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職位描述

電話銷售的職責(zé)是通過電話與潛在客戶或現(xiàn)有客戶溝通,以推廣產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案,達(dá)成銷售目標(biāo)。以下是電話銷售崗位的主要職責(zé)和核心工作內(nèi)容:
一、核心職責(zé)
二、1. 客戶開發(fā)與挖掘
- 通過電話、名單庫、等渠道主動聯(lián)系潛在客戶。
- 分析客戶需求,篩選高意向客戶并跟進轉(zhuǎn)化。
2. 產(chǎn)品/服務(wù)推廣
- 清晰介紹公司產(chǎn)品、服務(wù)的特點、優(yōu)勢及價格政策。
- 根據(jù)客戶需求推薦合適的解決方案,引導(dǎo)購買意向。
3.銷售目標(biāo)達(dá)成
- 完成公司制定的月度/季度銷售指標(biāo)(如成交額、訂單量、客戶數(shù)等)。
- 通過話術(shù)優(yōu)化和談判技巧提高轉(zhuǎn)化率。
4. 客戶關(guān)系維護
- 定期回訪老客戶,挖掘復(fù)購或交叉銷售機會。
- 處理客戶異議(如價格敏感、需求不符等),提升滿意度。
5. 數(shù)據(jù)記錄與分析**
- 準(zhǔn)確記錄通話信息、客戶反饋及跟進狀態(tài)。
- 分析銷售數(shù)據(jù),總結(jié)成功或失敗原因,優(yōu)化策略。
二、輔助職責(zé)
1. 市場反饋傳遞
- 收集客戶對產(chǎn)品、價格、服務(wù)的意見,反饋給市場或產(chǎn)品部門。
2. **協(xié)作支持**
- 配合市場部門完成促銷活動、新品推廣等任務(wù)。
- 協(xié)助售后團隊處理客戶問題(如訂單查詢、投訴)。
3. 合規(guī)執(zhí)行
- 遵守電話銷售規(guī)范(如避免騷擾、保護客戶隱私)。
三、關(guān)鍵技能要求
1.溝通能力:語言清晰,能快速建立信任感。
2.抗壓能力:應(yīng)對客戶拒絕,保持積極心態(tài)。
3.談判技巧:靈活應(yīng)對價格談判或異議處理。
4.產(chǎn)品知識:熟悉所銷售產(chǎn)品的核心賣點。
四、常見考核指標(biāo)
- 每日/每周通話量、有效溝通時長
- 意向客戶轉(zhuǎn)化率、成交率
- 平均訂單金額(客單價)
- 客戶滿意度或復(fù)購率
五、快速晉升通道:
店員——店長——區(qū)域經(jīng)理——城市營運經(jīng)理
公司有完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與完整的培訓(xùn)體系。
六、薪資待遇:
綜合收入4000-10000元以上,上不封頂
五.上班時間
8:00-12:00 14:30-18:00,月休4天,法定節(jié)假日放假

上班地點

工作地址: 南寧 青秀區(qū) 民族大道 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
中專以上
1年以上
19-33歲
工作內(nèi)容: 1、通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,以專業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期事宜; 2、進行良好的語言溝通,靈活運用不同的談判策略引導(dǎo)用戶正確還款方式,以及如何保持個人良好信用記錄等; 任職要求: 1,可接受無經(jīng)驗者,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,法律、金融類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先(條件優(yōu)秀者,學(xué)歷要求可適當(dāng)放寬)。 2,普通話流利,能熟練掌握常用電腦辦公軟件; 3,有上進心、吃苦耐勞,具備團隊合作精神。 4,接受無工作經(jīng)驗者,公司提供免費技能培訓(xùn)。 薪資待遇: 無責(zé)底薪+高提成+獎金+職級工資+工齡工資,上不封頂 員工平均月收入5000~8000元,優(yōu)秀者月入過萬。 工作時間: 9:00-12:00, 14:00-18:30,午休兩小時 購買五險;依法享受國家的法定節(jié)假日;節(jié)假日福利;及5-10天帶薪年假; 晉升渠道: 專員——組長 ——主管 ——業(yè)務(wù)經(jīng)理 ——分公司負(fù)責(zé)人 上班地點:廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座1638號\\\\2715號 職位福利:五險、加班補助、節(jié)日福利、員工旅游、帶薪年假
2025-06-16
馮女士
主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城
大專以上 20-40歲
廣西森浪新型材料科技有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
