教務(wù)負(fù)責(zé)人

[行業(yè)及公司背景] 鳳凰機(jī)器人為中國(guó)文化上市公司“鳳凰傳媒”旗下高端教育培訓(xùn)品牌,以機(jī)器人教育培訓(xùn)為載體,以3-16歲兒童和青少年為對(duì)象,努力打造我國(guó)領(lǐng)先的兒童和青少年科技 創(chuàng)新教育品牌，在全國(guó)60+城市設(shè)有900+校區(qū)，目前有20w+學(xué)員選擇鳳凰機(jī)器人學(xué)習(xí)機(jī)器人以及軟件編程課程 崗位職責(zé)： 1、主要工作面對(duì)校區(qū)學(xué)員的服務(wù)和管理： a，整個(gè)校區(qū)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)接好財(cái)務(wù) b，包含學(xué)員檔案，新報(bào)名學(xué)員合同，老學(xué)員續(xù)費(fèi)合同，出勤記錄，課時(shí)消耗，學(xué)員課程規(guī)劃，家長(zhǎng)回訪、續(xù)費(fèi)、擴(kuò)科、增值及口碑招生等工作 C，請(qǐng)假學(xué)員，停課學(xué)員，退費(fèi)學(xué)員回訪。 2、日常工作內(nèi)容： a，校區(qū)新招老師做好入職登記，保密協(xié)議，簽好合同 b，校區(qū)學(xué)員檔案、班級(jí)情況整理、排課排班 c，家長(zhǎng)電話回訪，及時(shí)溝通學(xué)員 d，引導(dǎo)新學(xué)員及時(shí)進(jìn)班，老學(xué)員升班 e，校區(qū)衛(wèi)生保潔，協(xié)助老師定時(shí)清理教學(xué)用具 薪資結(jié)構(gòu)：底薪＋提成 通勤地點(diǎn)： 桂家榆鳳凰機(jī)器人活動(dòng)中心(榮和公園校區(qū)) 青秀區(qū)鳳凰路16號(hào)8號(hào)樓一層118-119鋪面 通勤時(shí)間: 周一休，周中14:20-21:00，周末8:40-18:30 節(jié)假日按照國(guó)家法定假日放當(dāng)天/調(diào)休(統(tǒng)一商議決定)

一、崗位要求： 1. 統(tǒng)籌全校教學(xué)計(jì)劃，包括校歷制定、課程編排、教室調(diào)度及教學(xué)資源調(diào)配，確保教學(xué)任務(wù)無(wú)縫銜接。 2.處理調(diào)停課、選課等日常事務(wù)，維護(hù)教學(xué)秩序穩(wěn)定。 3. 維系客戶(hù)，跟家長(zhǎng)談一些續(xù)費(fèi)、擴(kuò)科、新簽轉(zhuǎn)介紹的招生等工作。 二、任職要求 1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，教育、管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮； 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：具有1年及以上教務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉教學(xué)管理流程和規(guī)范； 3. 技能要求：具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；熟練使用辦公軟件，如Excel、Word、PPT 4. 素質(zhì)要求：工作細(xì)致、認(rèn)真，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和職業(yè)道德；具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能適應(yīng)教育行業(yè)的變化和發(fā)展；具備較強(qiáng)的執(zhí)行力，能迅速貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策。 此外，教務(wù)人員還需具備以下特點(diǎn)： 此外，教務(wù)人員還需具備以下特點(diǎn)： 1. 對(duì)教育事業(yè)有強(qiáng)烈的熱愛(ài)和信仰，能夠?yàn)閷W(xué)校的教育事業(yè)不懈努力； 2. 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿和能力，不斷學(xué)習(xí)和掌握教育教學(xué)新理念、新方法和技術(shù)； 3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠?yàn)閹熒峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持； 4. 有一定的抗壓能力，能夠應(yīng)對(duì)教務(wù)管理工作中的各種挑戰(zhàn)和壓力。 5.要求男性，形象好氣質(zhì)佳。

工作地點(diǎn)：武鳴里建1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，烹飪與營(yíng)養(yǎng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，溝通能力強(qiáng)，形象素質(zhì)佳，20-35歲；2、有學(xué)生管理、班主任經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；3、負(fù)責(zé)學(xué)生檔案管理，跟蹤家長(zhǎng)和學(xué)生反饋，與學(xué)生和家長(zhǎng)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的關(guān)系；4、對(duì)在讀學(xué)員學(xué)費(fèi)續(xù)費(fèi)的跟進(jìn)，以及促成學(xué)員推薦等二次銷(xiāo)售。

