìn)行糾正,并對制度進(jìn)行適時更新完善。
2、員工培訓(xùn)與發(fā)展:根據(jù)業(yè)務(wù)需求和員工能力,制定并實施各類培訓(xùn)計劃,包括新員工崗位技能培訓(xùn)、食品安全知識培訓(xùn)等,提升團(tuán)隊整體素質(zhì)和服務(wù)水平,定期組織會議,通過理論講解、實操帶訓(xùn)提升后廚管層及后廚員工的產(chǎn)品操作標(biāo)準(zhǔn),輔導(dǎo)管層提升問題解決能力;對內(nèi)做好訓(xùn)練追蹤和監(jiān)督。
3、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行:熟練掌握崗位技能的知識點,在巡店期間針對員工操作錯誤產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行矯正、培訓(xùn)保證制作產(chǎn)品符合公司制作標(biāo)準(zhǔn),輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問題,確定改善計劃及追蹤結(jié)果。
4、新品培訓(xùn):公司新品上市前進(jìn)行操作培訓(xùn)使所有門店能在新品上市前掌握并知曉制作方法、標(biāo)準(zhǔn),保證新品落地及執(zhí)行。
5、稽核追蹤改善:定期檢查管轄內(nèi)店面在產(chǎn)品品質(zhì)方面的執(zhí)行結(jié)果,針對公司品控稽核結(jié)果采取改善行動。
三、突發(fā)事件處理與危機(jī)管理
1、應(yīng)急響應(yīng):對門店發(fā)生的食品安全事件、顧客投訴、設(shè)備故障等突發(fā)情況,迅速介入處理,協(xié)調(diào)資源,確保問題得到妥善解決,將影響降至最低。2. 危機(jī)公關(guān):在發(fā)生可能影響品牌形象的重大事件時,配合公司公關(guān)部門,制定并執(zhí)行危機(jī)應(yīng)對策略,維護(hù)企業(yè)聲譽。
四、跨部門協(xié)作與溝通
1、內(nèi)部協(xié)調(diào):與采購、市場營銷等部門保持緊密溝通,確保門店運營所需物資供應(yīng)充足,營銷活動順利落地,提升整體運營效率。
2、 外部關(guān)系維護(hù):與相關(guān)政府部門(如食品藥品監(jiān)管部門)、行業(yè)協(xié)會、供應(yīng)商等保持良好關(guān)系,了解行業(yè)動態(tài),爭取政策支持,保障企業(yè)合規(guī)運營。
五、創(chuàng)新與持續(xù)改進(jìn)
1、 引入先進(jìn)理念:關(guān)注餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢,引入先進(jìn)的管理理念、技術(shù)手段,推動門店運營模式創(chuàng)新。
2、收集反饋建議:定期收集顧客、員工對餐廳運營的意見和建議,結(jié)合市場調(diào)研結(jié)果,提出改進(jìn)措施,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、菜品結(jié)構(gòu)、營銷策略等。
六、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
職位要求:
1、24-35歲,大專以上學(xué)歷,具有服務(wù)、市場營銷及餐飲行業(yè)三年以上管理工作經(jīng)驗,能接受出差,有連鎖餐飲及品牌企業(yè)工作經(jīng)驗;
2、溝通能力強,較好的服務(wù)意識,懂得規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)管理、有團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗;
3、熟練使用office軟件,性格外向大方,有全局觀,有較強的邏輯思維能力。
公司簡介
廣西螺班長,是一家專業(yè)爆炒生料螺螄粉的螺螄粉連鎖品牌;
創(chuàng)始人:螺班長
螺班長現(xiàn)切豬雜螺獅粉,是由一名服役12年專門從事部隊炊事班班長職務(wù)的退役老兵創(chuàng)立在部隊時,他不僅在武警總隊廚師培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)過,也先后在河池市多家當(dāng)?shù)赜忻拇缶频昙稗r(nóng)家菜學(xué)習(xí)他憑著多年部隊炊事經(jīng)驗和一直對美食的熱愛,自主擇業(yè)先后創(chuàng)辦了“蔣夫人桂林米粉”連鎖品牌并且開出27家加盟店,但由于“蔣夫人”品牌涉及到名人注冊不了商標(biāo)后輾轉(zhuǎn)又創(chuàng)辦了“螺班長”現(xiàn)切豬雜螺獅粉,在研發(fā)2年后,于2023年3月在百色平果市開出第一家旗艦店。
使命:帶動退役軍人創(chuàng)業(yè),培養(yǎng)退役軍人的社會責(zé)任感。
愿景:打造行業(yè)領(lǐng)跑者,不僅帶動退役老兵創(chuàng)業(yè)更能幫助想創(chuàng)業(yè)的社會群體實現(xiàn)自我價值讓螺班長立足廣西面向全國
價值觀: 堅持標(biāo)準(zhǔn)化管理,嚴(yán)把每一個細(xì)節(jié),嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量問題突出品牌企業(yè)文化,建立健全團(tuán)隊發(fā)展。 口號:戰(zhàn)友們,我們一起為幸福生活努力奮斗。
上班地點
工作地址:
南寧青秀區(qū)螺班長生料爆炒螺螄粉(七星路一巷179號院店)129號 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
