線上客服

職位描述

崗位職責(zé)：
1、負責(zé)微平臺客戶接待，通過聊天工具進行導(dǎo)購銷售工作，解答客戶提問并解決問題，最終促成交易；
2、朋友圈回復(fù)客戶留言互動，發(fā)展粉絲規(guī)模和提高其活躍度；
3、熟知產(chǎn)品信息，靈敏快速了解客戶需求，不答非所問；
4、能通過與客戶的溝通，分析客戶需求，了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、、售中、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作，提高客戶的滿意度；
5、對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議；
6、對成功售賣的商品進行遞減庫存；關(guān)注所有產(chǎn)品庫存增加與遞減動態(tài)；

任職要求：
1、專業(yè)不限、有彩妝、護膚知識的女生優(yōu)先；
3、年齡：18~27周歲女性；
4、為人誠實守信，專心敬業(yè)，思維敏捷，有創(chuàng)新思想，有較好的服務(wù)意識及溝通能力；
5、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；

薪資福利：
1、員工培訓(xùn)
2、有競爭力的底薪+提成，2500-4000以上
3、工作時間：早班：9:00-17:00?晚班：15:00-23:00?每周休一天!
 

公司簡介

廣西六六六科技有限公司（簡稱666科技），注冊資金1000萬，總部位于廣西南寧市青秀區(qū)五象廣場核心—地王大廈35樓B座?！?66科技”公司是廣西首家集線上整體運營代理（微商、淘寶天貓）、微商培訓(xùn)、客服外包、國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品直供及微商相關(guān)軟硬件輸出為一體的綜合型線上配套服務(wù)公司。作為迅速崛起的行業(yè)新生力量，公司為更多的微商、線上創(chuàng)業(yè)者提供高效、多方面、可信賴的全面提升方案及各類互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，是廣西微商運營代理領(lǐng)軍企業(yè)。
      公司目前已簽約廣西區(qū)內(nèi)多家大型個人線上品牌、微商品牌，已簽約品牌如Fatfatyu（年營業(yè)額超千萬）、心譯珠寶（年營業(yè)額超五百萬）等。公司利用創(chuàng)新智慧、平臺思維、高新技術(shù)、優(yōu)秀產(chǎn)品及基于各品牌現(xiàn)狀的全面解決方案，助力更多正在起步期、瓶頸轉(zhuǎn)型期及高速發(fā)展期的個人、公司線上品牌實現(xiàn)更大、更快、更規(guī)范、更合理的全面發(fā)展。公司長遠致力于成為中國第一品牌的線上綜合服務(wù)型公司。
      公司目前快速擴張、快速發(fā)展，歡迎一切有夢想、有激情、勇于拼搏的小伙伴加入公司，我們提供廣闊的發(fā)展空間和薪資職位上升空間，與我們攜手一起共創(chuàng)未來，共同迎接“全民創(chuàng)業(yè)”盛世的到來。
公司核心價值觀：勇于拼搏 不懼失敗 團隊合作 客戶第一
公司使命：為更多的線上創(chuàng)業(yè)者提供全方位的配套服務(wù)，創(chuàng)造“全民創(chuàng)業(yè)”盛世奇跡，讓更多人在線上、移動端創(chuàng)業(yè)中實現(xiàn)人生價值。

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