一、工作職責(zé): 1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品介紹推廣(抖音、視頻號等網(wǎng)絡(luò)平臺尋找客戶); 2、將網(wǎng)絡(luò)上找到的客戶電話加上微信、通過微信或電話介紹公司產(chǎn)品來促成單; 3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系; 4、開發(fā)新客戶、維護老客戶。 二、工作要求: 1、性格開朗、溝通能力強,公司提供在職培訓(xùn); 2、有網(wǎng)絡(luò)銷售及電話銷售相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、條件優(yōu)秀者,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2025-06-16
蔣經(jīng)理
總經(jīng)理
電話專員
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城
整理網(wǎng)上線索,負(fù)責(zé)回訪客戶,電話邀約客戶,接待到店客戶,客戶信息交接到銷售顧問等工作。有汽車行業(yè)網(wǎng)電銷經(jīng)驗優(yōu)先。
2025-06-16
韋留鮮
邀約專員
5000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容:1.協(xié)助店面網(wǎng)絡(luò)電銷主管完成店內(nèi)各項電話銷售、網(wǎng)絡(luò)線索的咨詢、邀約; 2.做好各項報表統(tǒng)計數(shù)字的反饋及上報,為公司決策提供依據(jù); 3.搜集網(wǎng)絡(luò)市場信息,為上級提供決策支持; 4.建立、完善客戶信息系統(tǒng) 5.為銷售支持工作提供協(xié)助 工作要求: 1.有市場營銷、汽車行業(yè)客服經(jīng)驗、工商管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.掌握營銷相關(guān)知識,了解汽車行業(yè)并熟悉汽車產(chǎn)品的相關(guān)知識; 3.良好的銷售與談判能力、溝通表達(dá)能力、關(guān)系拓展與維護能力,以及較強的計劃執(zhí)行能力; 4.熟練掌握各類辦公軟件的操作
2025-06-16
電話銷售
10000-15000元
南寧-良慶區(qū)
廣西漢星裝飾集團有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
崗位職責(zé):1、能吃苦耐勞,具有良好的語言組織溝通能力;2、負(fù)責(zé)公司的新老客戶開發(fā)與銷售,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);3、跟進潛在客戶,提高銷售效率;4、公司擁有良好的晉升空間和專業(yè)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)平臺,團隊氛圍好。薪資福利:1、底薪+提成+獎金,本崗平均薪酬范圍在8000-10000之間;2、體系化培訓(xùn)(新人培訓(xùn)+成長計劃培訓(xùn)+專業(yè)技能培訓(xùn)+拓展培訓(xùn)+管理領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn))全方位助你成長;3、內(nèi)部良好的晉升通道,專業(yè)和管理雙向晉升通道(銷售專員——電銷主管——副經(jīng)理——分公司總經(jīng)理);4、法定節(jié)假日,傳統(tǒng)節(jié)日慰問禮品,商業(yè)意外險等;5、獎金豐厚(月營銷獎、“”團隊獎、活動獎金)+年終獎等;6、除國家法定節(jié)假日外,還有公費團體旅游及各種員工活動(聚餐、郊游、運動會、員工生日會等);
2025-06-16
李女士
南寧-青秀區(qū)-萬象城
無經(jīng)驗要求,接受應(yīng)屆生,進入公司有專業(yè)培訓(xùn)教學(xué)!薪資福利好,團隊都是90后和00后,氛圍一級棒!!!面試當(dāng)天即可出面試結(jié)果,兩天內(nèi)可以安排入職!!! 福利待遇: 1、豐厚的薪資:無責(zé)任底薪(3800起)+高提成+豐厚獎金+話補,綜合薪資1萬元-5萬元 2、健全的培訓(xùn):企業(yè)專職培訓(xùn)師,新人培訓(xùn)+成長計劃培訓(xùn)+外部培訓(xùn)+拓展培訓(xùn)+管理領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),全方位助你成長; 3、獎金豐厚(月TOP獎、季度較佳銷售團隊獎、進步較快新人獎、較佳員工獎等)+年終獎等; 4、多樣的團聚:節(jié)日禮物+一年兩次旅游+員工聚餐(小組聚餐、團隊聚餐、部門聚餐),經(jīng)常下午茶,唱K,爬山等戶外活動 崗位要求: 1、年齡限制18-40周歲 2、思維敏捷,認(rèn)真負(fù)責(zé),有親和力,溝通力,有良好的服務(wù)意識。有市場營銷、金融專業(yè)或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮! 3、熱愛銷售工作,富有正能量,有無經(jīng)驗均可,學(xué)習(xí)能力強,一帶一上崗!(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生) 崗位職責(zé): 4、根據(jù)公司提供的客戶資源電話開發(fā)需要資金的客戶(電話邀約,無需陌拜) 5、了解客戶需求,解決客戶疑問,邀約客戶上門(老員工協(xié)助) 6、根據(jù)客戶的需求制定專屬的融資方案,解決客戶融資問題(面談?wù)勁泻灱s) 7:工作時間上午9::00-12:00 下午14:00-18:00,大小周 有意向者可直接投簡歷,收到簡歷我們會及時回復(fù)你。趕緊聯(lián)系我們吧!我們團隊歡迎您的的加入!