上班時(shí)間:月休4天 周二-周五早班9:00-18:00 14:00-21:00 周六周日早班 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)校區(qū)門(mén)店客戶(hù)的接待、溝通、服務(wù)，客戶(hù)的需求溝通與維護(hù)，積極發(fā)現(xiàn)并妥善解決客戶(hù)問(wèn)題與客戶(hù)建立良好，提高滿意度； 2、負(fù)責(zé)維護(hù)校區(qū)各班級(jí)的排班與經(jīng)營(yíng)維護(hù)，提高排班率、滿班率，減少客戶(hù)投訴率，從而做好續(xù)費(fèi)，拓課等工作； 3、負(fù)責(zé)校區(qū)各類(lèi)型會(huì)員服務(wù)活動(dòng)，參與策劃，并執(zhí)行，增強(qiáng)校區(qū)宣傳度； 4、使用和維護(hù)學(xué)校的教務(wù)系統(tǒng)，正確錄入學(xué)員信息等數(shù)據(jù)，學(xué)員入學(xué)協(xié)議簽訂留檔，建立客戶(hù)檔案，進(jìn)行定期回訪與維護(hù)。 5、參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)，進(jìn)行宣傳、活動(dòng)執(zhí)行、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)。 6、以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他校區(qū)工作。 任職要求 1.全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，無(wú)專(zhuān)業(yè)限制，有教務(wù)相關(guān)工作經(jīng)者優(yōu)先考慮； 2.做事認(rèn)真，性格外向，親和力強(qiáng)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有一定的抗壓性，善于與學(xué)生進(jìn)行溝通交流； 3.對(duì)于教育事業(yè)充滿獻(xiàn)身精神，耐心，細(xì)致； 4.對(duì)于公司部署的新任務(wù)能夠很快的適應(yīng)； 5.優(yōu)良的職業(yè)操守，強(qiáng)烈的責(zé)任心，樂(lè)業(yè)，敬業(yè)； 薪酬及福利待遇 1.底薪+提成+獎(jiǎng)金+福利+五險(xiǎn)一金+孝親獎(jiǎng)等； 2.每半年至一年晉升考核； 3.每年享受法定節(jié)假日放假、帶薪年假等福利； 4.每年外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。 晉升機(jī)會(huì) 1.專(zhuān)業(yè)路線: 初級(jí)--中級(jí)--高級(jí) 2.管理路線:專(zhuān)員--主管--分校長(zhǎng)助理--分副校長(zhǎng)--分校長(zhǎng) 3.內(nèi)部晉升職位:公司招募職位以?xún)?nèi)部競(jìng)選優(yōu)先。 綠地校區(qū)地址: 南寧市青秀區(qū)東葛路延長(zhǎng)線163號(hào)綠地289上海天地購(gòu)物中心2F-317b博美囧藝 萬(wàn)科校區(qū)地址: 南寧市青秀區(qū)長(zhǎng)虹路萬(wàn)科里L(fēng)3層301號(hào)鋪博美囧藝美術(shù) 博美期待你的加入，成就更好的自己。

熱愛(ài)教育事業(yè)，善于與家長(zhǎng)和學(xué)生溝通，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，吃苦耐勞，熟悉使用辦公軟件等操作系統(tǒng)。