高薪急招餐飲店長7000-8000元南寧-青秀區(qū)-摩卡生活館廣西千意餐飲管理有限公司餐飲業(yè)崗位要求: 1、3年以上連鎖餐飲店店長崗位管理工作經(jīng)驗。 2、需要較強的應(yīng)變能力和溝通能力。 3、有責(zé)任心,做事沉穩(wěn),遇事有擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚摺?4、擅長管控門店運營成本,擅長標(biāo)準(zhǔn)化出品管理。 工作內(nèi)容: 1、較好的學(xué)習(xí)能力;掌握獨立帶店能力,合理做好運營安排;保證門店的績效指標(biāo)達(dá)成。 2、主抓顧客體驗和滿意度,營業(yè)高峰期走動式管理,檢查服務(wù)和出品品質(zhì)、效率,做好客情管理,出現(xiàn)問題及時采取措施。 3、店面各項標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、監(jiān)督、和管理,確保門店的正常運行,定期向公司匯報工作,落實門店經(jīng)營計劃及成本控制工作。 4、跟進(jìn)每日經(jīng)營狀況,針對各時段的生意量做好人員的分工排崗,調(diào)動工作氛圍和員工積極性。 5、店面日??驮V的處理,切實提高服務(wù)質(zhì)量,確??蛻舻母邼M意度,維護(hù)公司品牌聲譽; 【薪資福利】 1、底薪+績效獎金+全勤獎,根據(jù)個人能力而定。 2、包吃住、年假、生日假、團(tuán)建。 (月休4天,自由選休)21小時前黃女士
-
餐飲廚師長6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西破殿餐飲管理有限公司餐飲業(yè)服務(wù)員7名:工資2800-3500 收銀員前臺1名:2800-3500 領(lǐng)班1名:3200-4500 廚工4名:3000-4000 廚房主管1名:3500-4500 洗碗工1名:2500-3000 廚師長1名:4000+ 店長1名4000+21小時前盧明
-
奶茶品牌督導(dǎo)5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西茶珍香餐飲管理集團(tuán)有限公司餐飲業(yè)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)加盟商門店的巡店工作 2、協(xié)助加盟商新店指導(dǎo)工作:(店鋪選址,培訓(xùn),新店備等籌備工作) 3、做好公司與加盟商之間溝通協(xié)調(diào)工作,幫助加盟商提升業(yè)績 4、需要出差巡店(12-15天),出差有拆旅費 任職要求: 1.年齡23歲-30歲,有2年連鎖同行經(jīng)驗優(yōu)先: 2.具備良好的溝通技巧,優(yōu)秀的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力; 3.能接受出差、有駕駛證21小時前石艷珠
-
餐飲選址經(jīng)理8000-12000元南寧-良慶區(qū)廣西豬霸王投資管理有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 1.主導(dǎo)餐飲項目的選址流程,進(jìn)行市場分析與評估; 2.與潛在合作伙伴溝通,確保選址滿足企業(yè)發(fā)展需求; 3.設(shè)計并實施選址策略,跟蹤項目執(zhí)行情況; 4.監(jiān)控選址項目的風(fēng)險,及時調(diào)整選址策略; 5.維護(hù)良好的合作關(guān)系,促進(jìn)項目順利推進(jìn)。 任職要求: 1.具備餐飲行業(yè)相關(guān)選址經(jīng)驗; 2.溝通能力強,能有效協(xié)調(diào)各方關(guān)系; 3.具有較強的市場分析與判斷能力; 4.能夠獨立處理和解決選址過程中的問題; 5.具有團(tuán)隊合作精神,能與團(tuán)隊成員緊密合作。21小時前張黎明
-
餐飲督導(dǎo)4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西茶珍香餐飲管理集團(tuán)有限公司餐飲業(yè)【職位描述】 1、協(xié)助加盟商新店指導(dǎo)工作:(店鋪選址,培訓(xùn),新店備等籌備工作) 2、做好公司與加盟商之間溝通協(xié)調(diào)工作,幫助加盟商提升業(yè)績 3、負(fù)責(zé)后期加盟商門店的運營工作 4、能接受出差(12—15天) 【職務(wù)要求】 1.年齡23歲-30歲,有2年連鎖同行經(jīng)驗優(yōu)先; 2.具備良好的溝通技巧,優(yōu)秀的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力; 3.能接受出差有駕駛證21小時前石艷珠
-
高新餐飲經(jīng)理/部長3000-5000元南寧-青秀區(qū)-摩卡生活館廣西千意餐飲管理有限公司餐飲業(yè)崗位職責(zé): 1、協(xié)助店長做好店內(nèi)各項管理工作,督促落實情況,在平時的巡視檢查中不斷完善,完成餐廳的各項指標(biāo)和日常運轉(zhuǎn)工作。 2、堅持餐廳的服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),不斷完善工作程序,確保服務(wù)質(zhì)量。 4、及時收集員工的各種合理化意見和建議,以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)則規(guī)范員工的行為。 5、每天召開餐廳員工會議,與員工交流思想,最大限度的調(diào)動員工積極性,合理調(diào)配勞動力。 6、掌握日常管理工作,作好協(xié)調(diào)各班組工作。 7、保證餐廳區(qū)域設(shè)施設(shè)備完好,并定期維護(hù)保養(yǎng),嚴(yán)格管理餐廳物資、用具等,做到帳物相符,保持完好,杜絕浪費。 8、堅決執(zhí)行上級指令,嚴(yán)格遵守公司制度、規(guī)定,以身作則。 9、處理賓客投訴,與客戶建立良好的關(guān)系。 崗位要求: 任職資格: 1、1年以上相關(guān)經(jīng)驗 2、責(zé)任心強,工作效率高21小時前黃女士