2025-06-16
張堅強
南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場
崗位要求: 1:17-25歲,高中以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆生 2:熟悉電腦,無經(jīng)驗也可,由組長一對一教 3:性格外向,表達(dá)能力強,積極勤奮 4:能快速融入團隊,抗壓能力強,我們可以培養(yǎng)。 5:心態(tài)積極向上,陽光、有理想、有激情、喜歡溝通 崗位職責(zé): 1:通過與客戶溝通了解客戶需求,滿足客戶需求 2:日常通過微信進行與客戶溝通, 3:銷售方式以網(wǎng)絡(luò)為主、不用外出跑業(yè)務(wù),客戶公司提供 待遇福利: 1:每月員工福利:員工聚餐,員工生日會,節(jié)日晚會旅游活動,優(yōu)秀員工表彰活動等等 2:國家法定節(jié)假日統(tǒng)一休假,還有帶薪年假,帶薪休假 3:入職達(dá)到目標(biāo),可提前轉(zhuǎn)正,或在職一個月自動轉(zhuǎn)正,享受正式員一樣的福利和待遇。 4:薪資結(jié)構(gòu):無責(zé)任底薪+提成+各類獎金(HR表示獎金會拿到你手軟) 5:崗前培訓(xùn),在職培訓(xùn),管理能力等專業(yè)培訓(xùn) 6:公司周邊交通方便,生活便利,公司環(huán)境好 上班時間:9:00-12:00 1:30-6:30,周一至周六上班,周日固定休息。
2025-06-16
韋航
南寧-良慶區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、工作內(nèi)容:通過電話、陌拜、拜訪的方式負(fù)責(zé)開發(fā)與維護各行各業(yè)的建筑工程公司,為客戶提供工程保函服務(wù); 2、銷售模式:大客戶營銷/顧問式營銷/to B模式;簡而言之:電話約訪+登門拜訪。 3、客戶群體:各行各業(yè)的建筑工程類企業(yè),拜訪企業(yè)的工程保函負(fù)責(zé)人(如水利水電橋梁隧道港口高速鐵路園林環(huán)保消防等等)。 【專業(yè)培訓(xùn)】師傅帶教上崗,針對性培訓(xùn)上手開展業(yè)務(wù)。 【薪資福利】 1、薪資:試用期底薪3800+業(yè)績提成//轉(zhuǎn)正底薪4350+業(yè)績提成。周度、月度額外獎金200-1000+!首年員工平均年薪12萬+,2年以上員工工資平均15-30萬,公司TOPSales年薪50萬+。 2、上班時間:五天工作制,周末雙休不加班,周一至周五8:30-12:00/13:30-17:30 【我們需要】 1、本科及以上學(xué)歷,男女與專業(yè)不限(優(yōu)秀可放寬大專); 2、商務(wù)形象佳,語言溝通能力強、能力優(yōu)秀者可放寬。
2025-06-16
李立正
電話銷售
4000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華成都市廣場
銷量越高,提成越多
2025-06-16
羅女士
電銷客服
2000-7000元
南寧-良慶區(qū)
廣西漢星裝飾集團有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
崗位職責(zé): 1、通過聯(lián)絡(luò)、回訪有裝修需求的客戶; 2、向客戶提供裝修需求服務(wù),使客戶認(rèn)識、了解公司推出的優(yōu)惠活動,促成業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進行溝通聯(lián)系,建立良好的長期合作關(guān)系; 任職資格: 1、能吃苦耐勞,具有良好的語言組織溝通能力; 2、具備一定的抗壓能力; 3、應(yīng)屆畢業(yè)生皆可; 4、薪資:底薪+提成+獎金,6000元/月以上,上不封頂! 5、福利:員工旅游+員工生日會+戶外拓展+節(jié)日福利+年度部門優(yōu)秀員工+年終高額獎金+年終汽車大獎等 6、上班時間:9:00--12:00,14:00--18:00 7、待遇:底薪2000+績效考核 公司福利: 員工生日會、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動、節(jié)假日員工福利等
2025-06-16
李女士
南寧市小二放羊食品經(jīng)營部招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市小二放羊食品經(jīng)營部
所在行業(yè) 包裝/電器/食品
成立時間 6年(2019年3月22日)
企業(yè)性質(zhì) 個體戶
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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