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職位描述

崗位職責(zé):
1、協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)駐客戶單位現(xiàn)場,進(jìn)行項目實施、客戶培訓(xùn)和開業(yè)護(hù)航工作;
2、直接受理客戶軟件咨詢、故障排除指導(dǎo)服務(wù)工作;
3、為客戶提供電話、網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程、上門等技術(shù)服務(wù)工作;
4、定期對已實施用戶進(jìn)行巡檢、回訪、滿意度調(diào)查,并對調(diào)查回訪信息進(jìn)行匯總、分析、上報上級主管等工作;
5、負(fù)責(zé)公司全線產(chǎn)品宣講、演示、部署實施、培訓(xùn)等工作;
6、協(xié)助業(yè)務(wù)部門提供售前、售中、售后等技術(shù)支持工作;
7、協(xié)助銷售部門進(jìn)行市場信息調(diào)研、反饋、收集等工作。
任職資格:
1、性別不限,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷;
2、具備良好的計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識,能獨立安裝操作系統(tǒng),熟悉Windows基礎(chǔ)設(shè)置;
3、有一定的網(wǎng)絡(luò)和硬件基礎(chǔ)知識,動手能力強(qiáng);
4、熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫,能進(jìn)行簡單增、刪、改、查操作;
5、具備局域網(wǎng)知識,了解網(wǎng)絡(luò)組建、架構(gòu)及相關(guān)硬件設(shè)置的基礎(chǔ)知識;
6、有良好的溝通、協(xié)調(diào)、自學(xué)能力和團(tuán)隊合作意識。
薪資福利:基本工資+餐補(bǔ)+話補(bǔ)+工齡獎+績效獎金+技能獎金+年終獎

公司簡介

   廣西天財商龍科技有限公司是一家專為餐飲、酒店、保健養(yǎng)生等行業(yè)提供信息化管理軟件及整體解決方案,并提供相關(guān)咨詢服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司坐落于廣西南寧市昆侖大道5號大嘉匯財富中心,是天津市神州商龍科技股份有限公司的廣西分公司。
   天財商龍致力于打造餐飲信息化行業(yè)旗艦,專注于餐飲O2O領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),攜手大眾點評開拓餐飲O2O“云餐廳”模式。吾享網(wǎng)絡(luò)核心價值不僅體現(xiàn)在線上線下資源的整合,更是通過信息化手段改造傳統(tǒng)行業(yè),提升流轉(zhuǎn)效率,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),幫助餐飲企業(yè)享受移動互聯(lián)與大數(shù)據(jù)的紅利,給予餐飲消費者全新的消費體驗。此外,大眾點評已戰(zhàn)略入股天財商龍,投資后在天財商龍的持股占比將超過10%,這也是天財商龍繼A輪獲得深創(chuàng)投投資后的B輪融資。天財商龍將把握發(fā)展機(jī)會,與合作伙伴一起創(chuàng)造共贏。
   天財商龍以“為企業(yè)提供專業(yè)的咨詢、卓越的產(chǎn)品和一流的服務(wù)”為使命,堅持“品牌、聯(lián)合、發(fā)展、共贏”的經(jīng)營方針,秉承“成功是因為態(tài)度”的信念,將始終如一地用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)回報社會,不斷改進(jìn)、不斷提升,引領(lǐng)著餐飲酒店企業(yè)信息化管理發(fā)展的進(jìn)程,實現(xiàn)“鑄就百年品牌、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、傾力回報社會”的目標(biāo)。

