電商運營主管

1.全方位負責國內主流電商平臺（抖音、小紅書、淘寶、京東、拼多多等）店鋪運營，從店鋪日常運營維護、商品精細化管理，到店鋪頁面風格塑造，確保店鋪始終以最佳狀態(tài)呈現(xiàn)給用戶，提升店鋪整體形象與用戶體驗。?

2.結合公司業(yè)務目標與市場動態(tài)，制定具有創(chuàng)新性與可行性的電商平臺運營策略，策劃并執(zhí)行各類營銷活動，包括但不限于平臺大促活動、店鋪周年慶活動、新品上市活動等，通過活動策劃與推廣，吸引新用戶，留存老用戶，實現(xiàn)店鋪流量與銷售額的雙增長。?

3.深度挖掘店鋪數(shù)據(jù)，運用數(shù)據(jù)分析工具（Excel、Python、專業(yè)電商數(shù)據(jù)分析軟件等）對銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)等進行多維度分析，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、洞察機會，為運營策略調整、商品優(yōu)化、活動改進等提供有力的數(shù)據(jù)支撐，以數(shù)據(jù)驅動運營決策。?

4.與設計團隊緊密合作，參與產(chǎn)品主圖、詳情頁、店鋪裝修等視覺設計環(huán)節(jié)，根據(jù)用戶需求與市場趨勢，提供專業(yè)的設計建議，確保店鋪視覺效果能夠精準傳達產(chǎn)品價值，吸引用戶注意力，提升商品轉化率。?

4.時刻關注行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況，收集市場信息，定期進行競品分析，總結競爭對手優(yōu)勢與不足，為公司產(chǎn)品研發(fā)、運營策略優(yōu)化提供參考，助力公司在激烈的市場競爭中脫穎而出。?

5.建立并維護良好的客戶關系，處理客戶咨詢、投訴與售后問題，通過優(yōu)質的客戶服務，提升客戶滿意度與忠誠度，為店鋪積累良好口碑，促進店鋪長期穩(wěn)定發(fā)展。?

任職要求?

6.2 - 4 年國內電商運營經(jīng)驗，熟悉抖音、小紅書、淘寶、京東、拼多多等主流電商平臺運營規(guī)則與玩法，有成功運營店鋪案例者優(yōu)先。?

具備扎實的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練運用 Excel 進行復雜數(shù)據(jù)處理與分析，掌握至少一種數(shù)據(jù)分析工具（如 Python、SQL、SPSS 等），能夠從海量數(shù)據(jù)中提取有價值信息，為運營決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。?

7.富有創(chuàng)意與創(chuàng)新精神，具備出色的活動策劃能力，能夠獨立策劃并執(zhí)行電商促銷活動，活動形式新穎、吸引力強，能夠有效提升店鋪流量與轉化率。?

良好的溝通協(xié)調能力與團隊合作精神，能夠與設計、客服、供應鏈等部門密切協(xié)作，共同推進電商業(yè)務發(fā)展，具備跨部門項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。?

工作積極主動，責任心強，具備較強的學習能力與適應能力，能夠快速掌握電商行業(yè)新知識、新技能，適應電商行業(yè)快速變化的工作節(jié)奏，面對工作壓力能夠保持積極樂觀的心態(tài)。