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職位描述

崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷(修讀科目范圍:東南亞小語種(例如:越南語等)優(yōu)先)
2、具備東南亞當(dāng)?shù)卣Z言能力(聽,講,讀,寫,輸入)(適用于小語種團(tuán)隊(duì));
3、具有良好的中英文書寫能力,英語、粵語可作為工作語言的優(yōu)先;
6、熟悉計(jì)算機(jī)操作及軟件應(yīng)用技巧 (如 Excel Macro)
7、具有風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識;
8、應(yīng)工作需要,能接受香港假期上班;
9、具體薪酬【***】;
崗位職責(zé)(按所屬崗位范疇承擔(dān)相應(yīng)工作):
1、接受客戶查詢,執(zhí)行及跟進(jìn)交易;
2、定期收集客戶基本信息和業(yè)務(wù)信息,并進(jìn)行匯總和分析,隨客戶情況、需求的變化,調(diào)整客戶服務(wù)方案,協(xié)調(diào)有關(guān)單位加以改進(jìn);
3、對于復(fù)雜的個(gè)案查詢,聯(lián)合其他專業(yè)單位,共同研究解決方案,并予以實(shí)施;
4、處理企業(yè)客戶賬戶維護(hù)工作,按規(guī)章制度要求執(zhí)行指示及跟進(jìn)文件,與客戶經(jīng)理 / 客戶服務(wù)經(jīng)理建立無縫合作支持;

公司簡介

中銀香港東南亞業(yè)務(wù)營運(yùn)中心揭牌成立于2019年9月21日,為中國銀行(香港)有限公司(「中銀香港」)全資附屬公司。公司主要為中銀香港(包括中銀東南亞分支機(jī)構(gòu))提供銀行營運(yùn)服務(wù)支持,按客戶交易指示完成相關(guān)營運(yùn)處理。

中銀香港東南亞業(yè)務(wù)營運(yùn)中心以科技引領(lǐng),推進(jìn)智慧、創(chuàng)新的區(qū)域營運(yùn)模式,構(gòu)建更具成本效益、可持續(xù)發(fā)展的營運(yùn)創(chuàng)新平臺,積極貫徹中國銀行集團(tuán)區(qū)域化發(fā)展的戰(zhàn)略部署,協(xié)助中銀香港拓展整合東南亞業(yè)務(wù),通過標(biāo)準(zhǔn)化、集中化處理,助力中銀香港實(shí)現(xiàn)向國際化區(qū)域性銀行的轉(zhuǎn)型。

公司以人為本,重視員工個(gè)人素質(zhì)和能力的提升,提供具競爭力的薪酬體系、人性化的福利政策、優(yōu)越的辦公環(huán)境以及清晰的職業(yè)成長空間,為人才提供廣闊的發(fā)展平臺。

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所在行業(yè) 金融/銀行/咨詢
成立時(shí)間 6年(2019年2月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 500-999人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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