-
石柱嶺小時工3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西頂米科技有限公司計算機(jī)軟件工作內(nèi)容:小型電風(fēng)散熱器 待遇福利:14元/小時,每月12號發(fā)工資,需準(zhǔn)備(工商銀行卡復(fù)印件一張) 上班時間:白班8:00~20:00 夜班:20:00~8:00 招聘年齡:18~44周歲,男女不限! 提供住宿每月(120元) 6~8人間,房間大,干凈整潔 宿舍有wifi,獨立衛(wèi)生間,洗澡間,空調(diào),熱水器 不包吃,廠區(qū)周圍有很多餐飲店 綜合到手工資3800-4800元/人 面試時間:9:30~11:40,1:30~4:30 面試必須攜帶身份證、一次性口罩、一寸照片3張、身份證復(fù)印件4張、本人工商銀行卡復(fù)印件一份21小時前雷先生
-
餐飲前廳經(jīng)理5000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬達(dá)廣場廣西紫日東輝餐飲管理有限公司餐飲業(yè)1、每天傳達(dá)店長安排的事務(wù),人員分配,跟進(jìn)每張菜單的出品,處理客訴。 2、日常管理、檢查工作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 3、員工培訓(xùn)21小時前王麗輝
-
營運督導(dǎo)7000-9000元南寧-青秀區(qū)-摩卡生活館廣西千意餐飲管理有限公司餐飲業(yè)工作內(nèi)容 1、日常店面巡檢工作,指導(dǎo)門店的日常營運工作; 2、對所轄門店員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo),提升店面人員的綜合能力; 3、負(fù)責(zé)新開店的開業(yè)指導(dǎo)工作; 4、保證區(qū)域內(nèi)門店的統(tǒng)一規(guī)范運營及操作管理,處理門店在經(jīng)營過程中各類問題咨詢。 職位要求: 1、具有市場營銷及餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗! 2、溝通能力強有上進(jìn)心,較好的服務(wù)意識,能服從規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)管理; 3、大專以上學(xué)歷,能適應(yīng)廣西區(qū)內(nèi)出差7-10天21小時前黃女士
-
連鎖餐飲加盟部經(jīng)理6000-7000元南寧-良慶區(qū)廣西柳螺香餐飲管理有限公司餐飲業(yè)1、根據(jù)運營中心戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助營銷總監(jiān)擬定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃及費用預(yù)算,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)指導(dǎo)協(xié)助轄區(qū)督導(dǎo)完成經(jīng)營目標(biāo)。 2、根據(jù)市場變化制定日常營運相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程,建立和完善管理體系,匯編、定期優(yōu)化并修改運營手冊。 3、監(jiān)督并指導(dǎo)加盟督導(dǎo)日常運營管理工作,協(xié)調(diào)并協(xié)助解決跨部門相關(guān)問題 4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬的業(yè)務(wù)工作,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰 5、監(jiān)督各區(qū)域營銷策劃案實施及效果,跟進(jìn)區(qū)域督導(dǎo)及門店總結(jié)與分析 6、組織并協(xié)助區(qū)域督導(dǎo)進(jìn)行市場調(diào)研與分析 7、協(xié)助區(qū)域督導(dǎo)組織幫扶各店營業(yè)額提升、安全、成本管控等管理 8、協(xié)助和指導(dǎo)各區(qū)域督導(dǎo)店面運營數(shù)據(jù)分析及新店開業(yè)跟進(jìn)與分析,適時制定整改優(yōu)化計劃 9、負(fù)責(zé)本部門的團(tuán)隊建設(shè)。 10、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、年齡28-40歲; 3、5年以上同行同崗連鎖餐飲運營管理經(jīng)驗; 4、熟練操作辦公軟件,有一定的運營管理思維和市場敏銳度 5、有較強的數(shù)據(jù)分析能力、有良好的客戶服務(wù)意識、較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、綜合管理能力、判斷決策力。 福利五險一金、法定假日、公司有食堂,包吃三餐、螺螄粉隨便吃、獨棟辦公樓、地鐵直達(dá)公司樓下、免費停車2025-08-12李主管
南寧相關(guān)熱門崗位

- 廣西螺班長餐飲管理有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2年(2022年11月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --