銀行電話客服

職位描述

注：本崗位不是銷售崗位，不需要找客戶、找資源。

【工作內(nèi)容】:

1.協(xié)助銀行處理信用卡、個貸、法律事務等事宜；

2.通過電話、外訪、等方式與相關客戶進行溝通，提醒、引導客戶繳納欠款；

3.針對銀行給予的政策,與客戶達成還款協(xié)議。

【任職要求】:

1.語言表達能力強,有良好的人際溝通能力、分析能力、口齒清晰、反應靈敏;

2.心里承受能力強、愿意接受壓力、挑戰(zhàn)高業(yè)績提成,具有良好的團隊合作意識;

3.有法律知識、催收、外訪經(jīng)驗優(yōu)先錄取;

4.年齡要求20-40歲。

【工作時間】：

1.上午8:30-12:00，下午13:30-17:30，周末1.5休；

2.法定節(jié)假日休息。

【待遇福利】：

1薪資待遇：薪資待遇：底薪+全勤+餐補+績效工資+業(yè)績提成+社保+獎金+電話費補助+工齡+出差補助餐補住宿補助+加班補助+技能培訓，薪資構(gòu)成由基本工資+提成+績效獎金，基本工資在3000左右，新人試用期給予保底工資3000，轉(zhuǎn)正后基本工資增加到3500左右，綜合平均工資5500-10000；高者15000以上

2.保險：為錄用員工購買五險（醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)）；

3.假期：國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假；

4.其他：生日福利、過節(jié)禮、不定期聚餐團建等活動；

◎如需了解更多關于崗位及薪資問題，可點擊在線溝通進行進一步了解。 

公司簡介

信通集團是目前國內(nèi)提供全面信用管理服務的集團公司，公司服務涉及金融和商業(yè)風險管理的各個環(huán)節(jié)，主要針對于銀行信貸逾期戶及信用卡透支戶進行催收服務。通過專業(yè)化、合法化、高效率的催收服務，為客戶減少不良資產(chǎn)，改善現(xiàn)金流，實現(xiàn)長期穩(wěn)定盈利。總公司在充滿活力與激情的深圳市成立，在短短幾年時間，發(fā)展迅速，先后在江西、安徽、湖南、湖北、河南、廣西、陜西等地成立了分公司，目前公司有500多名經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)專業(yè)催收人才以及優(yōu)秀的律師團隊負責協(xié)助銀行代理訴訟相關業(yè)務。 主要業(yè)務: 1.銀行機構(gòu)不良貸款債權(quán)。 2.物業(yè)費繳費及法律服務。 3.消費類轉(zhuǎn)賬、商業(yè)轉(zhuǎn)賬管理。 4.法律咨詢和信用管理培訓。 5.銀行不良資產(chǎn)的訴訟業(yè)務。 信通集團是立志打造人才輸出的公司，樹立科學發(fā)展觀，講究經(jīng)營之道，...