資深發(fā)型總監(jiān)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)落實售后服務(wù)部工作計劃的整體規(guī)劃、實施、控制、分析和改進(jìn)； 2、制定售后服務(wù)市場開發(fā)的營銷方案并組織實施； 3、對售后業(yè)務(wù)管理、售后現(xiàn)場管理、配件經(jīng)營管理進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)； 4、嚴(yán)格落實和實施主機(jī)廠的售后服務(wù)政策； 5、負(fù)責(zé)合約客戶掛帳進(jìn)行評估； 6、對重要客戶的回訪和解決重大投訴問題； 7、應(yīng)收款回籠情況的監(jiān)督管理； 崗位要求： 1、具備敏銳的商業(yè)意識，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通協(xié)調(diào)能力； 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 4、熟練運(yùn)用電腦軟件及良好的文檔寫作能力； 5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心； 6、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。 7、有高端車行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

任職要求 1、教育背景：須具備大專以上學(xué)歷，具有相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷者優(yōu)先； 2、行業(yè)背景：有3-5年售后服務(wù)經(jīng)理或類似職位的工作經(jīng)驗； 3、知識及技能：掌握微軟Office軟件的操作方法，熟悉汽車、汽車服務(wù)知識及三包知識，具備財務(wù)基本知識，有駕照并能熟練駕駛汽車； 4、其他任職要求：熱愛本職工作，在工作中保持極高的敬業(yè)度及可靠性；具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及一定的組織協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)及管理能力。 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)人力資源、行政相關(guān)制度的制定、審批； 2. 負(fù)責(zé)硬件設(shè)施采購審批； 3. 負(fù)責(zé)與廠端對接，辦理公司基本信息變更登記等工作； 4. 根據(jù)銷售、服務(wù)流程，監(jiān)督屬下流程執(zhí)行情況并督促改進(jìn)，配合其他部門實現(xiàn)銷售、服務(wù)滿意度目標(biāo)； 5. 按照公司各項管理制度，監(jiān)督和考核員工行為規(guī)范，負(fù)責(zé)獎懲實施； 6. 負(fù)責(zé)監(jiān)督人員招聘、績效考核、薪酬發(fā)放的執(zhí)行情況，并督促改進(jìn)； 7. 負(fù)責(zé)建立良好的企業(yè)文化和團(tuán)隊氛圍，保持人員的穩(wěn)定性，控制人員流失率。 KPI指標(biāo) 1、維修產(chǎn)值目標(biāo)達(dá)成率； 2、配件目標(biāo)完成率； 3、客戶滿意度； 4、服務(wù)運(yùn)營檢核評分； 5、客戶保持率。

1、制定和實施酒旅融合建設(shè)計劃，推動品牌文化的內(nèi)化和傳播。 2、監(jiān)督培訓(xùn)工作，確保團(tuán)隊對產(chǎn)品、公司、品牌文化有深入了解，制定講解標(biāo)準(zhǔn)流程。 3、指導(dǎo)客戶關(guān)系組策劃和執(zhí)行客戶回廠游活動，確?；顒拥捻樌M(jìn)行，收集客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化客戶回廠游的體驗。 4、制定危機(jī)公關(guān)預(yù)案，應(yīng)對可能的負(fù)面事件，在危機(jī)發(fā)生時，快速響應(yīng)，采取措施保護(hù)公5、管理部門團(tuán)隊成員，鼓勵團(tuán)隊合作，促進(jìn)知識分享和技能提升。 6、探索新的宣傳和客戶回廠游的體驗活動方式，以提升品牌形象和市場占有率。 任職要求 1、本科及以上學(xué)歷，市場旅游管理、營銷管理或相關(guān)專業(yè)。 2、至少5年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，其中至少2年團(tuán)隊管理經(jīng)驗。 3、良好的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，熟悉市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析方法，具備危機(jī)公關(guān)處理能力和應(yīng)變能力。 4、能夠承受工作壓力，具備解決問題的能力。 5、熟悉酒旅融合文化建設(shè)及線路搭建及優(yōu)化。 6、能夠熟練使用辦公軟件和相關(guān)管理工具。

有一定的品牌策劃的工作經(jīng)驗（因公司發(fā)展需求，實習(xí)生請勿投放簡歷哦，感謝）

根據(jù)客戶品牌狀況，調(diào)研分析梳理給客戶制定品牌策略，文案撰寫，活動策略。

1、參與組織和完成項目的品牌全案營銷策劃方案（包括品牌定位策略、品牌形象策略、方向梳理、主題創(chuàng)意等）； 2、對項目進(jìn)行客戶行業(yè)、客戶競品、客戶自身等方面的調(diào)研； 3、負(fù)責(zé)撰寫項目策劃案，包括項目創(chuàng)意說明、策略分析、競品分析等方面； 4、參與項目策略及策劃會議，撰寫各類策略企劃方案。 任職要求： 1、專科以上學(xué)歷，廣告學(xué)、市場營銷、中文、漢語言文學(xué)、藝術(shù)類等相關(guān)專業(yè)都可以； 2、1年以上品牌營銷策劃、品牌管理咨詢、廣告等行業(yè)工作經(jīng)驗； 3、掌握品牌、營銷策劃思路，并能融入到不同品牌策劃項目之中； 4、有較強(qiáng)的創(chuàng)造性思維能力與洞察力，善于溝通； 5、有較強(qiáng)的文字功底，能獨(dú)立完成品牌策劃方案； 6、有較強(qiáng)的溝通能力，可以獨(dú)立完成提案工作。 因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，實習(xí)生請勿投放簡歷

職位描述： 1、分析市場需求，收集市場熱點，撰寫策劃案的文字創(chuàng)意； 2.、提煉和挖掘、整理創(chuàng)意概念； 3、負(fù)責(zé)撰寫創(chuàng)意提案PPT以及相關(guān)新聞稿件； 4、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品定位、品牌定位及相關(guān)資料的收集、分析。 任職要求： 1、本科或上學(xué)歷，具有廣告、傳播、市場營銷、中文、新聞等專業(yè)優(yōu)先； 2、具有1年以上品牌策劃或廣告策劃、市場營銷策劃等相關(guān)工作經(jīng)驗； 3、具備各類策劃報告、策劃方案、樣本、廣告、軟文的獨(dú)立撰寫能力； 4、視野寬廣,具備對消費(fèi)者心靈的洞察力和對競爭環(huán)境變化的敏銳判斷與反應(yīng)，準(zhǔn)確掌握運(yùn)用文字進(jìn)行溝通及表達(dá)的多種廣告表達(dá)技巧； 5、能獨(dú)立完成產(chǎn)品策劃方案。

1.?負(fù)責(zé)制定與審核各項業(yè)務(wù)開發(fā)、執(zhí)行的策劃大綱 （1）負(fù)責(zé)策劃人員的工作分派? （2）負(fù)責(zé)制定或?qū)徍瞬邉澒ぷ鞯腫時間推進(jìn)計劃]? （3）負(fù)責(zé)對策劃工作執(zhí)行的重點進(jìn)行提示與要求 2.?負(fù)責(zé)簽發(fā)策劃的[工作傳單]及收繳策劃完成的[工作傳單]? 3.?負(fù)責(zé)組織召開各項業(yè)務(wù)策劃會議 4.?參與內(nèi)部各項業(yè)務(wù)重要的策劃、創(chuàng)意會 5.?負(fù)責(zé)組織、參加客戶重要的業(yè)務(wù)討論、執(zhí)行、策劃與創(chuàng)意提案會 6.?負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)策劃執(zhí)行的跟蹤指導(dǎo)工作 7.?負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)（客戶）策劃執(zhí)行資料的管理 8.?負(fù)責(zé)對向客戶提交的方案（策略執(zhí)行情況）的審查與簽字

任職要求： 有家電類展臺展廳5 年及以上管理經(jīng)驗； 自有團(tuán)隊，能直接安排工作； 能夠服從公司安排。 崗位福利： 大小周 基本工資+崗位津貼+績效獎金+保密工資+項目獎金

崗位職責(zé)： 1、項目前期與客戶進(jìn)行策略創(chuàng)意思路的溝通，全面了解客戶意圖； 2、帶領(lǐng)策劃團(tuán)隊深入研究客戶需求，負(fù)責(zé)項目各階段的策劃與市場調(diào)研工作； 3、明確了解客戶需求，提出具有創(chuàng)意和競爭力的策劃方案； 4、公司重要項目的主筆策劃，能提案，能HOLD住現(xiàn)場的客戶； 5、具有品牌策劃的系統(tǒng)認(rèn)知與見解，為其策劃執(zhí)行提供專業(yè)咨詢，并對方案質(zhì)量進(jìn)行把控； 6、帶領(lǐng)策劃團(tuán)隊，協(xié)同相關(guān)團(tuán)隊進(jìn)行方案后期的溝通與修改，共同完成策劃方案，達(dá)到客戶滿意； 7、建立并管理高效的策劃團(tuán)隊，領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵下屬完成工作計劃； 8、策劃部團(tuán)隊、業(yè)務(wù)整合到位，各項工作有序開展，且達(dá)到預(yù)期目標(biāo)； 任職要求： 1、為人正直、誠實、守信，有團(tuán)隊意識； 2、文筆出眾，思路清晰，具有較強(qiáng)的溝通與表達(dá)能力； 3、敏銳的洞察力，能抓住創(chuàng)意策略的核心，準(zhǔn)確執(zhí)行策略的延展創(chuàng)意； 4、有較強(qiáng)的判斷能力、溝通能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊協(xié)作精神和責(zé)任感； 5、熟悉公關(guān)傳播的規(guī)律與技巧，擅長策劃與撰寫媒體傳播、產(chǎn)品營銷方案； 6、3年以上策劃、傳播、市場營銷等相關(guān)工作經(jīng)歷 7、能承受較大工作壓力和快節(jié)奏的工作。