上班地點

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可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
為客戶提供上門服務(wù),主要是給辦公設(shè)備做維護(hù)。
2025-06-16
黃旺忠
南寧-青秀區(qū)
公司主要經(jīng)營周界報警、室內(nèi)報警系列產(chǎn)品 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù) 2、進(jìn)行售前、售中、售后對客戶的技術(shù)服務(wù)支持工作 3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)、及客戶培訓(xùn)工作 4、配合完成項目實施、驗收工作
2025-06-16
黃定濱
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、銷售支持:配合與支持銷售活動,協(xié)助銷售代表與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實現(xiàn)方案,透過專業(yè)的技術(shù)咨詢,協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)可;   2、技術(shù)文件的撰寫與標(biāo)書制作:充分理解客戶需求,進(jìn)行項目售前技術(shù)方案的細(xì)化工作,協(xié)助銷售做好項目預(yù)算,編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件,并參與技術(shù)方案的評審,協(xié)助相關(guān)人員制作項目投標(biāo)書,為項目投標(biāo)做好技術(shù)材料準(zhǔn)備;   3、投標(biāo)技術(shù)支持:協(xié)助銷售部門參與競標(biāo),并帶給技術(shù)支持,負(fù)責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)以及投標(biāo)技術(shù)文件的答辯,確??蛻舫浞掷斫獠⒗斫夤井a(chǎn)品或解決方案;   4、技術(shù)追蹤:進(jìn)行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項目的技術(shù)跟蹤,并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進(jìn)行資料匯總與分析,結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢進(jìn)行比較分析,帶給給相關(guān)部門參考;   5、技術(shù)培訓(xùn):對銷售人員進(jìn)行定期培訓(xùn),有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和解決方案,增強(qiáng)銷售人員的技術(shù)分析潛力,從整體上增強(qiáng)銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
2025-06-16
尹女士
HR
南寧-青秀區(qū)
【職位信息】 1:熟悉公司各種產(chǎn)品的使用(軟硬件搭配),業(yè)務(wù)理解與軟件操作結(jié)合 2:熟悉一些開發(fā)領(lǐng)域的技術(shù)原理,包括架構(gòu)、開發(fā)語言等(不需要特別深入,因為并不是做研發(fā)工作的) 3:能夠結(jié)合實際使用情況準(zhǔn)確判斷可能的故障原因,并給出自己的處理方案 4:“以客戶為中心”及時快速響應(yīng)客戶的服務(wù)請求和問題處理,保證客戶應(yīng)用體驗。 【任職要求】 1:大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件開發(fā)相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先 2:一年以上安防產(chǎn)品技術(shù)支持優(yōu)先考慮 3:具有較強(qiáng)的分析能力和理解能力 4:服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排
2025-06-16
黃先生、顏小姐
南寧-江南區(qū)
崗位要求: 1、具有引導(dǎo)用戶需求的能力,有優(yōu)秀的溝通和演講能力、業(yè)務(wù)分析能力、文案寫作能力,能獨立完成標(biāo)書設(shè)計與招投標(biāo)流程相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、熟悉無紙化辦公系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、機(jī)房工程、視頻會議、LED屏、桌面云等; 3、具有親和力、具備聆聽別人意見的耐心; 4、具備洞察對方潛在想法的能力、把握自我情緒的能力; 5、善于學(xué)習(xí)新知識、應(yīng)用新知識、善于語言表達(dá)與溝通、良好的人際關(guān)系處理能力; 6、對市場開拓與技術(shù)支持感興趣,并具有一定的市場開拓潛力。 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷; 2、IT服務(wù)相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品或售前或技術(shù)支持崗位三年以上工作經(jīng)驗、有帶團(tuán)隊經(jīng)歷優(yōu)先; 3、熟悉市場調(diào)研分析,善于把握行業(yè)動態(tài)和趨勢; 4、具備有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和技術(shù)敏感性,能快速掌握新產(chǎn)品,跟進(jìn)新技術(shù)趨勢; 5、具備良好的溝通表達(dá)、協(xié)調(diào)資源和人際關(guān)系處理能力; 6、適應(yīng)短期出差。 福利待遇: 1、工作時間:上午:8:30-12:00,下午:14:30-18:00。周末雙休,國家法定節(jié)假日。 2、入職轉(zhuǎn)正后購買五險一金。 3、薪資***。 4、享有通訊補(bǔ)貼,出差補(bǔ)貼。 5、節(jié)日補(bǔ)貼及福利品。 6、豐富多彩的員工的文娛活動(如戶外拓展) 7、提供各種技能培訓(xùn),提升員工綜合能力。
2025-06-15
岑小姐
南寧-良慶區(qū)
崗位說明: 1、負(fù)責(zé)項目方案售中、售后技術(shù)支持; 2、不定期舉行針對性的技術(shù)講座。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,勝任安防、智能樓宇、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等常規(guī)技術(shù)崗位; 2、熟悉行業(yè)解決方案、掌握CAD等常用繪圖軟件。 3、有C牌駕照、有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗:通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備·智能硬件·計算機(jī)服務(wù)
2025-06-11
蘇丙生
南寧-青秀區(qū)-金祿大廈
廣西一碼通信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
一、崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識,熟悉平臺運營模式,熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置; 2、負(fù)責(zé)在項目落地過程中,對客戶產(chǎn)品應(yīng)用的操作培訓(xùn);組建客戶服務(wù)群,落實客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工作; 3、協(xié)助公司項目經(jīng)理對新建項目的落地交付:執(zhí)行項目經(jīng)理的工作安排,項目現(xiàn)場施工管理,項目干系人溝通等 4、對公司產(chǎn)品(消費機(jī),話機(jī),電子班牌等)進(jìn)行硬件安裝工作,協(xié)助公司運維負(fù)責(zé)人對運營項目的運維工作:執(zhí)行運維負(fù)責(zé)人的工作安排,保證運營項目中設(shè)備的正常運行等 5、協(xié)助公司運營負(fù)責(zé)人對運營項目的運營工作:執(zhí)行運營負(fù)責(zé)人的工作安排,保證運營項目正常運營的情況下發(fā)掘新的盈利點 二、崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,可以實施簡單的網(wǎng)絡(luò),供電線路的鋪設(shè)工作優(yōu)先; 2、責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊合作,具備良好的溝通能力。 3、良好的服務(wù)意識。 4、能接受經(jīng)常外出配合工作,需自備交通工具 三、薪資福利 試用期2800,轉(zhuǎn)正3500,試用期1-3個月
2025-06-06
黃女士
廣西天財商龍信息科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西天財商龍信息科技有限公司
所在行業(yè) 安防/電子/計算機(jī)
成立時間 9年(2015年6月10日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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