五險(xiǎn)一金+人頭績(jī)效＋節(jié)假日＋餐補(bǔ)＋年終獎(jiǎng)金＋生日＋額外紅利

崗位職責(zé) 1. 學(xué)歷報(bào)名與考試統(tǒng)籌：全面負(fù)責(zé)學(xué)歷申報(bào)相關(guān)事宜，包括報(bào)考信息的收集、精準(zhǔn)整理與及時(shí)上報(bào)；合理安排考試日程，密切督促學(xué)員按時(shí)參加考試，確保學(xué)歷提升進(jìn)程順利推進(jìn)。 2. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：承擔(dān)班群及企業(yè)客戶(hù)的管理與日常維護(hù)工作，積極開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，及時(shí)解答疑問(wèn)，提升客戶(hù)滿意度與忠誠(chéng)度。 3. 學(xué)員學(xué)習(xí)督促：協(xié)助各學(xué)校，通過(guò)電話等方式及時(shí)通知學(xué)員學(xué)習(xí)任務(wù)，確保學(xué)員按時(shí)完成作業(yè)，跟進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)度，保障學(xué)習(xí)效果。 4. 跨部門(mén)協(xié)作：與其他部門(mén)保持高效溝通，協(xié)同完成各項(xiàng)工作任務(wù)；認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)，保障團(tuán)隊(duì)工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。 任職要求 1. 工作經(jīng)驗(yàn)：具備1 - 2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有教培行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮，熟悉教育行業(yè)運(yùn)作流程。 2. 個(gè)人特質(zhì)：擁有良好的親和力，能迅速與學(xué)員及客戶(hù)建立信任關(guān)系；具備出色的溝通能力，善于清晰表達(dá)信息與傾聽(tīng)需求。 3. 技能要求：熟練掌握Office辦公軟件，如Word進(jìn)行文檔處理、Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、PPT制作精美演示文稿，以高效完成工作任務(wù)。 工作詳情 1. 工作時(shí)間：9:10 - 12:10，14:00 - 18:30 ，周末雙休，享受充足的休息與生活平衡。 2. 工作地點(diǎn)：南寧安吉，交通便利，工作環(huán)境舒適。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)學(xué)員及教學(xué)資料的收集、整理、分析、歸檔及相關(guān)教學(xué)服務(wù)工作。 2、與學(xué)籍管理人員、考務(wù)管理人員密切配合，及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集、.上報(bào)、 下載教務(wù)、考務(wù)管理的有關(guān)信息和資料。 3、及時(shí)準(zhǔn)確做好學(xué)生注冊(cè)、課程注冊(cè)、科目報(bào)考等工作。 4、按時(shí)下載學(xué)號(hào)、準(zhǔn)考證號(hào)、考試成績(jī)、考場(chǎng)編排、分發(fā)到各工作站、教學(xué)點(diǎn)、教學(xué)班。 5、做好期末考試成績(jī)、補(bǔ)考成績(jī)，形成性考核成績(jī)，實(shí)踐性考核成績(jī)登錄、下載、.上報(bào)工作。 6、及時(shí)統(tǒng)計(jì)各工作站、教學(xué)點(diǎn)、教學(xué)班學(xué)生學(xué)籍異動(dòng)情況，按時(shí)上報(bào)有關(guān)材料。 7、傳達(dá)招生、教務(wù)、考務(wù)、學(xué)籍、畢業(yè)辦證有關(guān)信息，負(fù)責(zé)招生網(wǎng)上錄取及教務(wù)部門(mén)網(wǎng)上信息傳遞工作。 崗位要求： 1、全日制本科以上學(xué)歷，持有教師資格證； 2、有帶教經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 薪資***，五險(xiǎn)一金；

崗位職責(zé)： 1. 熟練使用各種辦公軟件，包括但不限于Word、Excel、PowerPoint等，以提高工作效率。 2. 具備良好的英語(yǔ)能力，能夠進(jìn)行日常的英語(yǔ)交流和撰寫(xiě)英文文檔。 3. 擁有出色的溝通能力，能夠有效地與團(tuán)隊(duì)成員、客戶(hù)以及其他利益相關(guān)者進(jìn)行溝通。 4. 能夠策劃和組織各類(lèi)活動(dòng)，包括但不限于公學(xué)生活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、外賓招待等。 5. 具備較強(qiáng)的吃苦耐勞精神，能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，男身高170CM以上， 女身高160CM以上。 2. 熟練掌握各種辦公軟件，有良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的組織能力和活動(dòng)策劃能力。 5. 具有較強(qiáng)的抗壓能力和吃苦耐勞精神。

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)各學(xué)科課程的特點(diǎn)，安排科學(xué)合理的考研體系教學(xué)課程； 2、負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估以及學(xué)生對(duì)教學(xué)的質(zhì)量滿意度搜集； 3、負(fù)責(zé)教務(wù)部（學(xué)管師）日常管理工作。 4、實(shí)施教務(wù)（學(xué)管師）的績(jī)效管理體系 5、參與學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，把握學(xué)校教學(xué)發(fā)展方向。 6、負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度跟進(jìn)及規(guī)劃指導(dǎo)工作； 2、管負(fù)責(zé)學(xué)生上課安排及學(xué)員計(jì)劃執(zhí)行； 3、做好學(xué)員的售后服務(wù)工作 4、負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生考研專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的指導(dǎo)及其相關(guān)工作； 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷；研究生以上學(xué)歷優(yōu)先考慮 2、具備豐富的教務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)以及1年以上教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熱愛(ài)教育行業(yè)， 具備良好的溝通能力 4、有管理能力，能承擔(dān)壓力。獨(dú)當(dāng)一面